没想到，海淘he560还是翻车了

不喝可o可乐 · 发表于 2018-4-3 21:31

路人围观

huanhuan_b · 发表于 2018-4-4 11:39

本帖最后由 huanhuan_b 于 2018-4-4 11:41 编辑

刚发现，我的也裂了，还没断，估计也不远了。到手半个月，右边，跟楼主的位置基本一样。闹心了

huanhuan_b · 发表于 2018-4-4 11:43

本帖最后由 huanhuan_b 于 2018-4-4 11:44 编辑

等彻底断了，发售后吧，这是一次换两边还是一边，别这边换了那边又断。

HerouP · 发表于 2018-4-4 12:28

海淘HE560还在米国的人看了有点怕……

高音喇叭 · 发表于 2018-4-4 13:37

海淘成功售后的路过，更换两个半圆形支架。
联系客服电话或者QQ，准备好海淘页面订单截图、盒内保修卡等，一个礼拜就寄回来了。
快递寄到昆山，但返回的时候却是从广东发过来的，大概工厂在那边。

过客又见过客 · 发表于 2018-4-4 14:05

高音喇叭发表于 2018-4-4 13:37
海淘成功售后的路过，更换两个半圆形支架。
联系客服电话或者QQ，准备好海淘页面订单截图、盒内保修卡等， ...

我的26号售后签收，到现在还没寄回来呢

swloveu · 发表于 2018-4-5 08:25

高音喇叭发表于 2018-4-4 13:37
海淘成功售后的路过，更换两个半圆形支架。
联系客服电话或者QQ，准备好海淘页面订单截图、盒内保修卡等， ...

请问售后更换了头梁之后，单元上下转动还紧吗

wangda0min26 · 发表于 2018-4-5 08:47

我的也售后了，不知道怎么样

高音喇叭 · 发表于 2018-4-5 09:59

swloveu 发表于 2018-4-5 08:25
请问售后更换了头梁之后，单元上下转动还紧吗

没感觉有变化，和新到手时的感觉一样。

swloveu · 发表于 2018-4-5 10:38

本帖最后由 swloveu 于 2018-4-5 10:40 编辑

高音喇叭发表于 2018-4-5 09:59
没感觉有变化，和新到手时的感觉一样。

那估计可能还要断

老款的。转动很松的。紧的话。估计还是要完啊

swloveu · 发表于 2018-4-5 10:42

我跟与我联系的售后小姐姐说过这个问题，她表示已经反应给工厂那边了。希望后面几批已经改进了

yuan18 · 发表于 2018-4-5 10:47

swloveu 发表于 2018-4-5 10:42
我跟与我联系的售后小姐姐说过这个问题，她表示已经反应给工厂那边了。希望后面几批已经改进了

改进是不可能的，设计就是有问题的，，这样的塑料制品，在那个关键位置，就是容易断，除非换成hek v2那样金属头梁。

swloveu · 发表于 2018-4-5 13:26

yuan18 发表于 2018-4-5 10:47
改进是不可能的，设计就是有问题的，，这样的塑料制品，在那个关键位置，就是容易断，除非换成hek v2那样 ...

手上老款的就无此问题，也是塑料梁，金属的肯定更好

高音喇叭 · 发表于 2018-4-5 19:54

swloveu 发表于 2018-4-5 10:38
那估计可能还要断
老款的。转动很松的。紧的话。估计还是要完啊

已问过客服是否改良了这个支架，不再会发生相同的断裂问题，并得到了肯定的回答。

erjiac · 发表于 2018-4-6 03:47

高音喇叭发表于 2018-4-5 19:54
已问过客服是否改良了这个支架，不再会发生相同的断裂问题，并得到了肯定的回答。

這個節骨眼上實話說不得啊

HerouP · 发表于 2018-4-6 15:30

高音喇叭发表于 2018-4-4 13:37
海淘成功售后的路过，更换两个半圆形支架。
联系客服电话或者QQ，准备好海淘页面订单截图、盒内保修卡等， ...

是整个包装连单元一起寄回返修的吗？

高音喇叭 · 发表于 2018-4-7 13:12

HerouP 发表于 2018-4-6 15:30
是整个包装连单元一起寄回返修的吗？

是，原包装盒、耳机、打印好的订单页面截图（我还附上了左右断裂处的照片）、寄回的地址和电话，然后等了一个礼拜。
期间没人会通知修好了之类的，直接拿到快递（韵达）。

顺便看了一下你我的ID，都是潜水党啊，哈哈哈哈。

ChristianRiddle · 发表于 2018-4-7 14:22

天呐，还在犹豫要不要下手，有点坑啊，请问楼主国内保修弄得怎么样了？

swloveu · 发表于 2018-4-7 14:39

ChristianRiddle 发表于 2018-4-7 14:22
天呐，还在犹豫要不要下手，有点坑啊，请问楼主国内保修弄得怎么样了？

前几天已经寄到昆山了，客服收到后联系我确认了我寄过去的东西然后让我等待，按流程是大概需要14个工作日，目前就这些了

ChristianRiddle · 发表于 2018-4-7 14:43

swloveu 发表于 2018-4-7 14:39
前几天已经寄到昆山了，客服收到后联系我确认了我寄过去的东西然后让我等待，按流程是大概需要14个工作日 ...

好的感谢楼主回复，再问一句海淘这玩意儿选啥转运公司比较好，第一次海淘没什么经验

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