想入或者已经入了UM ME.1的朋友们要注意点了......

som097

我觉得楼主的诉求不偏激，主要矛盾不是在线材，是插针母座一开始就长短不一。好像双方后来在这个问题的理解上出现了些许偏差。

unlimag

lemonsoda77 发表于 2017-12-14 12:24
感谢您对我帖子的关注，但是烦请您看完所有的信息再来回复。我在跟客服的沟通过程中也没有完全责怪的意思 ...

me.1可能是结构特殊，不能单独换插座或是换其他规格的插座。但是如果出了质量问题，应该会维修或者更换内部套件或者给换新，有质量问题不处理是um的问题，如果是说这个插座设计的不好，可能是平板结构决定的，也可能是um要保持所有产品的插针规格统一，不一定就是设计缺陷或者插座缺陷。只是um选择了这种兼容性差的方案

unlimag

lemonsoda77 发表于 2017-12-14 12:24
感谢您对我帖子的关注，但是烦请您看完所有的信息再来回复。我在跟客服的沟通过程中也没有完全责怪的意思 ...

所以我觉得消费者在购买前做足功课是有必要的，可以避免很多麻烦，我也有um的产品，买之前也会沟通，我的masonV2就是改用的凹插座，这样兼容性更好，如果um告知不能改用凹插座，可能我就要考虑是否要购买了。所以我觉得楼主有欠考虑，um和楼主沟通方式也存在问题，我又看了遍截图记录，um并没有说不保修，只是插座不能更换，因此无法单独保修。但整体保修依然还在。如果是我理解错了，um的意思是插座坏了不管，那就是他们售后有问题

lemonsoda77

unlimag 发表于 2017-12-14 13:51
所以我觉得消费者在购买前做足功课是有必要的，可以避免很多麻烦，我也有um的产品，买之前也会沟通，我的 ...

谢谢您终于花时间看完了截图
1. 现在您可以在百度上搜索一下目前为止这个塞子的信息有多少，出于对UM大厂的信任所以选择了这个塞子。
2. 客服所说的插座不在保修范围内，我想意思已经很清楚了吧，我不知道您是怎么理解的？

奶牛小生

支持楼主维权！

wahsq

看完后我是对um这厂商好感全无，支持lz维权，就这种明显推诿的态度罚到他破产都不为过，国货好不容易有些起色都被这种家伙败坏了名声！

gentlemanljw

我支持LZ。毕竟0.78应该是一个行业标准，产品兼容不了标准应该在参数中体现，或者在买之前和消费者说明白，就像mason V3那种特殊插头。否则，就不用做成插座，直接做成不可换线就可以。

xsox

支持楼主维权。

lwt6237546

关于UM这个售后事件，因为篇幅和字数限制，觉得大家说的都不够全，我重新开了一个帖子，说明我的想法

  http://www.erji.net/forum.php?mo ... 9790&extra=page%3D1

lemonsoda77

非常感谢楼上的分析，昨天已经和安润的程磊经理沟通过，商议了各种解决方案之后，目前已经有了一个对双方都比较合理的结果。
希望无论是安润还是UM的客服能够多站在消费者的立场上考虑问题。
再次感谢大家的回复

yufengzh

我不知道楼主给UM ME.1换用的是什么样的线，我用过这个塞子，也换好几条线玩过。
这个塞子上的插座是凸出来的，应该用外面有个保护套的那种插针，那种光秃秃两根插针的线插在这个塞子上一点也不牢固。

所以，我个人认为，这种插座的塞子，插针的牢固性不是靠两根插针，而是靠那个保护套。

lemonsoda77

yufengzh 发表于 2017-12-15 15:04
我不知道楼主给UM ME.1换用的是什么样的线，我用过这个塞子，也换好几条线玩过。
这个塞子上的插座是凸出 ...

恩，试过whiplash家几条，Earsonics几条原线，oyaide插针的几条线，总共大概十几二十条吧，都不适配个人觉得插座有问题的概率更大一些

yufengzh

lemonsoda77 发表于 2017-12-15 15:22
恩，试过whiplash家几条，Earsonics几条原线，oyaide插针的几条线，总共大概十几二十条吧，都不适配个人 ...

ME.1应该用这种插针的，而不是没有护套的线。

af2000

某些开骂的帖子已屏蔽。鉴于楼主投诉问题已结局，本帖予以锁定。