Ethereal Audio  "Provigny"晶体管耳机放大器

zhangjianle · 发表于 2012-2-3 11:23

引用第19楼ethereal于2012-02-03 11:13发表的 :

另外据我们了解来看，HIFI产品在国内支持无理由退货的商家不多，这个跟国内大环境有关，另外我们对自己产品有信心，谢谢你的建议和支持。

我觉得您确实对中国市场不了解就现在而言凡是在大家谈diy卖场上贴的公司或者个人都提供了七天无理由退货的服务与你相同价位的也一样提供了七日无理由退货服务比如kkm
音乐是一种艺术每个人对美的判断标注不一样你只能说你们你产品的内部结构和部件有信心如果你说对你的产品声音有信心那全世界就需要一台耳放了

ethereal · 发表于 2012-2-3 11:27

引用第20楼zhangjianle于2012-02-03 11:23发表的 :

我觉得您确实对中国市场不了解就现在而言凡是在大家谈diy卖场上贴的公司或者个人都提供了七天无理由退货的服务与你相同价位的也一样提供了七日无理由退货服务比如kkm
音乐是一种艺术每个人对美的判断标注不一样你只能说你们你产品的内部结构和部件有信心如果你说对你的产品声音有信心那全世界就需要一台耳放了

我们说对自己的产品有信心，就等同于全世界只需要一台耳放？不好意思，您的逻辑我们无法理解，谢谢关注

ethereal · 发表于 2012-2-3 11:33

引用第14楼zhangjianle于2012-02-03 01:18发表的 :
中英合资会不会如同中英街的货物一般呀这个好像不支持7天无理由退货的

另外您说的7天无理由退货很简单，东西无损，邮费自理，我们完全可以支持

zhangjianle · 发表于 2012-2-3 11:39

引用第21楼ethereal于2012-02-03 11:27发表的 :

我们说对自己的产品有信心，就等同于全世界只需要一台耳放？不好意思，您的逻辑我们无法理解，谢谢关注

楼主对我的问题避重就轻难以想象 36个月的保修如何维持

ethereal · 发表于 2012-2-3 11:40

引用第23楼zhangjianle于2012-02-03 11:39发表的 :

楼主对我的问题避重就轻难以想象 36个月的保修如何维持

请您看清楚以上回复，你所说的“7天无理由退货” 只要保证包装，外壳，附件，没有损坏，邮费自理，我们完全可以做到，另外不知你的问题与我们36个月的保修有和关联？

zhangjianle · 发表于 2012-2-3 11:44

请你仔细阅读15楼自己说的话你还变的够快的估计明眼人一看便知

ethereal · 发表于 2012-2-3 11:45

引用第25楼zhangjianle于2012-02-03 11:44发表的 :
请你仔细阅读15楼自己说的话你还变的够快的估计明眼人一看便知

不好意思这位烧友
刚才是我们的一位技术人员和您在进行沟通
在这里首先和您道歉
但是也请考虑作为技术人员的心理吧——自己亲儿子一般的产品都是充满骄傲的

对于售后方面的调整我们也在完善当中
非常感谢您对provigny以及ethereal的关注以及支持
我们将在解释条款中加入您的建议
如果收到产品7日内，产品包装、附件及本体没有任何污损或损坏，购买我们产品的烧友将享受到无条件退货的权利，当然，邮费需要自己进行负担。

在这里再次感谢您对ethereal的指正，再次和您道歉。

zhangjianle · 发表于 2012-2-3 11:55

引用第26楼ethereal于2012-02-03 11:45发表的 :

我们保留保修条款的解释权，谁有规定不能更改？

保修条款的最终解释权那如果36个月按照月球自转算那在地球上就没有36个月了

ethereal · 发表于 2012-2-3 11:55

引用第27楼zhangjianle于2012-02-03 11:55发表的 :

保修条款的最终解释权那如果36个月按照月球自转算那在地球上就没有36个月了

不好意思这位烧友
刚才是我们的一位技术人员和您在进行沟通
在这里首先和您道歉
但是也请考虑作为技术人员的心理吧——自己亲儿子一般的产品都是充满骄傲的

对于售后方面的调整我们也在完善当中
非常感谢您对provigny以及ethereal的关注以及支持
我们将在解释条款中加入您的建议
如果收到产品7日内，产品包装、附件及本体没有任何污损或损坏，购买我们产品的烧友将享受到无条件退货的权利，当然，邮费需要自己进行负担。

在这里再次感谢您对ethereal的指正，再次和您道歉。

zhangjianle · 发表于 2012-2-3 11:58

引用第26楼ethereal于2012-02-03 11:45发表的 :

不好意思这位烧友
刚才是我们的一位技术人员和您在进行沟通
在这里首先和您道歉
.......

个人觉得这才是真正的金牌客服的语言

theweapon · 发表于 2012-2-3 12:20

這個郵費是多少？還有就是神馬時候在英國賣？多少鎊？差不多的話我就等回英國之後再入了。

ethereal · 发表于 2012-2-3 12:55

引用第30楼theweapon于2012-02-03 12:20发表的 :
這個郵費是多少？還有就是神馬時候在英國賣？多少鎊？差不多的話我就等回英國之後再入了。

国内过去走EMS的话，邮费应该不会超过300
欧洲那边的销售正在筹划。

theweapon · 发表于 2012-2-3 13:37

剛才沒說清楚淘寶上大陸內的郵費是多少呢

ethereal · 发表于 2012-2-3 13:47

引用第32楼theweapon于2012-02-03 13:37发表的回 31楼(ethereal) 的帖子 :
剛才沒說清楚淘寶上大陸內的郵費是多少呢

邮费自理，看您在哪个地区，江浙沪的话不超过30圆（顺丰速运）

彩云 · 发表于 2012-2-3 15:20

支持试听吗 [s:2]

nai3 · 发表于 2012-2-3 21:02

我北京的，也有意试听。旺旺联系没反应？

ethereal · 发表于 2012-2-3 21:16

引用第35楼nai3于2012-02-03 21:02发表的 :
我北京的，也有意试听。旺旺联系没反应？

不好意思客服可能下班了，这批试听名单里有个北京的朋友，要不您跟他联系下？

theweapon · 发表于 2012-2-4 04:02

請問將5月上市的那款膽機是Messiah嗎？

ethereal · 发表于 2012-2-4 09:25

引用第37楼theweapon于2012-02-04 04:02发表的 :
請問將5月上市的那款膽機是Messiah嗎？

是的，Messiah是单端胆机，国内三月会上市，国外会晚些，另外定位也是中端

theweapon · 发表于 2012-2-4 10:06

價格比起自家的石機如何？

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