自然声的一次购买经历

true-blue

飞翔的脚印 发表于 2025-7-5 11:06
你说你拧动过的螺丝没痕迹就没痕迹有开盖前后的图片对比吗？你开了盖别人都可以怀疑你偷换了里面的部件， ...

其实，您到底有没有留意到你所说的都并不是站在消费者或看戏的人的角度说话，态度过于明显。如果你只是观众又何须这么认真？对于一个正常的观众，一般都是先多看看事情的发展，录求事实的真相才作出自我的偏向言论。又或者是站在中立的角度去发表一下自己的见解。你这是在抹黑自然声品牌的形象阿！其实每个品牌都必须经过岁月的沉淀，才能达到品牌的价值的。

cly

一群都是什么人的，楼主说的明明白白，没贴防拆机易碎贴，就是一个DIY产品既然没易碎贴就是应许拆机的，淘宝可以秒退说明楼主信誉超过大多数人，伟良土炮贴了保修防拆机易碎贴沟通后都可以拆开看还能一样保修期。

clark8888

开盖前应该先征询卖家意见吧

fytothesy

dai515 发表于 2025-7-5 10:43
然后烧了，厂家说你是异物进入短路导致的，不在保修范围内，是这个套路么？
希望你以后自己遇到了，也这 ...

这就是你的不对，出了问题，你售后，如果厂家各种不存在的理由拒绝售后，你再来发帖，烧友必然会支持你维权。你一直都是单凭自己想象开盖，评自己想象觉得商家会找理由拒绝售后，你觉得你能占理吗？商家即使现在不退不修，也是合理的。

ydgdzhang

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mumule

这论坛里的人，毁掉一个品牌真的很容易，特别是国产品牌，恭喜你们做到了

流浪狗19

dai515 发表于 2025-7-5 22:26
对的，还是烧友你的回复击中了我这个帖子所要表达的意思。

我知道，这样拆开检查，不会对机器造成任何 ...

不知是楼主表达有问题还是真有问题，楼主到底是开盖前咨询的商家还是开盖后，如果开盖前就征的同意，那开盖没问题。不过主贴看，似乎是开盖后才说，而且也对这点小瑕疵不介意，后面因为升级没达到自己要求才退货。再有就是从楼主的回帖看，总是用我知道开盖不影响二次销售、商家也知道不会有问题，这些都是自己的主观判断，通篇是我觉得我觉得，但事实上会不会影响二次销售，不是你觉得，而是要服从正常规则和逻辑以及商家的规则、后面的消费者。如果说不影响使用那还说的过去，但说不影响二次销售，完全是自说自话，试问一下，如果你是后面的客户，商家说这台机器前面一个用户拆开过且退回来了，你愿意原价接受吗？你这样不就是将商家陷入是否隐瞒拆开的经历的困境吗？事实上不少品牌商，已存在瑕疵退货修好以后打折卖或内部人折扣购买的情况。在没有事先征的同意情况下拆盖，商家不予退货我认为是合情合理的，何况你说你内部进行了处理，并觉得不影响使用无所谓，然后后面觉得音质提升未达要求才退货，我是商家有理由怀疑是不是你在处理过程存在什么不当行为影响了机器的效果呢，按一些老烧的说法，有时候螺丝的扭矩松紧程度都是影响机器音质的。楼主要自证清白，最好把所有聊天记录截图出来，不要总是自己觉得自己觉得，我还可以觉得我开盖以后修理了一下，机器更好听了，难不成商家还得给你付费？

Boendigo

相信楼主所说，功放有瑕疵。对自然声这个品牌有一点了解，确实是请广东代工厂制作。所以要求高的应谨慎选择。

但是对于任何购买未确认，或未沟通卖家，自己拆机，不满意声音要退货的行为，不该支持。希望楼主能冷静几天后换位思考一下。

rrbx

dai515 发表于 2025-7-5 22:26
对的，还是烧友你的回复击中了我这个帖子所要表达的意思。

我知道，这样拆开检查，不会对机器造成任何 ...

你这是在无理取闹，在你确认收货前，东西还是卖家的，你没有资格在未征得卖家同意下拆机，只有交易成功后东西才属于你，此时你才有享受售后的服务，随便你怎么拆都行，但也要遵守约定的三包售后条款。如果东西不满意，大可直接无理由退款，你也有这个权力，但前提是不能把机器拆开。不只是音响器材，即便是冰箱彩电洗衣机，拆了你看商家会同意退货吗？换做你是商家，你乐意吗

rrbx

流浪狗19 发表于 2025-7-6 09:29
不知是楼主表达有问题还是真有问题，楼主到底是开盖前咨询的商家还是开盖后，如果开盖前就征的同意，那开 ...

