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说说铁三角的售后服务!

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发表于 2020-11-19 20:57 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 中国
本帖最后由 jerrybai2019 于 2020-11-19 21:24 编辑

之前买了个二百多耳机插电钢用,用了半年偏音,联系了北京售后,告知来回运费全部由我承担邮寄维修,我直接就寄过去了,收货后维修师傅联系我,说听不出来偏音,墨迹半天,说给我换一个单元试试,单元订货要7天,加上维修,回寄加起来得十来天,下面是我的看法:

1、中国是铁三角最大的市场,而且铁三角是专业的耳机厂商,专门做耳机的,售后师傅听不出来耳机是不是偏音?!?!不至于吧?即便是新手,同一首歌,拿一副正常耳机AB一下就知道偏不偏了,对不对,就这专业水平?!退一步讲,如果耳机不偏音,我闲得蛋疼没事做,自己掏运费瞎折腾玩?

2、耳机向右偏音,师傅跟我商量,要不先换左单元,然后让我拿回去听听试试,我不懂技术,但为什么不是换右单元,或者两个都换?如果换了左单元寄回来发现不行,难道我再寄回,再订货,再维修?他专业干这个的,都吃不准怎么回事,我怎么会知道?

3、铁三角这么大的厂商,维修耳机让顾客承担运费,现在淘宝店铺买的耳机售后最起码都能做到两方承担运费,耳机出现质量问题,为什么反倒要顾客承担所有运费?

4、我问师傅,能不能换,回复肯定不行,一副一二百的耳机,拆来拆去的修,至于么?再说我那耳机用得少,外观完好,没丁点磕碰,即便是换,铁三角不吃亏,我也没占什么便宜,换单元维修,铁三角能省下几个钱? 铁三角公司处处体现了一个大厂商的格局,下次我宁可为自己省点事,哪怕是买国产品牌。




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发表于 2020-11-19 21:04 来自手机 | 只看该作者 来自 浙江温州
别买铁三角耳机
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