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标题: 求助贴，各位大大大佬们，索尼IER-Z1R的mmcx插针分离导致单边耳塞丢失，正在起诉中 [打印本页]

作者: TyraZ 时间: 2026-7-2 03:37
标题: 求助贴，各位大大大佬们，索尼IER-Z1R的mmcx插针分离导致单边耳塞丢失，正在起诉中
本帖最后由 TyraZ 于 2026-7-2 03:55 编辑

求助贴，各位大大大佬们，索尼IER-Z1R的mmcx插针分离导致单边耳塞丢失。
我之前不知道是这个接口有问题，在正常使用的时候耳塞跟原装4.4mm耳机线松脱过几次，我一直以为是自己没插紧。耳塞丢失前的最后一次二者松脱后，我非常确定自己插紧了，但是后来还是在使用的过程中松脱并导致灰色接口那边的耳塞丢失了。
后来我发现这根线的红色和灰色接口长的不一样，才知道是MMCX接口的问题，并且在网上看到很多帖子发现很多人都有这个插针掉在耳塞里的情况，并且都是灰色的那端有问题。

跟索尼售后沟通无果，并且跟12315投诉也没用，他们就说自己的产品没问题，而且因为我那个耳塞丢了，他们更加理直气壮。
我现在已经起诉索尼了，但是因为那个耳塞丢了，法院说没法申请鉴定，情况对我非常不利。
想问问大佬们还有什么办法能证明这个耳机的质量有问题吗？我怎么才能battle过他们？

另外附上之前看过的mmcx接口有同样问题的帖子，帖子名称是”求助贴，各位大佬，索尼IER-Z1R的mmcx公口插针最外圈掉母口里了“（不知道为什么添加链接没有用），
只不过别人的都没丢，我的丢了。我真的很无奈很委屈很生气，求帮忙

111.jpg (50.46 KB, 下载次数: 5)

5.3_接口的另一视角.jpg (372.7 KB, 下载次数: 8)

作者: 雨后休闲时光 时间: 2026-7-2 07:05
本帖最后由雨后休闲时光于 2026-7-2 07:22 编辑

并且在网上看到很多帖子发现很多人都有这个插针掉在耳塞里的情况，并且都是灰色的那端有问题。=============恐怕您只有截图公证，证明普遍存在这类问题。

作者: RacingAK47 时间: 2026-7-2 07:08

这，损失有点巨大

作者: RacingAK47 时间: 2026-7-2 07:09
买了多久了，质保期内可以找售后反应

作者: 创象势力登场 时间: 2026-7-2 08:29
有线耳机怎么会丢的

作者: RacingAK47 时间: 2026-7-2 09:03

创象势力登场发表于 2026-7-2 08:29
有线耳机怎么会丢的

脱落了，在出街的时候

作者: 興哥哥 时间: 2026-7-2 09:08
这插口本来就很紧的

作者: af2000 时间: 2026-7-2 09:19
如果不是很普遍的现象，就比较麻烦，类似汽车召回那种都是明确配件或者软件存在有问题，会导致大批量出故障。而且这个接插件好像都没有鉴定标准，比如多少拉力下断裂才是合格的等等。

作者: momoli83 时间: 2026-7-2 09:45
这告不赢的谁主张谁举证 LZ现在都没有实物配合举证了回来输了官司还得交诉讼费得不偿失撤案吧这官司明确打不赢以后别碰SONY就完了

作者: lswrml 时间: 2026-7-2 09:54
索尼现在的东西都是垃圾,前几年花了两万多买的Z9D旗舰电视看了没几年就屏坏了,维修钱够再买一台了.从此再也不买它家东西

作者: dream涵 时间: 2026-7-2 10:29
这种官司能打赢就有鬼了，同学你好像有点天真

作者: TyraZ 时间: 2026-7-2 11:59
标题: 求助！！！大家的索尼IER Z1R MMCX接口有质量问题吗？

RacingAK47 发表于 2026-7-2 07:09
买了多久了，质保期内可以找售后反应

在质保期内，售后不承认产品有问题，说我自己保管不当，可是这个接口非人为非外力原因在不应该分开的地方自己分开了，这才是导致丢失的直接原因

作者: TyraZ 时间: 2026-7-2 12:03

af2000 发表于 2026-7-2 09:19
如果不是很普遍的现象，就比较麻烦，类似汽车召回那种都是明确配件或者软件存在有问题，会导致大批量出故障 ...

