找回密码
 注册
查看: 1080|回复: 5

对AKG的售后太失望——再见AKG!再见哈曼!

[复制链接]
发表于 2017-7-10 17:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
小弟算不上发烧友,顶多也就是音乐爱好者,AKG的K540是在下买的第一副超过400块的耳机,至今有的设备也就罗技UE900S、JVC FXZ200、拜亚DTX501P、KOSS PP和凯音N5

2014年京东618活动价购入AKG K540,没见过世面的小弟觉得声音很爽、佩戴很舒服,仿佛来到新的音乐世界。

2016年双11购入凯音N5,本想着540+N5应该可以体会更爽的世界,但突然发现很久没用的540左耳开始有杂音,且左右耳声音大小不一样,换用FXZ200和DTX501P均不存在左耳杂音和偏音的情况,好死不死,这个时候的540已经过了两年了保修期,后面因为其他事情就忘记了540的事情。

2017年初因为练琴需要,540的3m线让我想起了它的存在以及坏了的事实,所以想试试售后能否解决问题。然而一万个万万没想到、万万没想到、万万没想到、万万没想到、万万没想到……
——起初拨打400官方电话说明情况,客服给了电话,让自己找当地的维修点
——分别电话找了上海、深圳龙华、深圳福田的维修点(这其中售后与维修点之间的推诿具体不表),其中有两个点表示540已停产没得修,一个点表示540已停产但是修过550可以拿到维修店里去看看
——因为没有一个肯定的专业的维修答复,小弟并不想花时间专程跑一趟;其次不明维修费用,因为耳机本身也不是价值特高,所以并没有专程拿过去看看
——将上述维修点的答复反馈给400售后之后,售后妹纸就让我等……我也不知道在等什么
——现在已经7月中了,还是不知道在等什么………………并且还在等………………

我想说:
花费不低的RMB买了设备,过了两年保修期就不管不问,你让我还敢买你家设备吗???
本人不会再买AKG以及哈曼旗下的任何设备。对于540的这次售后体验及其失望。
再见AKG!
再见哈曼!


发表于 2017-7-11 07:59 | 显示全部楼层
现在归三星负责售后了吧?
回复

使用道具 举报

发表于 2017-7-14 19:08 | 显示全部楼层
论坛貌似有专业修耳机的 你可以看看
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2017-7-17 10:21 | 显示全部楼层
djsilva 发表于 2017-7-14 19:08
论坛貌似有专业修耳机的 你可以看看

谢谢提醒
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2017-8-21 11:09 | 显示全部楼层
自己修好了,原因就是振膜变形,然后用棉签包裹一层双面胶,将每个塌陷的地方粘起来就好了,很好操作
回复

使用道具 举报

发表于 2017-8-27 16:34 | 显示全部楼层
感觉对中国消费者就是歧视
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Archiver|手机版|《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》粤B2-20120704|耳机大家坛-耳机网 ( 粤icp备09046054号-6 )

粤公网安备 44030602000598号

GMT+8, 2017-9-22 16:06

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表