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来看看惠威天猫怎么对待消费者,还有看看水有多深

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发表于 2019-11-12 17:44 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 四川省成都市
想到双十一了,刚买了个创新X7的声卡,正好桌子上的2.0音箱是11年前买的,想着也更新一下,一直对国产的惠威印象比较好,就去淘宝上看了下,结果人家双十一过了没活动了,就去看了下其他牌子的,结果没过多久惠威的淘宝客服说,可以给我一张卷,用了之后就是双十一的活动价格,我心想可以呀!然后就去京东把买的一对海淘真力的乞丐版给退了, 买真力的原因就是因为知道乔布斯的办公桌上面就放的真力。退货以后就一直找朋友咨询买哪款惠威的产品配我的创新X7。到了下午决定了买X4或者X5,三四千左右的价格比较合适我的钱包。结果来了个客服说稍等,等了一会,给我一句不行,活动结束了。。。。。我真的是X了狗了,逗我玩吗? 我那边一直给人家道歉海淘退货的事,这边又被惠威的客服摆了一道!一会可以一会不可以,一会有券一会没卷的!具体可以看图片,就这个态度,拜拜了,惠威! 问问题用表情回复我!
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发表于 2019-11-12 17:47 | 显示全部楼层 来自 广西
淡定,淡定。我也被京东气过几次。都投诉到12315了。
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发表于 2019-11-13 22:01 | 显示全部楼层 来自 吉林省四平市
没毛病啊,人家说的是假如现在下单的话过了这村就没这店了。。。
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发表于 2019-11-14 01:57 | 显示全部楼层 来自 广东省东莞市
你应该先叫她给你发优惠卷,再去退真力啊。。。
下次要学乖了。。。
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发表于 2019-11-14 03:13 来自手机 | 显示全部楼层 来自 浙江省宁波市
做过这行的告诉你 客服说没啥权力的,而且基本是啥人都用,根本不需要是电子商务专业的,毫无经验都OK。你这种情况应该是客服自己觉得妥给你答应下来了,事后老板主管不满意,给你劝退
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发表于 2019-11-14 03:15 来自手机 | 显示全部楼层 来自 浙江省宁波市
而且客服都是不同的,随机分流,不要太为难人了
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发表于 2019-11-14 10:29 | 显示全部楼层 来自 吉林省长春市
过了双十一还有双十二,别急
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发表于 2019-11-14 12:18 | 显示全部楼层 来自 广东省云浮市
我为啥觉得没啥毛病呢。活动有期限的,又不是全年活动
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发表于 2019-11-14 12:20 | 显示全部楼层 来自 广东省云浮市
旅听东风 发表于 2019-11-14 03:13
做过这行的告诉你 客服说没啥权力的,而且基本是啥人都用,根本不需要是电子商务专业的,毫无经验都OK。你 ...

辞退不至于。 如果活动期过了,真按活动价卖你了,客服补差价就行。多大点事。
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