五月自燃送泽森保的mojo，被丢在一边直到7月了还没有进行任何处理，售后了无音讯

alcatrazer · 发表于 2017-7-15 16:07

一代的mojo，买的晚发票是16年11月的，所以还是在保。用着用着突然在床上自燃，耳机孔喷出浓烟伴随浓烈的烧糊味，后来交给泽森售后了。事后接到电话说会给我处理，然后就再无音讯。6月底的时候我给售后打了电话，售后给我的回复是东西太多还囤着没有处理（一个多月都找不出时间修一个mojo？？？？）转眼已经七月过半，给之前联系的售后人员发了短信，也没有收到任何的回复，泽森的售后到底是怎么回事？拿到东西丢在一边不管不问就是你们的态度吗？买水货都有店铺保修，买了国行反而得不到售后？？？

alcatrazer · 发表于 2017-7-16 21:22

xufeng82 发表于 2017-7-16 20:54
楼主是寄哪里维修的，我的mojo的usb不识别电脑和手机了，不是线的问题

寄给我买的淘宝店，淘宝店交给dita再交给泽森，然后就是漫长的互相踢皮球＋放置play之路

alcatrazer · 发表于 2017-7-16 21:24

xufeng82 发表于 2017-7-15 20:06
直接每天打他公司的电话就给你换新了。维修人员拿死工资的才懒得理你

谢谢建议，我准备每个工作日打电话过去催，如果有变化会在本帖更新的

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