避雷自然声

crystalblue

zjize 发表于 2025-6-21 15:10
看见了，回一下。你已经用了二年多了，这个时候烧的原因大概率不是质量的原因（如果有质量问题，一般一个月 ...

我的wentins也烧过，付费维修了，刚好过保坏了。

crystalblue

旋律猎人 发表于 2025-6-22 11:06
才两年多，把责任扯到机主用电上就扯了，难道机主全屋电视不烧冰箱不烧就烧功放？看情况是元件质量问题的， ...

其实直接说过保了，要付费维修就行了。不需要找谁的问题。维修费收低一点。

crystalblue

imlxch 发表于 2025-7-4 10:49
我很多功放都用了7，8年没事，有的朋友甚至能一用用20来年，这又不是手机，2年坏了没得洗就是有问题

我有个皇冠后级，46年了，哈哈

cly

很幸运雷只劈电脑

小G

这种东西卖三千几？

imlxch

小G 发表于 2025-7-6 06:56
这种东西卖三千几？

确实，离谱了

宅心仁厚

他家的解码器，和乐明的基本一模一样，价格可贵多了

xtll

这个有时候看运气，有的厂家量大不在乎这点皮毛，还是感谢坛友相互帮忙避雷了
前几年自己有对惠威的箱子用了快十年了出现杂音，寄回售后也是电路板烧了什么元件，直接免费给换好了寄回来。
音箱功放解码这些，正常用个十几二十年都没多大问题，不去折腾的话能用很久
万一出点问题，第一，厂商要还在，第二，厂商要有售后体系，肯修，第三，价格其实不是问题

zjize

宅心仁厚 发表于 2025-7-6 11:18
他家的解码器，和乐明的基本一模一样，价格可贵多了

一样？我用的电容是ELNA的正品，价格至少是他用的十倍以上，我用的运放是1642+1612，价格少说是他用的五倍。其它原件我都是全新正品，而他的很多是二手拆机件。这还不说电路上的诸多改进了，当然这个你看不出来。我的材料费都比他的售价贵，比他家贵不是正常的吗？

imlxch

宅心仁厚 发表于 2025-7-6 11:18
他家的解码器，和乐明的基本一模一样，价格可贵多了

以后知道了，这次就当是交学费了

浴皇大帝

rrbx 发表于 2025-6-21 23:04
奔驰宝马都有坏的，只要是物品都会有坏的概率，只要厂家售后维修能保证就可以了。我家里黑白电视机，买回来 ...

熊猫牌是吧

dragon_music

浴皇大帝 发表于 2025-7-6 13:39
熊猫牌是吧

哈哈，说到熊猫，我家还有一台14的彩电，当时没有维修点，亲自拿到南京总厂去维修的

宅心仁厚

imlxch 发表于 2025-7-6 13:14
以后知道了，这次就当是交学费了

接近四千块，买天逸86D都有找。对比用料做工完全不是一个档次。

fcwolf

宅心仁厚 发表于 2025-7-6 15:29
接近四千块，买天逸86D都有找。对比用料做工完全不是一个档次。

说的对，何止是天逸，某宝上搜索下4000左右的功放，大把，哪个做工用料都不比这差吧。大部分还是多对管。

kkliangliang

从照片上看，电路板直接损坏的是电阻，损坏元器件周围是有凝固物的，机箱内看起来有飞溅的痕迹，大概率是电路板上出现导体（液体）导致的，单纯的电阻出现问题不会有飞溅的情况，电容出问题才会有絮状物。

lhwej

zjize 发表于 2025-7-5 15:27
没有任何机器设备可以保证在不适当使用时不损坏的！重复一遍，没有。
我现在是用手机回的贴，电脑昨晚打雷 ...

我不是自然声品牌的内部人员，也没有买自然声的任何产品，我是个围观的群众，站在第三方的角度说一说。
能看出来，你是这个牌子的内部人员，甚至你也许就是这个品牌的老板本人。我看在这个帖子中，你前面的回复内容，应该说都是站在厂家的角度在解释具体是怎么个情况。那么我要说了，你现在在这里回复帖子，实际上是通过这个论坛在与你的客户进行沟通。你现在在这里做的，不是在发布公告，而是在沟通客户诶，这也是服务的一种诶。不知道你有没有意识到这一点？

也许你自己觉得前面你的回复很客观、很尽职尽责，但恐怕你的发声没有站在客户的立场上，你所说的并没有对上客户的频道。你难道没有意识到，这位客户一直觉得厂家的态度很敷衍、很推诿么？
你这样的沟通方式，让你前面的回复成了自说自话，那么你让客户怎么看你的品牌，怎么看你的货？又会让旁观的群众们怎么看你的品牌，怎么看你的货？是“卖货时热情洋溢，售后时敷衍推诿”么？那么面对这样的品牌这样的货，你说消费者们哪个吃饱撑的拿钱来打水漂玩？
我这里说的，不是你的货的真正品质怎么样，而是你给客户们的造就的印象是怎么样的。信任需要长时间逐渐积累起来，然而崩塌却只需要一个负面事件闹得众人皆知。信任崩塌了之后，你说你的货品质好，谁信呐？
我本来对你们牌子的无源音箱有兴趣，但是现在我心里已经在犯嘀咕了。

建议你好好想一下，调整一下自己与客户的沟通方式，不要再自说自话了，多把一把客户的脉搏，多挽回点客户的信任。

飞翔的脚印

不知道哪个品牌的产品在没收到机器的情况下能给出维修报价呢？

hificow

我以前在TB买过一台雅马哈AS801功放，用了三年，有一天发现无法开机，找当时购买的TB店铺发现已不存在，几番查找后发现本地有维修点，打电话过去问，对方说要拿机器过去检查才能确定收费，心里知道这是正常流程于是带机器过去，维修人员检查后说是控制芯片坏了，估计是天气潮湿导致，我接受这个判断，花了几百块修好拿回家。整个过程我觉得非常正常没有其他想法。
而楼主买自然声的功放回去用了两年，某天出门不关机然后回家发现坏了，联系售后，售后表示不检查无法报价，这种在我看来很正常的答复，楼主就怒了，不知道怎么就产生了寄过去检查会被宰一刀的联想。后来楼主发机器过去，厂家检查推测故障原因是使用过程中有短路现象，楼主又怒了，觉得厂家给他扣黑锅，在论坛连发两帖声讨。整个事情看下来我觉得厂家的答复很正常，不知道楼主为什么那么多愤怒。如果照这个思路我也可以发一个“避坑雅马哈”的帖子。

宅心仁厚

zjize 发表于 2025-7-6 11:47
一样？我用的电容是ELNA的正品，价格至少是他用的十倍以上，我用的运放是1642+1612，价格少说是他用的五 ...

所以这个也是元件用好一点就卖三倍喽

zjize

宅心仁厚 发表于 2025-7-6 17:35
所以这个也是元件用好一点就卖三倍喽

这个我早回过了，我的研发样品，已经付过费了。因为我中间卡了两年多，没有下文，所以他家把样品拿来卖了，只有几台。因为是0成本，所以他们非常便宜的就卖了。后面经过升级再升级，终于能满足要求了。所以，我就出了。