老用户需要维修专用帖

204620462046 · 发表于 2011-4-5 20:06

这论坛的人挺nice
[s:2]

清汤寡水 · 发表于 2011-4-13 09:41

当年买的i3c插头坏了自己换了个却没有弄好现在可否帮我处理下

zhulongjiang · 发表于 2011-4-13 20:22

引用第81楼清汤寡水于2011-04-13 09:41发表的 :
当年买的i3c插头坏了自己换了个却没有弄好现在可否帮我处理下

客服看到了会回复你的呵呵

service · 发表于 2011-4-14 08:22

引用第81楼清汤寡水于2011-04-13 09:41发表的 :
当年买的i3c插头坏了自己换了个却没有弄好现在可否帮我处理下

您好!
[s:2]客服尽可能的向公司申请维修,麻烦您拨打客服热线 800 830 7812或0769-86323500,我们进一步的了解一下维修的情况，或者您留个联系方式，我们会及时与您取得联系，感谢您的咨询！期待您的来电！

204620462046 · 发表于 2011-4-15 21:47

耳塞已经修好，非常满意的说在国内很少有这么有诚意的企业达音科，你要加油

necloux · 发表于 2011-4-17 17:15

i3c 插头接触不良，右耳处的线破皮了。。搬家的时候把包装和发票都弄丢了，请问如何维修？
深圳本地的。

zhulongjiang · 发表于 2011-4-17 19:40

引用第85楼necloux于2011-04-17 17:15发表的 :
i3c 插头接触不良，右耳处的线破皮了。。搬家的时候把包装和发票都弄丢了，请问如何维修？
深圳本地的。

明天上班直接打客服电话吧肯定可以维修的而且只是收取点成本费我想达音科一定会让你满意的
客服电话本帖就有

service · 发表于 2011-4-18 09:32

引用第81楼清汤寡水于2011-04-13 09:41发表的 :
当年买的i3c插头坏了自己换了个却没有弄好现在可否帮我处理下

早上好!
维修耳机已经收到，安排技术人员检测，检测结果出来后先通知您，再确认维修，谢谢！

service · 发表于 2011-4-18 09:39

引用第85楼necloux于2011-04-17 17:15发表的 :
i3c 插头接触不良，右耳处的线破皮了。。搬家的时候把包装和发票都弄丢了，请问如何维修？
深圳本地的。

[s:2]很感谢朱先生的帮忙答复！可以申请维修的，请您拨打客服热线 800 830 7872 或 0769-86330030 或者您留个联系电话,我们会尽快与您取得联系!感谢!

清汤寡水 · 发表于 2011-4-19 14:19

请客服帮我查下我的耳机是否已经维修完毕并发货。

service · 发表于 2011-4-19 17:34

引用第89楼清汤寡水于2011-04-19 14:19发表的 :
请客服帮我查下我的耳机是否已经维修完毕并发货。

[s:52]您好!
耳机已经修好了，现在检测中（修好后的耳机再次检测确认），明天上午给您发回！发货后将快递单号告诉您，请您多多理解，感谢！

service · 发表于 2011-4-20 10:46

引用第90楼service于2011-04-19 17:34发表的 :

[s:52]您好!
耳机已经修好了，现在检测中（修好后的耳机再次检测确认），明天上午给您发回！发货后将快递单号告诉您，请您多多理解，感谢！

耳机已经发出了,顺丰快递,单号105 245 037 637 请留意查收,谢谢!

清汤寡水 · 发表于 2011-4-21 09:08

耳机已收到
在这里赞一下达音科的服务，非常细心，最后还送了我几套新的耳塞套和耳挂。
这下可以重温I3C的声音了。
希望达音科继续努力，多出精品。

necloux · 发表于 2011-4-24 01:34

我维修的i3c也收到了，换了线，滤网，看起来新了很多。非常满意！！

mbing · 发表于 2011-6-12 23:11

好久没来大家坛了，才看到此贴， [s:5] 忍不住的小小激动下…… [s:2]

mbing · 发表于 2011-6-12 23:12

我的S01大概是04年买的吧，盒子和包装早已找不着，线断了有好几年啦，不知道还能不能维修,费用怎么算呢？？
具体情况如下：
1、耳机左边线芯从根部断了，曾尝试自己剪断再焊接，发现根本无法把线穿进耳机里。 -_-#
2、线的插头根部和分线处外皮已经开裂，线芯外露，自己用热缩管简单处理了下，使用起来极不方便，影响美观不说还得用的十分小心！
3、胶水发粘，耳机胶圈很容易脱落。
4、右耳塞在音量大时有破音。（偶尔的，情况不算严重）

S01用的时间也不短了，对其效果还是比较满意的，也是自己买的第一款贵价的耳机（在当时略有口碑的可都是洋货大牌），但不得不说的是整体质量实在是让人无语！耳机胶圈太容易掉；胶水时间久了发粘；资料介绍中说耳机线如何抗拉抗寒，可用了不到2年关键部位就出现开裂的情况。

mbing · 发表于 2011-6-12 23:56

[s:2] 睡觉前，自己顶贴…… 希望能有个回复

service · 发表于 2011-6-13 11:49

引用第95楼mbing于2011-06-12 23:12发表的 :
我的S01大概是04年买的吧，盒子和包装早已找不着，线断了有好几年啦，不知道还能不能维修,费用怎么算呢？？
具体情况如下：
1、耳机左边线芯从根部断了，曾尝试自己剪断再焊接，发现根本无法把线穿进耳机里。 -_-#
2、线的插头根部和分线处外皮已经开裂，线芯外露，自己用热缩管简单处理了下，使用起来极不方便，影响美观不说还得用的十分小心！
3、胶水发粘，耳机胶圈很容易脱落。
.......

您好!
[s:52]感谢咨询!客服仔细看了您对需维修耳机的描述，可以维修,可将耳机寄给公司,公司的地址是:"东莞市石碣镇四甲管理区西河村达音科技有限公司客服部方小姐收电话 0769-86330030 13712507967 18688651812
如有疑问请拨打免费客服热线　800 830 7872 客服直线0769-86330030 感谢！

mbing · 发表于 2011-6-13 12:42

[s:2] [s:52] 谢谢…… 一早就能收到客服的回复太意外了！有这样的服务，再加良好的品质和效果，达音科肯定会越做越大，牌子越来越响咧！

mbing · 发表于 2011-6-14 13:21

[s:5] 需维修的S01已发快递【申通快递单号：368836809511】

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