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楼主: imlxch
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避雷自然声

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121
发表于 2025-7-7 10:53 | 只看该作者 来自 亚太地区
蹲一个抽奖。
我觉得双方都没啥问题,问题还是在于沟通,以及有没有站在对方的角度思考?
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122
发表于 2025-7-7 11:41 | 只看该作者 来自 亚太地区
1、开关是物理的,机器烧了会改变开关物理的形态吗?不知道楼主有没有检查一下开关的状态,一句不知道是否开着机,有点含糊,这样不利于找出问题点;
2、商家在没检测之前确实不好报价啊,楼主就揣测是不是要宰他?这样合适吗?
3、商家的沟通确实欠妥,给人不舒服的感觉。
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123
发表于 2025-7-7 11:56 | 只看该作者 来自 广东广州
抽奖干嘛,不如让厂家寄回来,再直播砸了这台机器,更解气
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124
发表于 2025-7-7 11:57 | 只看该作者 来自 上海
飞翔的脚印 发表于 2025-7-7 07:05
看了楼主的注册时间才恍然大悟其实就是为了这个营销方案特意注册的帐号,如果是烧友谁会为抱怨个质量问题单 ...

本来都不想再回帖关于自然声的问题,看你一直都很关注,借你这个回复贴,我想说几句给商家听。1、当初我机器拆开来,检查是否有短路隐患。看到电容有烫坏的问题,也拍照片给店家。如果当时店家2话不说,要给我换新。
     那我你对我好,我只能对你更好。哪怕开声再不喜欢,我也会确认收货。因为我觉得店家人真的敞亮,舍得利益,客户至上。我淘宝几十年这是第一次不满意退货。为什么?
     但凡店家看到那个烫坏的电容,不是无动于衷的反应,我也不会义无反顾的选择退货。
     而且我也不会真把机器发回商家折腾,只要商家给我发个电容,我自己替换掉就行。我这点维修水平还是有的。
2、那个烧功放的玩家,人家3年质保期还没过。他的事情如果妥善处理,没出来发帖,我看不到帖子,我也不会去开盖子。也没有那么多事。
3、你们功放工厂在我那个帖子里的回复,我感觉这个厂的质量意识已经差到了极点。但凡正常的一个工厂,装配的时候不小心损坏到了元件,那肯定是替换这个元件。你们工厂选择      的是,这点瑕疵没啥,能用,接着继续装机。电路板上的焊锡飞溅也就当没看见,也不说清理一下。我检查的时候,有一个飞溅是有点大的,如果巧合了会引发短路。

很多事情都是连锁反应的,都是平时的一点点积累起来的。如果店家是本着提高自身的品控,而不是你们这帮刁民都想害朕的想法。也许根本就不是现在这个结果。

另外那个功放,输出接口,我始终没找到L、R 标识,只有喇叭输出接口L、R标识。我玩了这么多器材,这是第一次遇到,也从小事反应出厂家对品控意识的淡薄。

我那个帖子本来根本就不想发,就是看到店家回复修功放的要280的主板维修费,定论是人为损坏,主板不保修。我才把那个帖子发出来,让大家看看这功放的品控意识。

当然了我自己有时候也改个耳机什么的,用的那个含银焊锡 飞溅确实比较厉害,不同牌子和不同成分的焊锡飞溅是不一样的,有些是一点都没有的。但有了就要清理掉,而不是视若无睹。

做好产品才是最硬的,只要把产品做硬,售后做好。如果不管遇到啥,本着这没事你太刁了,那没事你人为的,来处理,你不买账,我干嘛要买账?

顾客是花钱的,你是赚钱的。你对我好,我才能对你更好!




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125
发表于 2025-7-7 12:09 | 只看该作者 来自 北京
dai515 发表于 2025-7-7 11:57
本来都不想再回帖关于自然声的问题,看你一直都很关注,借你这个回复贴,我想说几句给商家听。1、当初我 ...

后面说的话有些过分也是被人说水军说急了抱歉哈
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126
发表于 2025-7-7 12:31 来自手机 | 只看该作者 来自 湖南
dai515 发表于 2025-7-7 11:57
本来都不想再回帖关于自然声的问题,看你一直都很关注,借你这个回复贴,我想说几句给商家听。1、当初我 ...