至少现在知道有部分用户都有插针断裂的情况，而且都是灰色那边的端口，国外一个论坛上也有关于这个问题的贴子，甚至还做了个投票，32个人投票，有问题的占40%

作者: TyraZ 时间: 2026-7-2 12:09

雨后休闲时光发表于 2026-7-2 07:05
并且在网上看到很多帖子发现很多人都有这个插针掉在耳塞里的情况，并且都是灰色的那端有问题。============ ...

那这个证据，法官认可的概率大吗？

作者: TyraZ 时间: 2026-7-2 12:11

创象势力登场发表于 2026-7-2 08:29
有线耳机怎么会丢的

对谁会想到本来插的很紧的有线耳机，会有这种问题

作者: RacingAK47 时间: 2026-7-2 12:24

TyraZ 发表于 2026-7-2 11:59
在质保期内，售后不承认产品有问题，说我自己保管不当，可是这个接口非人为非外力原因在不应该分开的地方 ...

可惜了

作者: 温柔的风 时间: 2026-7-2 12:36
索尼楼主也敢起诉，是吃了豹子胆了……

作者: ivanovic 时间: 2026-7-2 14:03
起诉啥啊，知道鹅腿阿姨事件吗?我国没有集体诉讼

作者: prodomo 时间: 2026-7-2 14:34
耳机属于易耗品

作者: TyraZ 时间: 2026-7-2 14:37
真不明白有些人阴阳怪气什么。产品本身就有质量问题，我想维权有问题吗？索尼就可以店大欺客吗？索尼售后什么德性网上随便搜搜都能知道。
如果真是我自己的问题，我不至于起诉他们。
维权是难，都忍气吞声了，还会有公平公正可言吗？

帮不了忙给不了建议可以直接划走，没必要阴阳别人。

作者: TyraZ 时间: 2026-7-2 14:48

af2000 发表于 2026-7-2 09:19
如果不是很普遍的现象，就比较麻烦，类似汽车召回那种都是明确配件或者软件存在有问题，会导致大批量出故障 ...

我又查了下，虽然接口的一端丢失了，但是残留部分还是有机构可以做机械测试，比如尺寸公差、断口与磨损形貌分析等，但是可能费用会比较高。

作者: kkliangliang 时间: 2026-7-2 14:53
个人觉得索尼这种特立独行的设计确实比较奇葩我的索尼耳机线也是这个圈圈掉了好在是在家里搁外面确实容易出问题

作者: TyraZ 时间: 2026-7-2 15:01

kkliangliang 发表于 2026-7-2 14:53
个人觉得索尼这种特立独行的设计确实比较奇葩我的索尼耳机线也是这个圈圈掉了好在是在家里搁外面确实 ...

是的，好些人都遇到这个问题，不巧的是我的就在外面丢了。不过你的反馈也很重要，非常感谢

作者: 风唤 时间: 2026-7-2 15:08
这么说吧。lz的描述透着一种很天真的想法。很多东西自己都说不明白，
我写几个问题，你能不能说清楚，说明白，回答的合情合理，再说起诉的事情。
第一，耳塞弄丢怎么证明是应为耳机线接口松动导致遗失，而不是保管不当，遗失后来碰瓷。
第二，是否按操作手册方式取下耳机单元，还是暴力手段拆解导致接口受损。还是正常使用之后接口会出现松动。
第三，是否有过度插拔耳机线行为，是否对接过未有授权的耳机线导致接口损坏。或者耳机线是否对接过为授权的耳机单元导致线材损坏。
第四，是否有国家资质鉴定机构接受鉴定，设计是否有设计缺陷。
或者你买10个耳机，当着法官的面拆开，拆开之前保证结构完整，并且带购买发票，然后有5只左右的接口会一碰就掉。
其他的你在这里瞎弄等于零，你收集再多的网友言论毫无意义。
还有这些问题别杠，这些问题都说不明白，还上述，就是没戏。
要是言论有意义，我特么找同学，朋友，或者买水军，各大网站论坛，网站说这事有毛病，然后截图，非常容易伪造的证据，毫无意义。

