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关于拜亚XELENTO榭兰图帝捷国行特别售后保修政策的说明

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发表于 2017-7-4 15:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 帝捷科技 于 2017-10-26 15:47 编辑

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拜亚旗舰耳塞XELENTO榭兰图自去年推出以来,受到普遍关注。根据接到的客户、经销商的售后反映,经过与拜亚德国厂家的沟通协调,拜亚大中华区总代理帝捷特制定XELENTO榭兰图国行特别售后服务政策:

1)每件XELENTO均有独立序列号编号,限量版为4位,remote版为5位,外盒标签上的序列号与机身上的序列号一致。客户在拜亚授权经销商处购买的国行XELENTO均在销售凭证上记录有序列号,凡国行XELENTO均能享受特别售后服务。(国行XELENTO在原厂塑封外贴有帝捷行货标签)

2)7天换新:凡在购买7天内,耳塞有质量问题,可全套换新。

3)2年保修零配件换新:购买2年期内,耳塞有质量问题,可更换原装配对单元(一对配套单元更换),或更换耳机线,等等零配件换新,更换的零配件由拜亚德国原厂提供。(由于此高端耳塞工艺精密,为保证音质,售后不做拆机维修。)

4)为保证XELENTO的售后服务,帝捷特别向拜亚德国工厂采购了大量原装配件。

5) 帝捷已与全国拜亚授权经销商特别通知XELENTO的特别保修服务,建议客户到实体店购买,能享受到完善、快捷的售后服务。(如在当地无实体店,可拨打就近地区实体店的联系电话谘询购买)


XELENTO国行核心经销商:

北京天域联达
   北京海淀区中关村东路18号财智国际大厦B座1508(保福寺桥东北角)   
   电话:010-82601217  
   北京市海淀区中关村鼎好电子城一期B4889(鼎好店)
   电话:010-82699761

上海圆声带
          上海市黄浦区浙江中路160号 电话:021-63224944
        
广州讯禾
             广州天河总统数码港2楼B044
             广州市天河区天河南一路100号302
             电话:020-62230423、15800000295、15800002632

深圳易美
    深圳市福田区华强电子世界二店H3B010
    电话:15920011396/0755-82529727

武汉沸谷
   武汉市洪山区街道口群光中心(百脑汇写字楼)9层909
   电话:027-87210326
   
成都今日(今日海德风视听体验中心):
      地址:成都市武侯区人民南路四段27号商鼎国际2号楼2单元2707
      电话:18200211469
(地铁1号线桐梓林站D出口前行300米 二环路快速公交人民南路东站下)

杭州聆乐贸易有限公司
   地址:浙江省杭州市滨江区南环路3760号保亿创艺大厦1101室
   电话:0571-88916045  18667139556

郑州雨点音频
    郑州市金水区东风路百脑汇三楼3B13A    电话:13603989449

天津联动

    联动印象试听聚会所:天津市南开区白堤路馨达园10号楼202室     电话:022-83699521(大耳机台式解码耳放)

大连佳信HIFI音频
    大连市沙河口区西安路107号长兴电子城A区A110号

     电话:13842605876
     联系人:柯先生

沈阳润艺
     地址:沈阳市和平区三好街90号甲百脑汇3A01
     电话:024-31926615 / 15604046166

艾瑞克电子
      地址:太原市小店区南内环街青龙电脑城一层E区27号
      电话:0351-8710639
                       太原市赛格数码港 三楼 323C (扶梯口)   电话:0351-7555085

济南上方有
   地址:济南市山大路157号华强电子世界3楼F3101 
电话:13953156182 / 0531-55575610
                                          济南市山大路160号二期市场5026室;电话:15605315507 / 13176416162    0531-82395510   

青岛海韵视听
    地址:青岛市市北区颐高数码负一层a0076 
    电话 :18661738379 / 13853294937

   
                                              青岛市市北区百脑汇2a13 
    电话:18669835977

1昆明辰胜科技有限公司
     
       地址:昆明市五华区圆通北路佰腾数码广场云大晟苑1212室   
电话:0871-65197789
      昆明佰腾数码广场A座二楼213号    087165196339

西宁城西利达音响
    地址:青海省西宁市城西胜利路电子城东厅1—1号    电话:0971-6117677 18609719271

长沙金耳朵   地址:长沙市芙蓉区解放东路华海电脑城二楼73号    电话:0731-82917375  13055199351

合肥百惠电子
          地址:合肥市包河区金寨路162号百脑汇二楼2G10     电话:0551-65211375




发表于 2017-7-4 16:49 | 显示全部楼层
好福利,前排支持!
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发表于 2017-7-4 21:07 来自手机 | 显示全部楼层
我只想问下 原装的耳机套如何购买?还是说可以免费换新??
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发表于 2017-7-6 12:57 | 显示全部楼层
终于开始重视起来了,拜亚这家厂做耳塞走点心不就少很多麻烦了
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 楼主| 发表于 2017-7-7 16:29 | 显示全部楼层
zhangwei1986 发表于 2017-7-4 21:07
我只想问下 原装的耳机套如何购买?还是说可以免费换新??


可以换新的,联系经销商或帝捷售后哦
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发表于 2017-7-17 15:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 xzhammer 于 2017-7-17 15:06 编辑

二手的榭兰图也能这样保修吗?
是国行,有帝捷的标签
另外,想单独买一幅硅胶耳机套直接与帝捷售后联系行吗?
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发表于 2017-8-13 20:29 | 显示全部楼层
塞子和线那里有时接触不良,算质量问题吗?
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发表于 2017-10-26 15:09 | 显示全部楼层
xzhammer 发表于 2017-7-17 15:04
二手的榭兰图也能这样保修吗?
是国行,有帝捷的标签
另外,想单独买一幅硅胶耳机套直接与帝捷售后联系 ...

已PM!
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发表于 2017-10-26 15:10 | 显示全部楼层
冬海爱衣 发表于 2017-8-13 20:29
塞子和线那里有时接触不良,算质量问题吗?

已PM!
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