【探秘】商家对二手流通不友好的原因

fangyongfa · 发表于 2024-6-1 08:58

最近遇到一些糟心的事情，商家对二手市场来的机子态度不友好。
在二手市场日益火热的今天，不难发现一个有趣的现象：尽管二手交易平台和社区如雨后春笋般涌现，但许多商家对二手流通依然持保守甚至不友好的态度。这究竟是何原因呢？
希望各位烧友不令赐教，分享一下自己的经历或见解。

kenxu1118 · 发表于 2024-6-1 09:08

我觉得只要是自己品牌的东西都有义务售后服务，哪怕是有偿服务，这才是有责任的厂家，售后的口碑也能带来更多的潜在消费

kalumm · 发表于 2024-6-1 09:23

没有二手的话，本来可以有N个客户，变成了只有一个一手客户，售后成本还是一样。
微软索尼任天堂就是讨厌二手游戏交易，所以才搞出特典、DLC这种东西削弱二手游戏的价值。

bgc11811 · 发表于 2024-6-1 09:31

大部分都没问题，不友好的极少数吧，现在有点问题各种平台给你曝光，敢不友好的不多

RRRAYYY · 发表于 2024-6-1 09:33

有些商家做一锤子买卖，只对自己的一手客户负责，而不是对自己生产的产品负责。怎么说呢，他们自己有自己的利益考量，随他去。
觉得这样不行，就不买。不买的人多了，商家自然会改变决策。总体上看，二手流通有助于刺激一手冲新，对商家应该是有益的。有些商家路走窄了，市场会教育他的。

crazyi · 发表于 2024-6-1 09:37

都是要成本的就跟有的品牌会控制二手价格有的不会，最终都会反馈到售价

fangyongfa · 发表于 2024-6-1 09:58

bgc11811 发表于 2024-6-1 09:31
大部分都没问题，不友好的极少数吧，现在有点问题各种平台给你曝光，敢不友好的不多

但是看到不少案例了

fangyongfa · 发表于 2024-6-1 10:00

kalumm 发表于 2024-6-1 09:23
没有二手的话，本来可以有N个客户，变成了只有一个一手客户，售后成本还是一样。
微软索尼任天堂就是讨厌 ...

但是买了二手的，流通了，如果觉得不错，不是起到了宣传作用，可以增加客户数据么？

fangyongfa · 发表于 2024-6-1 10:07

我是因为以旧代换新代，遇到糟心了，因为买的二手的东西，商家一查询就知道你不是在他那买的，表示活动结束了换不了，其实自己知道是因为不是一手用户造成的，其实活动结束时间是没公示的，都由商家说的算。
另外想花1万多预订一个新品机（还没量产），非一手用户也不能提前预订，只能等批量了才能。
很糟心的事。

fangyongfa · 发表于 2024-6-1 10:08

RRRAYYY 发表于 2024-6-1 09:33
有些商家做一锤子买卖，只对自己的一手客户负责，而不是对自己生产的产品负责。怎么说呢，他们自己有自己的 ...

我也觉得对商家是有利的

wudiyuehun · 发表于 2024-6-1 10:21

不支持二手的商家建议都曝光出来，让烧友自己选，他们觉得他们自己没问题，别人不买他也没问题

fangyongfa · 发表于 2024-6-1 10:42

wudiyuehun 发表于 2024-6-1 10:21
不支持二手的商家建议都曝光出来，让烧友自己选，他们觉得他们自己没问题，别人不买他也没问题

应该不能叫曝光，可以讲述一下自己的故事或者说经历

bgc11811 · 发表于 2024-6-1 10:49

fangyongfa 发表于 2024-6-1 09:58
但是看到不少案例了

那就买乐彼的，他们对二手和一手一样

草莓冰淇淋 · 发表于 2024-6-1 10:59

因为二手不会让报表好看，并且买二手觉得东西不错的人也不一定会变成我的客户，也不一定会拉新人买我的产品，更大可能是蹲二手

fangyongfa · 发表于 2024-6-1 11:31

草莓冰淇淋发表于 2024-6-1 10:59
因为二手不会让报表好看，并且买二手觉得东西不错的人也不一定会变成我的客户，也不一定会拉新人买我的产品 ...

这个理论不对啊，比如买车的人，不会一辈子都买个二手车开撒。

fangyongfa · 发表于 2024-6-1 11:33

bgc11811 发表于 2024-6-1 10:49
那就买乐彼的，他们对二手和一手一样

他们有好的前级不？

sidewind · 发表于 2024-6-1 11:36

本帖最后由 sidewind 于 2024-6-1 11:37 编辑

有些小牌子或DIY挣得就是KOL吹牛之后别人好奇尝鲜那个钱，本身量就不大

如果二手流通起来，几个二手足够很多人尝鲜，对销售还是有影响的

说白了就是割韭菜没想踏踏实实走下去

————以上仅代表本人对部分品牌的主观猜测，请勿对号入座

大智若鱼℡ · 发表于 2024-6-1 11:43

就没见过几个友好对待二手的商家

bgc11811 · 发表于 2024-6-1 11:45

fangyongfa 发表于 2024-6-1 11:33
他们有好的前级不？

我就玩过他们的随身播放器，音质很棒

qxyff2 · 发表于 2024-6-1 11:53

二手价才是真实价格

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