作者: 八云紫 时间: 2026-7-2 15:10
只说结果，感觉告不赢

作者: poonhk 时间: 2026-7-2 17:27
首先的点是质量问题 VS 设计问题，是两个方向
如果是质量问题就要证明你手上的比其他人的相同产品质量有问题，证明你买了次货
如果是设计有问题，就要从别的方向去搞，例如证明他产品质量不乎消费预期，或者没经过ISO之类的质量监管

作者: truetrue 时间: 2026-7-2 19:15
小*孩的思维方式，这种纠纷法院能受理吗

作者: TyraZ 时间: 2026-7-2 20:08

truetrue 发表于 2026-7-2 19:15
小*孩的思维方式，这种纠纷法院能受理吗

已经受理了。

作者: TyraZ 时间: 2026-7-2 20:22

poonhk 发表于 2026-7-2 17:27
首先的点是质量问题 VS 设计问题，是两个方向
如果是质量问题就要证明你手上的比其他人的相同产品质量有问 ...

是的，现在的难点就在于：
① 如果是我的质量有问题，现在我的耳塞那端已经丢失，法官大概率因为这个不会给我申请鉴定，然后败诉。
② 如果要证明它设计/制造上存在缺陷，目前我收集到的信息就是很多人都遇到过MMCX接口断针的情况，真要朝这方面走去鉴定的话，最终结果对我是否有利也不好说，而且要证明的话好像困难也比较大。

作者: 风唤 时间: 2026-7-2 20:24

作者: 风唤 时间: 2026-7-2 20:25
本帖最后由风唤于 2026-7-2 20:44 编辑

不知道为什么，网页看不见我回复上面那些都是需要你举证的内容，要是这些都弄不明白，就输定了，到时候肯定还有更加刁钻的问题，
而且他们的接口肯定符合相关行业标准，并且有书面证明。
大企业这些东西都是做足准备的。

作者: TyraZ 时间: 2026-7-2 21:09

风唤发表于 2026-7-2 20:24

关于第一点，就是现在双方最有争议的点，双方各执其词。我有遗失当天寻找过的证据，对方也认可，碰瓷谈不上。关于第二点和第三点，已明确说过是按操作手册的说明使用，且是在正常使用环境下使用，仅在购买初期试用3.5mm线的时候插拔过，出问题的是4.4mm耳机线，金砖关于两个接口的使用时长可以证明3.5mm几乎没用过。至于你说的未授权耳机单元我不了解是什么操作，我用且仅用的是原装耳机，原装线和一起买的金砖，如果对方质疑我这方面，他们是不是也得举证？
关于第四点，目前耳机线还是刚丢失时的状态，未经过任何检测，通常来说自己的检测报告法官也不认，必要时法官会指定鉴定机构进行检测，我现在能做到的就是保留好残留物。
剩下就是痕迹问题，我的实际情况就是正常使用的时候，接口松了，耳挂还在耳朵上，在耳朵里的耳塞没注意丢了。没有暴力拆解过，也没有外力拉扯，目前个人了解到是有鉴定机构可以通过对残留部分进行鉴定以证明产品存在机械缺陷。
至于买10个耳机去做这种证明，我不知道是你天真还是我天真。
并且，我不是在收集网友言论，我是在寻求能帮助到我的人给我一些有用的建议。我没说那么多不是我说不明白，是有些证据我没必要在这展示。

作者: 风唤 时间: 2026-7-2 21:26

TyraZ 发表于 2026-7-2 21:09
关于第一点，就是现在双方最有争议的点，双方各执其词。我有遗失当天寻找过的证据，对方也认可，碰瓷谈不 ...

