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2021年6月17日，我在淘宝 追求者hifi小店 以实付款3930元的价格，购买一台七彩虹u6播放器(无128g卡)，6月19日签收。
6月19日，我发现u6充电充到95%后，继续充1个小时还是95%，于是就在淘宝询问追求者的客服，客服马上回复是七彩虹系统bug，网上也多人吐槽，百度一搜就有 (信口开河，第一次欺骗) ，我说网上搜不到这方面的问题，客服说你可以问七彩虹官方人员。
6月23日，在听了几天u6后，我发现u6单端低增益下的底噪比u8平衡高增益还大，同时也比supermini和我手机都大，钢琴曲和轻音乐没法听，(耳机为天狼星和re2000银），可是网上的测评都说u6声底干净没有底噪，我无法忍受上淘宝询问追求者的客服，客服说可以返厂检测。
我于6月23日下午自费顺丰快递寄出，寄往东莞的七彩虹售后陈敏。寄之前我先跟七彩虹售后打了电话，问u6的底噪及信噪比数据，接电话的陈敏一时没答上来，说要查下电脑资料，叫直接寄过来检测。
6月25日上午，快递显示签收。下午14点左右，七彩虹售后陈敏给我打电话，说检测机器没有问题(神速，但无检测报告和相关数据），并支持第三方检测。
我不接受，我把u8u6的底噪差异跟他说，他说u6和u8一样都听不出底噪 (耳朵不行不要做这行) ，还说如果产品没有达到你的要求，可以按7天无理由退货 (第二次欺骗) 。
我马上跟淘宝的追求者hifi小店客服申请退货，客服说没有质量问题不能退货，最多给你换一台新的。我问为什么不能退，客服说电子产品打开使用过就叫激活，激活了就贬值不能退。我只能接受换新。
6月27日，换新的u6收到，开机显示有97%的电量，我开始使用，底噪跟上一台一样大，可是这一台我听了十几分钟后就突然断电黑屏关机，再按开机键开不了机，必须连接充电器才能点亮屏幕开机。
我马上跟追求者hifi小店客服联系反映问题，并提出退货，客服再次拒绝退货，说第一台就没问题，不支持退。这次这个问题，你拍个视频发我，一样寄给官方检测。
6月28日，我拍了视频给追求者客服，并自费顺丰寄给七彩虹售后。我要求客服后期返19元邮费，客服叫我在淘宝后台申请退款退货，金额填5元，并填入快递单号，这样加上运费险，再补点红包凑给我。我说退款退货就不能评价了，客服说部分退款可以评(第三次欺骗，至今评不了），我照做了。
6月30日上午，寄出的快递显示签收。但是一直没人联系我告知检测情况，我想这台可能是个例，只想尽快换一台，7月1日下午，在我的催促下，再次换新的u6从深圳寄出。
7月3日下午，第三台u6收到，和第2台一样，开机显示97的电量，但听两首歌就自动断电关机开不了机。
和淘宝追求者的客服反馈问题后，七彩虹售后陈敏给我打电话，我问上一台你们检测没有，他说上一台煲机测试没问题(我完全不信），这个你再寄过来，如果确实有问题，就给你退货(第四次欺骗），我说这一次你们从开箱的时候就要拍视频记录。
淘宝客服那边说寄回厂方换新。我于7月4日寄出。
7月6日上午签收，七彩虹售后陈敏给我打电话，说这台机器因为仓库放了很久，电已经快完了，但因为电池和主板没有校对好导致读电量不准，通过线刷已经解决。至于退货，由于经销商有自己的利益(当着消费者的面谈利益?），我们也不能强迫他，不能撕破脸，如果你要退货就自己跟经销商磨一下，不退货的话我就把这一台或第一台寄给你，机器在这已经没有任何问题，为表我们七彩虹的诚意态度，我们给你申请补偿一个价值900多的ch1耳机(这耳机淘宝卖600多），u6已经停产了。
由于经销商 淘宝追求者hifi小店 已多次拒绝退货，我只能接受七彩虹寄回第一台(测底噪的那台）及补偿一个ch1耳机的处理方案。
和七彩虹沟通完不久，淘宝追求者客服主动跟我说官方给一个ch1耳机作为补偿，这回你不亏了吧，我说那是因为你不退货。他说请你多理解了，官方检测第一台底噪是正常的，他们也不给我们退(你们就拉到吧，第五次欺骗)。
7月8日，第一台u6又回到了我手上。
从6月17日到7月8日，这次购物经历让我十分不爽，反映出这个圈子实在恶心，所有人都唯利是图：
第一就是网上的枪文水文泛滥，u6那么大底噪，但是测评都说声底干净没有可闻底噪。
第二是厂商说话不算话，说退货又退不了，还当着消费者的面谈利益，经销商和厂商都是一个鼻孔出气，互相照顾，互相推脱，联合起来割韭菜，就像恶狼一样，吃到嘴里的肉，是绝不可能吐出来的。
第三是万恶的马云淘宝，淘宝偏向卖家是不争的事实，关于7天无理由退货的苛刻条件，让消费者非常被动，一个快过时的音乐播放器，使用了就是激活，激活了就贬损价值不能退，请问不使用怎么知道品质如何呢？你以为你卖的是新上市的手机吗？
第四是产品品质低下，卖那么贵，却连基本的底噪都控制不了，后面连着两台都出问题，随身hifi就是坑，彻底退烧了。
我的手机开启了通话自动录音。我说的内容句句属实，大家引以为戒。
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发表于 2021-8-5 20:24
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