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神人快递:跨越速运,隐瞒价格,且深圳寄厦门3kg收费399

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发表于 2025-7-21 12:48 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 中国
买了个显卡水冷套件,卖家人非常好,包装清灰什么的都很仔细,没想到在快递这边栽跟头……







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发表于 2025-7-21 13:13 | 只看该作者 来自 中国
为啥计费重量是实际重量的近10倍??
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3
发表于 2025-7-21 13:13 | 只看该作者 来自 江西
计费重量 写着30kg阿
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发表于 2025-7-21 13:28 | 只看该作者 来自 上海
就算30公斤,走顺丰 也没多少钱,最多100多块吧
一件太重就打2个包就是了。
以前大件我还走德邦,现在都走顺丰,便宜。
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 楼主| 发表于 2025-7-21 13:31 来自手机 | 只看该作者 来自 中国
manman99 发表于 2025-7-21 13:13
计费重量 写着30kg阿

旁边写着“实际重量:3.15kg”
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6
 楼主| 发表于 2025-7-21 13:32 来自手机 | 只看该作者 来自 中国
sf15 发表于 2025-7-21 13:13
为啥计费重量是实际重量的近10倍??

对方回复“当日达起步按30kg收费”
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7
 楼主| 发表于 2025-7-21 13:32 来自手机 | 只看该作者 来自 中国
dai515 发表于 2025-7-21 13:28
就算30公斤,走顺丰 也没多少钱,最多100多块吧
一件太重就打2个包就是了。
以前大件我还走德邦,现在都 ...

还是得顺丰
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8
发表于 2025-7-21 13:43 来自手机 | 只看该作者 来自 江西
乌萨斯 发表于 2025-7-21 13:31
旁边写着“实际重量:3.15kg”

那怎么会 这么贵呢?是按30公斤计费的吧?
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9
发表于 2025-7-21 13:48 | 只看该作者 来自 中国
其中最低物流限重30kg起,且只支持线上微信支付分开通付款。未达到微快递微信支付分开通指标的用户,将会无法提供跨越大货物流服务。

跨越速运的抛比规则为:
托寄物的计费重量取体积重量与实际重量两者之间的较大值;
体积重量的计算方法为:体积重量=长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷抛重系数;
陆运件抛重系数5000,同城次日/省内次日/隔日达抛重系数6000。

1:跨越速运物流下单完整链路
1、用户通过微快递微信小程序【首页banner位置、经济货运专属运营位、寄件页-经济货运入口】,跳转至大货物流专属寄件页面,进行物流寄件服务,支持品牌大件物流百世、跨越。

注:
1).必填项:物品信息、包裹数量 、快递品牌、物品类型。
2).物品重量:根据接口返回物品重量的最大值或最小值,页面默认展示该下单品牌的最小重量值;

3).包裹数量:根据接口返回包裹数量的最大值或最小值,页面默认展示该下单品牌的最小包裹数量;
4).快递品牌:展示寄件预估价格、续重、权益固定文案(单单享运费返现5%)。

(默认勾选-快递品牌“”最优惠,)

支持跨越速递四种产品类型-同城次日 / 省内次日 / 隔日达 / 陆运件 展示,根据寄件线路展示适合产品类型)

5) .物品体积:根据接口返回体积值是否为必填项,如不是必填项则默认展示为关闭状态。若用户有填写需求可点击按钮展开填写物品详细体积信息。

2:关于下单跨越速运&二级页面的说明
1、选择跨越速运品牌寄件,其中在物品信息、保价服务、增值服务设有二级跳转页面,对应更多寄件信息填写和收费规则说明以及服务信息。

1).物品信息:默认物品类型为日用品、物品信息30kg、填写备注为空、包裹图片为空

注:
当用户主动修改物品重量<30kg 【接口返回的最小重量】(提示:默认寄件最小重量为30kg
当用户主动修改物品重量>999kg【接口返回的最大重量】(提示:限制填写最大字符为999kg

2).保价服务:选择寄件品牌为跨越时,报价逻辑为(跨越速运报价逻辑-保价货值*费率(0.4%)

规则逻辑:
1.保价费=声明价值*费率
(下单默认基础保费:2元/票,保价500元;)
2.用户自主单购买保价:小于等于2000元,保价2元。大于2000元时保价费用为物品价值的4‰ 费率收取。
3.声明价值超过30000不予保价!