我就是随便一想想到的问题，这些东西你不想清楚，想不明白，几下对方就给你打趴下了。
所以想问题想深一点。
还有第三条的意思就是你有没有换过其他非原厂线，或者那这线插过其他耳机导致接口损坏，或者线损坏。
这些都是问题。
这些问题你回不回答我没关系，只是这些东西你想不明白怎么回答，你就吃亏。

作者: TyraZ 时间: 2026-7-2 21:38

风唤发表于 2026-7-2 21:26
我就是随便一想想到的问题，这些东西你不想清楚，想不明白，几下对方就给你打趴下了。
所以想问题想深一 ...

我已经想到你想到的这些问题了，所以前期都已经准备了有用的证据和相关的说明。没换过其他线，一直就是买回来的原厂原装。本来起诉前我对到底能否鉴定然后成为决定性证据是有所顾虑的，但是我的好律师跟我说可以鉴定，现在法官应该是不会给我申请鉴定了，因为部件丢失。
我不得已才来求助看有没有人能给点什么新思路。

作者: truetrue 时间: 2026-7-2 23:05
本帖最后由 truetrue 于 2026-7-2 23:06 编辑

这种诉讼想赢纯属异想天开，法院不管你这个胜率哪怕只有0.00000001，它可能都受理会，因为要收取费用，何乐而不为

但你要证明丢失的唯一原因是你说的“松了”，要有排他性，而不是你不小心弄丢了，谁给你证明？而后面那个的可能性占很大比重，怎么让局外人相信你的说法？这要先想明白再做，别冲动行事

别说是sony，换任何制造商恐怕都告不赢的

作者: ivanovic 时间: 2026-7-2 23:26

TyraZ 发表于 2026-7-2 20:22
是的，现在的难点就在于：
① 如果是我的质量有问题，现在我的耳塞那端已经丢失，法官大概率因为这个不 ...

和你说了，我也不知道你咨询的律师什么水平。你无法举证真的是设计缺陷，其次联合消费者更是不可能——我国没有集体诉讼，签名联合根本没有用。况且，凭啥别的消费者要帮你

作者: 喜欢w4 时间: 2026-7-3 00:03
你这种情况接触不良了可以保，你闹闹换新都行。丢了的话你还是再掏钱买吧，谁会为你干的煞笔事负责呢。

作者: reikiki 时间: 2026-7-3 02:44
找个班上

作者: 岁月回声 时间: 2026-7-3 09:46
你耳机已经丢失，一点胜率都没有

作者: yuhuang 时间: 2026-7-3 10:36
你没有问过律师吗？

作者: sercel 时间: 2026-7-3 10:41

TyraZ 发表于 2026-7-2 21:09
关于第一点，就是现在双方最有争议的点，双方各执其词。我有遗失当天寻找过的证据，对方也认可，碰瓷谈不 ...

我的实际情况就是正常使用的时候，接口松了，耳挂还在耳朵上，在耳朵里的耳塞没注意丢了。

当时还在使用？再好好找找。那么重的一坨。

作者: Vincent767 时间: 2026-7-3 11:07
如果是从第三方代理购买的就直接找他们吧，要是直接从sony店里买的话就没啥好办法了

作者: 金贵岁月 时间: 2026-7-3 11:27
在这里没有人鸟你的,去国外起诉差不多,那么多车跑绿化带都没人管.

作者: alei1987 时间: 2026-7-3 13:16
难度很大，建议外出时候不要带耳塞，不安全

作者: gaocheng1991 时间: 2026-7-3 14:30
赢的可能性是零，最好的结果是和售后协商个优惠价出钱再配一个。

作者: TyraZ 时间: 2026-7-3 18:47
本帖最后由 TyraZ 于 2026-7-3 18:48 编辑

没事了撤诉了这么坑我我的好律师当然功不可没

作者: sercel 时间: 2026-7-4 11:13

TyraZ 发表于 2026-7-3 18:47
没事了撤诉了这么坑我我的好律师当然功不可没

去HIFI交易吧问问，那里人多。。

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