客服或C10的过路朋友请进帮忙，谢谢

卫华

C10开机反复自行启动，不放TF卡时可以开机播放内存歌曲，放上64G闪迪TF卡时开机总是停留在两个图像的界面，然后反复启动。就是进入不了歌曲，必须拔卡，然后热插卡才行，什么情况？难道是卡的事？我的卡已经格式化成fat32的形式了！如何解决！

昨日刚刚从京东购买！

谢谢