感觉这商家就是个绿茶,行动要是有嘴上这么爽快,这事早没了,甩锅甩得倒是爽快,先是说电有问题,然后是说接音箱没接好,反正随你们怎么说家里这么多电器就坏你这个,淘宝客服不回话了,论坛里倒是说得起劲。你要是说我不关机烧坏了这个理由我们麻溜就接受了,叽叽歪歪搞得好像我们为了280块钱维修费要诬陷他一样,晦气得很
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127
发表于 2025-7-7 12:34 | 只看该作者 来自 广东广州
直播砸机器的时候,一边砸一边骂自己,台词都帮你想好了:都是我的错,厂家没有错
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128
发表于 2025-7-7 12:38 | 只看该作者 来自 广东广州
功放输出接口居然连LR 标识都没有,这种低级错误伟良都看不下去了
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129
发表于 2025-7-7 19:46 | 只看该作者 来自 四川
35f2 发表于 2025-7-7 12:38
功放输出接口居然连LR 标识都没有,这种低级错误伟良都看不下去了

你再看看图片?
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130
发表于 2025-7-7 20:32 | 只看该作者 来自 中国
将这功放搞个巡回试听吧,这样就可以让更多的人能听到自然声这功放的声音,当然,质量问题应该没有了。也算是为这品牌让更多的人能听到,是好是坏总要广而告之嘛!
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131
发表于 2025-7-7 20:45 | 只看该作者 来自 内蒙古
dai515 发表于 2025-7-7 11:57
本来都不想再回帖关于自然声的问题,看你一直都很关注,借你这个回复贴,我想说几句给商家听。1、当初我 ...

两台机器,一台直接炸了,另一台新机出厂就电容烫坏,主板锡渣不清洗,可见品控什么样,但凡多给组装厂50元工费,可能都不至于这么糊弄,国内一些不入流的小作坊,就是靠吹概念,忽悠用户。4000块钱的功放,伟亮都不会做成这样,实在多了。着实让人看不惯!
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132
发表于 2025-7-7 21:26 | 只看该作者 来自 中国
ybcqb 发表于 2025-7-7 19:46
你再看看图片?

你睁大眼睛好好看

102603d58drzded1yrx3y2.jpg (221.39 KB, 下载次数: 2)

102603d58drzded1yrx3y2.jpg
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133
发表于 2025-7-7 22:17 | 只看该作者 来自 中国
35f2 发表于 2025-7-7 21:26
你睁大眼睛好好看

确实没有标左右,不过信号线一般都是习惯按颜色接线,很少看L和R的标注,毕竟把头伸进背面不太方便,也看不清字母,直接看插孔颜色接线了
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134
发表于 2025-7-8 09:53 | 只看该作者 来自 广东广州
rrbx 发表于 2025-7-7 22:17
确实没有标左右,不过信号线一般都是习惯按颜色接线,很少看L和R的标注,毕竟把头伸进背面不太方便,也看 ...

rca靠经验是可以分清左右,那xlr接口呢
这种失误只能说明厂家设计不够用心,再看看产品内部做工和售后态度,这个牌子什么水准一目了然嘛
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135
发表于 2025-7-8 11:11 | 只看该作者 来自 中国
本帖最后由 lhwej 于 2025-7-8 11:27 编辑
35f2 发表于 2025-7-8 09:53
rca靠经验是可以分清左右,那xlr接口呢
这种失误只能说明厂家设计不够用心,再看看产品内部做工和售后态 ...

从几位老哥的描述中能看出来自然声这个厂家——

1.在沟通C端客户上:沟通上缺乏同理心,态度高高在上。给客户造成的感觉是敷衍推诿,没有尽心尽力,没有认真负责,责任担当有限,更多的是一副公事公办的扑克脸。
想来厂商老板的内心戏恐怕就像上面一个老哥说的:“一定是这帮刁民想害朕”。
但卖了货总归要售后,所以只好不情不愿的、捏着鼻子勉强过来沟通两句客户。也许对这个厂商来说,沟通客户类似于喝中药汤,皱着脸、眼一闭、心一横,“吨”一下灌下去,好了,沟通完毕,世界清净了。

2.在货上:就像上面几个老哥说的,大概率是在价格上压迫生产商,导致生产商不得不在货上缩水。结果出来的货在大面上看着溜光水滑,在难于发现的细节上就是稀里哗啦。货能否用的住,全看客户自己的运气了。反正能用就行嘛~音质上很好嘛~其他的讲那么多干啥嘛~出问题了可以返修嘛~大不了多返修几次嘛,我们售后又不是不管~

