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发表于 2017-12-28 10:21
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来自 江苏省南京市
万万不可加钱换新,之所以代理商敢这么明目张胆的要求加钱换新,多数都是上面建议你花钱了事的人惯出来的,其实这样的操作是极其违规的,投诉到消协是一投诉一个准,你如果妥协了,那下次再坏了呢?再加钱换新?这样的质保连海外代购店铺质保都比不上了,思维这样也是作死,可惜楼主只是个案,如果是群体事件,集中一起投诉,那是可以罚思维的,给他罚个几万看他以后还敢不敢弄什么加钱换新。
楼主,切记!只有过保产品或者人为损坏的产品才有加钱换新这么一说,你的在质保期内且不是人为损坏,可以理智气壮的跟客服斗!你可以稍微整理一下我的话发给客服看,如果客服还是不鸟你,直接投诉吧,也不用担心没有下文,这个下文不会太久,因为只要发生投诉了,最多在7个工作日内就会出答复的,投诉电话你知道的,直接打12315,上海消协的投诉网址是:http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/zxtsjb.htm
这样的垃圾售后我觉得应该论坛曝光跟进,否则受害的只能是我们广大烧友,光抵制不买是不行的,因为还有一大部分人手上还有已经购买了未过保的货呢 |
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