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说说跟小米售后维修扯皮那点事!打算拿小米送老人的留意了!

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发表于 2016-4-7 09:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 日本
中午闲的没事在群里扯淡,说到手机想起来前几天发生的一件事,觉得有必要说出来给大家提个醒。大概几个月前给亲戚买了个台红米2a,当时想着他们最多聊个微信,买个最便宜的红米,当地也有小米售后,就选了红米2a,谁知前两天过节中午一起吃饭,亲戚打了个电话放那里就死机了,开不了机,装上电池就发热,主要发热点在机身背部,我当时下午有事就给亲戚(两个老人)说了当地售后的地址,让他们自己去修了,结果后来打电话他们说售后说手机屏坏了,属于人为损坏的(大概才买没多久手机左上角有一块摔了下,下面给图,但手机没事就一直用),让240块换个手机屏幕,亲戚当时就不高兴了,说手机499,换个屏240,说你们家手机质量怎么这么差,之前也用过酷派,中兴乱七八糟的,都不像这手机质量这么差,因为这手机是我推荐帮买的,所以心里也挺过意不去,于是请假过去后找客服理论,客服说人为,非拿那个边角说事,我就问当时为什么不坏,之后用了两三个月才坏,他就说电子产品本身有很多不确定性,不一定当时就坏,运气好就一直不坏,运气差没多久就不行了,总结了一下就这不是质量问题,是你人为损坏,而当时不坏呢是没到时候!这口若悬河当时差点给他点32个赞,差点我当时挺生气,觉得跟他们吵下去没必要,让他把手机装起来,不修了,(这里还有个疑惑,不过当时他们修理点在室内看不到,手机送修的时候是插上电池就发烫,我回到家里再插电池不发烫,我怀疑有可能他们换了主板,或许本来不是屏幕坏了,他们把好屏幕摘下来自己拿去卖毕竟一块240,然后装个坏屏幕给你看,然后换块主板,毕竟那展讯板子不值啥,这个看不到也没证据,所以在括号里说)
    完了回来后就给他们官网打400,让哪里买的找哪里,典型的你推我,我再推空气,我这台是天猫小米旗舰店拍的,于是联系天猫客服,都是“亲,得到回复,这个是按照国家三包来的,以工程师检测为准的”这类,我就纳了闷了,一个小角,屏幕无任何损坏就能脱保,我这破手机(牌子不说了省的有人说水军)边都摔烂了,售后该保还保,小米这售后给你还敢用?手机不值钱,老人自己也说了,谁叫贪便宜买这手机再买个给亲戚说修好了让老人接着用就是,但咽不下这口气,俗话说不蒸馒头争口气大概就这意思吧!总之以后大家如果想给老人买手机还是别选小米了,售后网点挺多白搭,一个小边就不给修了,谁能保证自己手机没有磕磕碰碰的?就算当时不坏,以后有质量问题还是会拿这个说事
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发表于 2016-8-30 13:33 | 只看该作者 来自 安徽省安庆市岳西县
典型的不懂手机 不知道怎么防止对方忽悠 小米是品控差
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