感谢论坛,感谢烧友,让我看到一家初印象不错的厂商实际上是个什么成色。避雷了,听音乐是给自己找愉悦的,不是给自己找糟心的。
至于说这位厂商老板嘛,想来肯定技术水平很高,音频产品设计水平很高,不然不会有不少人买他的货。但恐怕他也只有技术水平、设计水平很高了,其他的方面就呵呵了。不知道是不是厂商老板是个理工男的缘故,满脑子全是技术,就没有脑容量分配给沟通等非技术领域的;亦或者厂商老板就是这么傲慢。然而想把一个产品品牌搞得越来越好,技术水平、产品设计水平只是其中的两个方面,不是全部。

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136
发表于 2025-7-8 11:35 | 只看该作者 来自 中国
本帖最后由 飞翔的脚印 于 2025-7-8 11:37 编辑

上下分布的RCA颜色就代表左右了,左右分布的接口看图片喇叭柱标记了左右一台机器上不会出现左右相反的情况所以XLR参考喇叭柱就行,老烧不用看标记从背面看左边的是右从正面看右边的是右上下分布的接口一般上左下右,但是商家应该把每个人当小白每一类接口的左右位置都应该标记清楚,正规厂家不会犯这个错误。
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137
发表于 2025-7-8 12:43 | 只看该作者 来自 内蒙古
再说的直接点,就是忽悠小白习惯了,钱太好弄,傲慢自然而然就产生了。小白没没听过多少设备,不容易形成自己的听音标准,特别容易忽悠,天天说这产品好听,小白慢慢就认可了,国内这类型的商人多了去了,成天用噱头忽悠小白,把hifi圈子弄的乌烟瘴气,借此谋利。这件事本来和我没一毛钱关系,但看着真是义愤填膺。
这里也建议刚入门的烧友们,先别着急花钱,多去附近城市音展听听,本地的音响店多听听,形成自己的听音标准,功放类多看看各厂商的产品内部结构,多了解原件的价格,是否拆机件照片看不出来,但大牌知名原件还是能看出来,比如威马的电容,amrg, takman,这些发烧原件还是能一眼看出来的。单声道一对管的差分电路功放,阻尼系数做不高,肾虚也是必然的。音箱就更是了,到汕头等地喇叭工厂搞点喇叭,装个箱子,成本没多少,想hifi可不容易,这路产品不管功放还是音箱,最大成本都在壳子上。
总之既然想玩hifi,基本的喇叭,功放,解码器原理,电路,原件知识还是要学习下的,有趣还不被骗。希望大家的hifi之路都能愉快开心!
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138
发表于 2025-7-8 18:12 | 只看该作者 来自 北京
本帖最后由 happynest 于 2025-7-8 20:36 编辑
zjize 发表于 2025-6-21 18:28
我并不是说它一定不是质量问题,只是概率不高。电子产品质量出问题遵循的是一个反驼峰曲线,前期出问题的 ...

1、不管怎么说,为厂家的态度点个赞,出现问题解决问题,该要的过程还是要的,该走的流程还是要走的,谁家办事还没有个流程。2、可能是理工男的思维,出现问题习惯从技术角度分析可能出现的原因,这个很正常啊。要我是厂家,我估计我也是这么解释一遍。
3、产品好不好的,不能因为一个机器坏了就避雷这家机器,这种事情还是得讲概率,哪个产品能有不坏的呢。
4、即使在保修期内,也是有条件保修吧,谁的原因谁负责。这个帖子双方没把烧机原因达成统一,是这个帖子遗憾的地方,但看着像是厂家给担责了,实际上用家有没有责任没细分析。
就我的这番言论,估计会有人说我是水军,不过我和厂家没瓜葛,不管是国内的哪一家音响产品。我只是站在第三方角度讨论一下这个事情。

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139
发表于 2025-7-8 18:47 | 只看该作者 来自 中国
看到都在说厂家没有标左右想起十多年前买的一台德国RKV MK3胆机也不算低端将近3万,当时还是小白收到机器直接懵逼无论是前面双xlr的耳机平衡插口还是机器背面的所有插口没有一个标左右的,请了个烧友朋友来帮忙也没给我讲道理几下就接好了然后让我拍照留存以后照着接,但是心里总觉得不放心生怕接的不对就上RKV官网询问左右方向结果石沉大海,过了将近一个月收到邮件回复印象是一通抱歉然后解释说hifi产品不像消费电器觉得hifi爱好者都应该知道如何连接所以就没有标注然后告诉了每个接口的左右连接,之前请的老烧接的完全正确这才放心。所以觉得hifi产品无论国内还是国外大多是作坊生产在细节上跟消费电器规模化生产相比严谨程度差很多。
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140
发表于 2025-7-8 19:02 | 只看该作者 来自 浙江嘉兴
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