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事情经过是这样的:
5号我从东宇音响邮购了k501,可是到了9号的晚上听着听着突然右边的耳机没了声音,排除了cd故障确认是耳机坏掉了,大家可想象出当时我是多么的郁闷!第二天我赶紧打电话给东宇,当时老板不在,接电话的是店里的伙计,他让我留下电话等老板回来后和我联系。我当时想会不会让我等好几天啊……结果20分钟的样子,老板就打电话给我了,详细询问了故障情况后让我把耳机寄回,查明原因后给我换新或者维修。我下午赶紧就把501 发EMS了。晚上回到家还收到了一封来自东宇的EMAIL,对我的不幸遭遇表示了同情和理解,说一定给我个满意的答复。看了这封EMAIL我感觉吃了颗定心丸,不那么悲观了。之后的2天真得是在煎熬中度过,12号我再次打电话过去询问,原来是耳机里面的一个触点松掉了,本来直接焊接上还给我就可以了,可是东宇给我换了一个新的耳机!让我非常感动!!!!今天我刚刚拿到新的501,想在这里写写我的感受,同时向东宇表示深深的谢意!祝东宇生意越来越红火!造福广大耳烧朋友!!
谢谢!!! [s:18] [s:18] [s:18] |
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