救命啊~~~我的SHUFFLE2何去何从

俺是个好孩子

我在07年3月买的SHUFFLE2 可是买回来没注意
后来发现机器在声音最小 和 歌曲暂停时会有小小的杂声 象风吹声 和电流声 (据说是底噪)
可是把耳机拔掉声音就没了 再插上有出现了..这么小的机器还有这么大的底噪吗?
我妈的VIEDO都没一点声音..
我换了耳机还有这毛病.确定是机器本身的了.
去经销商那里了.说是固件问题...他反厂后说没问题,就退回来了..可是我拿回来还是一样.跟原来一样的毛病

我都无奈了..那个修理人员还把我机器给搞的有些旧..我在自己手里 真是爱惜的很
他却给我磨了好几道....心痛...
我该怎么办啊...大哥哥姐姐们给我支一招吧[s:6]