求助贴，各位大大大佬们，索尼IER-Z1R的mmcx插针分离导致单边耳塞丢失，正在起诉中

TyraZ

af2000 发表于 2026-7-2 09:19
如果不是很普遍的现象，就比较麻烦，类似汽车召回那种都是明确配件或者软件存在有问题，会导致大批量出故障 ...

我又查了下，虽然接口的一端丢失了，但是残留部分还是有机构可以做机械测试，比如尺寸公差、断口与磨损形貌分析等，但是可能费用会比较高。

kkliangliang

个人觉得索尼这种特立独行的设计确实比较奇葩  我的索尼耳机线也是这个圈圈掉了  好在是在家里  搁外面确实容易出问题

TyraZ

kkliangliang 发表于 2026-7-2 14:53
个人觉得索尼这种特立独行的设计确实比较奇葩  我的索尼耳机线也是这个圈圈掉了  好在是在家里  搁外面确实 ...

是的，好些人都遇到这个问题，不巧的是我的就在外面丢了。不过你的反馈也很重要，非常感谢

风唤

这么说吧。lz的描述透着一种很天真的想法。很多东西自己都说不明白，
我写几个问题，你能不能说清楚，说明白，回答的合情合理，再说起诉的事情。
第一，耳塞弄丢怎么证明是应为耳机线接口松动导致遗失，而不是保管不当，遗失后来碰瓷。
第二，是否按操作手册方式取下耳机单元，还是暴力手段拆解导致接口受损。还是正常使用之后接口会出现松动。
第三，是否有过度插拔耳机线行为，是否对接过未有授权的耳机线导致接口损坏。或者耳机线是否对接过为授权的耳机单元导致线材损坏。
第四，是否有国家资质鉴定机构接受鉴定，设计是否有设计缺陷。
或者你买10个耳机，当着法官的面拆开，拆开之前保证结构完整，并且带购买发票，然后有5只左右的接口会一碰就掉。
其他的你在这里瞎弄等于零，你收集再多的网友言论毫无意义。
还有这些问题别杠，这些问题都说不明白，还上述，就是没戏。
要是言论有意义，我特么找同学，朋友，或者买水军，各大网站论坛，网站说这事有毛病，然后截图，非常容易伪造的证据，毫无意义。

八云紫

只说结果，感觉告不赢

poonhk

首先的点是质量问题 VS 设计问题，是两个方向
如果是质量问题就要证明你手上的比其他人的相同产品质量有问题，证明你买了次货
如果是设计有问题，就要从别的方向去搞，例如证明他产品质量不乎消费预期，或者没经过ISO之类的质量监管

truetrue

小*孩的思维方式，这种纠纷法院能受理吗

TyraZ

truetrue 发表于 2026-7-2 19:15
小*孩的思维方式，这种纠纷法院能受理吗

已经受理了。

TyraZ

poonhk 发表于 2026-7-2 17:27
首先的点是质量问题 VS 设计问题，是两个方向
如果是质量问题就要证明你手上的比其他人的相同产品质量有问 ...

是的，现在的难点就在于：
① 如果是我的质量有问题，现在我的耳塞那端已经丢失，法官大概率因为这个不会给我申请鉴定，然后败诉。
② 如果要证明它设计/制造上存在缺陷，目前我收集到的信息就是很多人都遇到过MMCX接口断针的情况，真要朝这方面走去鉴定的话，最终结果对我是否有利也不好说，而且要证明的话好像困难也比较大。

风唤

风唤

不知道为什么，网页看不见我回复上面那些都是需要你举证的内容，要是这些都弄不明白，就输定了，到时候肯定还有更加刁钻的问题，
而且他们的接口肯定符合相关行业标准，并且有书面证明。
大企业这些东西都是做足准备的。

TyraZ

风唤 发表于 2026-7-2 20:24

关于第一点，就是现在双方最有争议的点，双方各执其词。我有遗失当天寻找过的证据，对方也认可，碰瓷谈不上。关于第二点和第三点，已明确说过是按操作手册的说明使用，且是在正常使用环境下使用，仅在购买初期试用3.5mm线的时候插拔过，出问题的是4.4mm耳机线，金砖关于两个接口的使用时长可以证明3.5mm几乎没用过。至于你说的未授权耳机单元我不了解是什么操作，我用且仅用的是原装耳机，原装线和一起买的金砖，如果对方质疑我这方面，他们是不是也得举证？
关于第四点，目前耳机线还是刚丢失时的状态，未经过任何检测，通常来说自己的检测报告法官也不认，必要时法官会指定鉴定机构进行检测，我现在能做到的就是保留好残留物。
剩下就是痕迹问题，我的实际情况就是正常使用的时候，接口松了，耳挂还在耳朵上，在耳朵里的耳塞没注意丢了。没有暴力拆解过，也没有外力拉扯，目前个人了解到是有鉴定机构可以通过对残留部分进行鉴定以证明产品存在机械缺陷。
至于买10个耳机去做这种证明，我不知道是你天真还是我天真。
并且，我不是在收集网友言论，我是在寻求能帮助到我的人给我一些有用的建议。我没说那么多不是我说不明白，是有些证据我没必要在这展示。

风唤

TyraZ 发表于 2026-7-2 21:09
关于第一点，就是现在双方最有争议的点，双方各执其词。我有遗失当天寻找过的证据，对方也认可，碰瓷谈不 ...

我就是随便一想想到的问题，这些东西你不想清楚，想不明白，几下对方就给你打趴下了。
所以想问题想深一点。
还有第三条的意思就是你有没有换过其他非原厂线，或者那这线插过其他耳机导致接口损坏，或者线损坏。
这些都是问题。
这些问题你回不回答我没关系，只是这些东西你想不明白怎么回答，你就吃亏。

TyraZ

风唤 发表于 2026-7-2 21:26
我就是随便一想想到的问题，这些东西你不想清楚，想不明白，几下对方就给你打趴下了。
所以想问题想深一 ...

我已经想到你想到的这些问题了，所以前期都已经准备了有用的证据和相关的说明。没换过其他线，一直就是买回来的原厂原装。本来起诉前我对到底能否鉴定然后成为决定性证据是有所顾虑的，但是我的好律师跟我说可以鉴定，现在法官应该是不会给我申请鉴定了，因为部件丢失。
我不得已才来求助看有没有人能给点什么新思路。

truetrue

这种诉讼想赢纯属异想天开，法院不管你这个胜率哪怕只有0.00000001，它可能都受理会，因为要收取费用，何乐而不为

但你要证明丢失的唯一原因是你说的“松了”，要有排他性，而不是你不小心弄丢了，谁给你证明？而后面那个的可能性占很大比重，怎么让局外人相信你的说法？这要先想明白再做，别冲动行事

别说是sony，换任何制造商恐怕都告不赢的

ivanovic

TyraZ 发表于 2026-7-2 20:22
是的，现在的难点就在于：
① 如果是我的质量有问题，现在我的耳塞那端已经丢失，法官大概率因为这个不 ...

和你说了，我也不知道你咨询的律师什么水平。你无法举证真的是设计缺陷，其次联合消费者更是不可能——我国没有集体诉讼，签名联合根本没有用。况且，凭啥别的消费者要帮你

喜欢w4

你这种情况接触不良了可以保，你闹闹换新都行。丢了的话你还是再掏钱买吧，谁会为你干的煞笔事负责呢。

reikiki

找个班上

岁月回声

你耳机已经丢失，一点胜率都没有

yuhuang

你没有问过律师吗？