有哪个商家会同意拆机验货？新机一旦拆了保修都是无效的

流浪狗19

通篇来看，楼主是一个非常自我的人（我这里也犯了主观的毛病），因为觉得机器可能会有问题，就想这台机器也会有问题，因为觉得自己拆机不会影响机器，就想着开盖拆机，因为觉得商家和后面二次销售的客户能原价接受拆机后的机器，所以就因自己对升级不满意而退货，因为觉得坛友都会支持自己，所以才会发这种帖子。所以不是蠢，是刻在骨子里的自我

lcw005

上面63、65、66楼是明白人，一个我只要我觉得的以为有问题又以为拆机不影响的私自拆机又退货…一群爱看热闹不嫌事大的又自以为是的站在道德高点起哄攻击品牌自身…
我也是在多个日资台资民营的电子厂、音响厂干过工程师，对多个大小品牌的工艺品质做工有过涉及。自然声产品我也用过，声音在同价位是优秀水准，音箱做工是优秀，功放做工是中等（但我想说有些营销很历害的大品牌也是这做工），但也不至于被打击到坐diy那桌的份上。
但人言可畏，一些人连什么是品牌什么是diy的定性都没搞明白，觉得小品牌新品牌没大规模推广营销的品牌就是diy（这也是技术出身当家不会营销做品牌的通病），反正没听说过正经搞宣传，别人说是品牌我不信，别人说是diy就跟着起哄踩几脚，反正围观起哄不用负责任…

zjize

看见了，回一下。
这位楼主吧，拿它比12000多的6寸箱子，觉得比不过，就要退货。你退就退呗，俺七天无理由的。偏偏要折开机找原因来退。就这样，俺还是给他退了。我都觉得这样的商家，全中国除我以外，没有第二家了。
折开之后，你要找这种问题，哪有找不到的可能。我看了厂里折开的照片，不像楼主这么仔细，还真看不出来。得像楼主这样拍，再放大到100%才行。
我原来一直允许用户折机，升升级啥的，比如换个运放之类，而且一样提供正常售后。不过，楼主成功让我破了防。即然这样，我只好贴上防折标了。没法，兄弟们对不住了！以后凡是折开机，售后我没法提供了，要怪找这位！
我的产品一直都是委外，尽量找大厂代工，但也不敢保证绝对没问题，但我提供三年质保，尽量让客户用着放心。不过，不保证完美，更不敢保证这样折开还内部都必须没任何缺陷而且完美的！以及，必须要比过贵数倍的价格还要完胜的！请见谅！

宅心仁厚

zjize 发表于 2025-7-6 11:26
看见了，回一下。
这位楼主吧，拿它比12000多的6寸箱子，觉得比不过，就要退货。你退就退呗，俺七天无理由 ...

三年质保，但是板子烧了不保

derekchen0866

宅心仁厚 发表于 2025-7-6 11:58
三年质保，但是板子烧了不保

刚刚吃完隔壁的瓜，没看到哪里说不保啊，难道还有其他瓜？

zjize

宅心仁厚 发表于 2025-7-6 11:58
三年质保，但是板子烧了不保

本来一般情况下我都是要保的，懒得找原因。可他偏偏要较真，我也只好较真，仔细查原因。结果可以肯定是使用的原因。我只保质量问题，可不包使用问题。不较真，大家都爽快，那280元修理费我根本无所谓。但一较真，我也只能让他出钱了。

zjize

飞翔的脚印 发表于 2025-7-6 11:54
算了到此为止吧拆也拆了退也退了商家也回贴了商家还是不错的如果矫情凭此帖都可以告楼主诬陷毁坏品牌形象除 ...

按我的脾气，这种肯定是不让退的。不过媳妇儿心软，回去检查后没有任何问题。螺丝换一下就行了，也就给退了。
不过，以后肯定是要贴易粹贴了，大家别怪我，都是被逼的。不然，以后再来拆机的，我也没法卖产品了。

宅心仁厚

人家较真不对吗？家里其他电器完好，就一台功放烧了，难道不怀疑是功放质量问题？
那你又怎么肯定是人家使用的原因？你功放有没有保护电路？保护电路的参数是否合理？为什么没有起到保护功能？

kkliangliang

看了几个帖子，带节奏的不少。
小电厂员工飘过，仔细看了另一个帖子的照片，电路板直接损坏的是电阻，损坏元器件周围是有凝固物的，机箱内看起来有飞溅的痕迹，大概率是电路板上出现导体（液体）导致的，单纯的电阻出现问题不会有飞溅的情况，电容出问题才会有絮状物。

imlxch

zjize 发表于 2025-7-6 15:07
本来一般情况下我都是要保的，懒得找原因。可他偏偏要较真，我也只好较真，仔细查原因。结果可以肯定是使 ...

那我还能肯定不是使用问题呢，我连这台功放都能不要，就是不想接你这个莫须有的锅，我还就表态了，你要是愿意修完给我寄回来，我就在论坛里送了，看看大家谁想要谁要，我就收我寄修花的邮费