2.回单费(单选):
用户点击问号icon可查看具体收费明细,支持单选回单类型(回单原价/回单照片)
右侧固定文案:(默认1张回单,如需更多回单咨询快递员)

3.包装服务(单选):
用户点击问号icon可查看具体收费明细,支持单选包装类型(打木架/大木箱/打卡板/木桩/钢架)
右侧固定文案:(选择包装服务后,我司将重新称重并收取一定的包装费)

4.爬楼费(多选):
用户点击问号icon可查看具体收费明细,选择取货爬楼费或派货爬楼费,展示可选楼层。支持在线查看具体收费明细。
注:选择增值服务,同步底部“明细以及预估费用”明细以及预估费用,支持根据接口实时计算返回费用数据明细;

3:关于跨越速递物流下单信息填写完成后,运费明细查看说明
1、用户下单跨越速运,填写完寄件信息后展示,用户点击“明细”查看详情,为用户展示具体的收费项目和金额等。其中增值服务费用以末端回传数据为准,其个费用包含二级页面说明。

增值费:包含保价/回单/超长/超重/包装/超区/拆木架/多次派送/等通知服务/修改地址/修改服务/空跑等费用。

2.用户点击问号icon可查看具体收费明细页面
注: 可查看【跨越速递-增值费&爬楼费】表格文件查看,各增值费用明细以及文案说明;

4:关于用户下单到签收扣款的完整链路说明
在经济货运专属寄件页面,选择跨越速运寄件,用户提交订单微信支付分(先寄后付)下单给揽件快递员。

1.下单结果页面提示:
无需支付给揽件快递员
在快递签收48小时内,自动从您的微信账户扣取相应运费。未签收,则不产任何计费。

2.订单详情页(优寄)提示:
无需支付给揽件快递员
在快递签收48小时内,自动从您的微信账户扣取相应运费。未签收,则不产任何计费。
注:若订单实际扣款金额大于500元,系统会默认按照多天多笔支付分订单进行轮询账单扣款。

举例: 800元账单——微信支付分第一次自动扣款499 —— 第二次扣款301元

3、.包装费:在原有包装费二级菜单页面,新增跨越速运包装费明细,交互方式沿用微快递之前展示样式

5:关于不同产品类型的弹窗说明提示。
场景:用户填写完寄件地址,点击【跨越速递】不同的产品类型,弹窗说明不同产品类型的差异;
弹窗提示文案:
1.同城次日:

服务介绍:同一城市内,按小时精准承诺时效,不超过24小时送达的快时效运输服务。
服务时效:最快16小时,不超过24小时。
注: 对于收件地为偏远地区,需要额外的中转时间,时效需增加 0.5-2个工作日。

2.省内次日:
服务介绍:同一省份内互寄及经济圈内互寄(江浙沪皖、京津冀、成渝),按小时精准承诺时效,不超过24小时送达的快时效运输服务。

服务时效:最快16小时,不超过24小时。
注: 对于收件地为偏远地区,需要额外的中转时间,时效需增加 0.5-2个工作日。

3.隔日达:

服务介绍:今发后至,最快只需36小时(跨省运输),满足您低成本时效较快的运输服务。
服务时效:最快36小时,不超过48小时。
注: 对于收件地为偏远地区,需要额外的中转时间,时效需增加 0.5-2个工作日。

4。陆运件:
服务介绍:为您提供高性价比、定制一对一服务的跨省汽运的运输服务。
服务时效:3-4天。
注: 对于收件地为偏远地区,需要额外的中转时间,时效需增加 0.5-2个工作日。

会员特权详情:新增百世以及跨越速运会员(先寄后付)返现列表展示。线下付款-无、先寄后付 2.0元/单
提现收益名称:百世-会员返现,跨越-会员返现
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10
发表于 2025-7-21 13:53 来自手机 | 只看该作者 来自 上海
当日达?
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11
发表于 2025-7-21 13:59 | 只看该作者 来自 山东青岛
乌萨斯 发表于 2025-7-21 13:32
对方回复“当日达起步按30kg收费”

当日达当然贵了,你为啥让走当日达的?还是卖家选的当日达?
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发表于 2025-7-21 14:10 来自手机 | 只看该作者 来自 中国
乌萨斯 发表于 2025-7-21 13:32
对方回复“当日达起步按30kg收费”

当日达那不正常这个价么!
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13
 楼主| 发表于 2025-7-21 14:28 来自手机 | 只看该作者 来自 中国
海洋Ocean 发表于 2025-7-21 14:10
当日达那不正常这个价么!

更大的问题是隐瞒价格哈,寄件方无权限查看价格,你说扯不扯

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14
发表于 2025-7-21 14:32 来自手机 | 只看该作者 来自 山东济南
当日达是不是就上了
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15
发表于 2025-7-21 14:53 来自手机 | 只看该作者 来自 广东汕头
发帖没说明白!
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16
发表于 2025-7-21 15:03 来自手机 | 只看该作者 来自 中国
卖家寄件能看到能问价格的,寄方没了解清楚吧,我做过仓库,没少寄跨越
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17
发表于 2025-7-21 17:43 来自手机 | 只看该作者 来自 江苏苏州
有当日达服务吗?就算有也应该明码标价,这种方式不合规的
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18
发表于 2025-7-21 17:43 | 只看该作者 来自 广东广州
300多真敢收
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19
发表于 2025-7-21 17:59 来自手机 | 只看该作者 来自 辽宁抚顺
这什么神人快递()
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20
发表于 2025-7-21 18:06 | 只看该作者 来自 安徽
当日达贵是贵,但是应该明示啊 ,这一不小心就背刺了
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