请问山灵售后一直这样吗？还是只针对台式机？

weidaijin

SRM 发表于 2025-11-11 16:00
放心，不针对台式机

估计大品牌，对普通消费者也不会太上心。特别售后这块业务真是糟心！

山灵音响

非常抱歉给您带来了不愉快的售后体验，针对您这台山灵SACD S300的维修问题，我们为您免费进行维修，后续我也会同步跟进具体情况。请您私信我一下您回寄的地址，我们也会加强对售后同事的培训。

csixty3

山灵我接触过的都还热情，不过都是售前。不过关于 CD 机，我的凯音斯巴克钻石 2 前年平衡输出总是不稳定，经常无输出，我寄过去检查，让他们白听了半个月说没问题，又让寄回来，来回顺丰花了将近 300 块。 结果间歇性不出声还是有，我排除了所有其他机器的可能，就是这个平衡口问题，再花高价寄来寄去已经没意义了，只能单端口听听

weidaijin

csixty3 发表于 2025-11-11 16:27
山灵我接触过的都还热情，不过都是售前。不过关于 CD 机，我的凯音斯巴克钻石 2 前年平衡输出总是 ...

我是自己花钱买配件自己处理，即使处理不好也不会找他们的，关键他那售后的态度令人费解。

weidaijin

山灵音响 发表于 2025-11-11 16:23
非常抱歉给您带来了不愉快的售后体验，针对您这台山灵SACD S300的维修问题，我们为您免费进行维修，后续我 ...

请问你是？

kaka32

山灵，大品牌？

阿瞳目

…论坛里关于山灵售后的问题贴，一大堆。怎么还有人买这个牌子，爹味十足，教你做人。

fortune126

kaka32 发表于 2025-11-11 21:59
山灵，大品牌？

大要看怎么去定义，但是时间肯定是比较久了，山灵，八达， 钟神……小时候就听说过的老牌HIFI品牌名字

weidaijin

阿瞳目 发表于 2025-11-11 22:14
…论坛里关于山灵售后的问题贴，一大堆。怎么还有人买这个牌子，爹味十足，教你做人。

终于见识了。

weidaijin

fortune126 发表于 2025-11-11 22:43
大要看怎么去定义，但是时间肯定是比较久了，山灵，八达， 钟神……小时候就听说过的老牌HIFI品牌名字

难免多交点学费。

情许花开

品牌滑轨的速度这么快，看来还得靠部分平台的网络力量（某站那边直接投诉包下架的）

MOMOWDJ

情许花开 发表于 2025-11-12 04:46
品牌滑轨的速度这么快，看来还得靠部分平台的网络力量（某站那边直接投诉包下架的）

看来不止我一个遇到这种情况。

MOMOWDJ

山灵音响 发表于 2025-11-11 16:23
非常抱歉给您带来了不愉快的售后体验，针对您这台山灵SACD S300的维修问题，我们为您免费进行维修，后续我 ...

请问你是哪位？

浴皇大帝

这种企业可以先款，不是个人无所谓的。其实能卖配件也不错了，有的企业压根就不想让你拆开，我买了个时钟，贴了五个不准我拆的封条，不知道的还以为OCXO时钟是什么国之重器黑科技。

weidaijin

浴皇大帝 发表于 2025-11-12 23:10
这种企业可以先款，不是个人无所谓的。其实能卖配件也不错了，有的企业压根就不想让你拆开，我买了个时钟， ...

突然发现我们这个群体还是太宽容了，遇到个别品牌必须要有一定动手能力才行。我个人觉得，只要这个品牌还在，售后就应该是给消费者最后的兜底，而不只是一个装饰的门面而已。

cccheyu

个人觉得不仅hifi品牌，所有品牌客服基本一样，都跟大爷似的。

自选角度922

Amier 发表于 2025-11-11 12:57
山灵和飞傲是同一个梯队的，都是垃圾

山灵售后接触的少不评价，飞傲售后接触过很多次都是挺好的，很多年的老机器也还能换电池，有些小配件售后都是免费发来的。

你这一句垃圾真的是尬黑的是不是有点离谱了。或者说你在飞傲那边有过不好的售后体验可以和楼主一样发出来大家帮你一起骂厂商呗

weidaijin

自选角度922 发表于 2025-11-13 11:11
山灵售后接触的少不评价，飞傲售后接触过很多次都是挺好的，很多年的老机器也还能换电池，有些小配件售后 ...

骂到不至于，能有这样的售后态度说明厂家可能本身也不重视这一块，特别是对老用户极不友好。售后不是一句空话，或者在贴子里，放几句大卫星的话：“我帮你免费维修，加强对售后培训，我要跟踪”等等假大空的话来找存在感。也建议在论坛里放话那位不知是山灵工作人员或是代理商，别说这些空话，能做到你说的再宣传也不迟！

weidaijin

cccheyu 发表于 2025-11-13 09:05
个人觉得不仅hifi品牌，所有品牌客服基本一样，都跟大爷似的。

这个倒不至于，有些品牌售后真的不错！

自选角度922

weidaijin 发表于 2025-11-13 11:37
骂到不至于，能有这样的售后态度说明厂家可能本身也不重视这一块，特别是对老用户极不友好。售后不是一句 ...

山灵我看坛子里诟病他们售后的帖子还不少，确实服务态度和说话语气不太好。

做错事挨两句骂是应该的，只是上面那个尬黑的评论真的离谱。