给大家避雷一下旷世的售后支持

PCM1704K

就是不装了而已，没把客户当回事

一碟诗话

急着要订单号干嘛？咨询你家的产品一定要订单号？

WXY345

天师不捉鬼 发表于 2025-3-18 17:07
不得不说，水军太多，一个断章取义的截图，能让这么多无关之人怨气那么重，确实有点想不明白，不是技术 ...

哪里告知了，我想看看

WXY345

天师不捉鬼 发表于 2025-3-18 17:00
人家不是明确在解决楼主的问题吗？你从哪里听出了怨气的？你这怨气倒是挺大的，明显为了黑而黑，在坛里买 ...

哪里解决我问题了，我没看到啊？我就算想问问，他非要订单号，没有就叫我自己解决怎么问问都有问题吗

WXY345

RRRAYYY 发表于 2025-3-18 17:01
12没有模拟输入不能做纯前级，在dac档位下输出打到adj档是解码前级模式

谢谢！

WXY345

天师不捉鬼 发表于 2025-3-18 17:07
不得不说，水军太多，一个断章取义的截图，能让这么多无关之人怨气那么重，确实有点想不明白，不是技术 ...

哪里解决我问题了，我没看到啊？我就算想问问，他非要订单号，没有就叫我自己解决怎么问问都有问题吗

penxiang

如果属实，这个牌子要凉 。

WXY345

1.有水军质疑我的截图是断章取义，我直接截全以正视听。
2.就咨询个小问题，还非得要订单号。急着要订单号干嘛？咨询你家的产品一定要订单号？
3.非要贴到论坛上才能回答。
4.最后官方回答的还是错的答案，底下热心坛友说后面拨杆拨到下面adj才是正解。

Hufi板载

客服逆天

天师不捉鬼

WXY345 发表于 2025-3-18 18:10
哪里解决我问题了，我没看到啊？我就算想问问，他非要订单号，没有就叫我自己解决怎么问问都有问题吗

只能让你换一个渠道问，也正常啊，问售前跟售后支持没关系啊，人家官网也有售后支持，你问淘宝，怪品牌，不是很奇怪么？ 是我逻辑有问题吗？最终不是解决问题吗？在淘宝买的，就找淘宝售后解决问题？不是在淘宝买的就到官网售后，不是很基础的认知么？      到瓜子二手车买的奔驰车，你要改装为什么去私信人家奔驰微博账号？难道不是找能帮你解决问题的渠道？        就像有个人在闲鱼买了个水月雨的耳机，有问题了就找品牌，坏了不应该先找闲鱼卖家吗？找品牌不扯么？

战斗圆圆兽

天师不捉鬼 发表于 2025-3-18 17:00
人家不是明确在解决楼主的问题吗？你从哪里听出了怨气的？你这怨气倒是挺大的，明显为了黑而黑，在坛里买 ...

看过你在两个帖子下面的回复，的确是奇葩的人，你受的不是九年义务教育，是自学的？

战斗圆圆兽

天师不捉鬼 发表于 2025-3-18 18:36
只能让你换一个渠道问，也正常啊，问售前跟售后支持没关系啊，人家官网也有售后支持，你问淘宝，怪品牌， ...

别偷换概念，你拿二手改装车有什么可比性？奔驰售后客服可能也不知道你要改装的内容，所以没有办法回答，但是楼主是问产品本身的功能，即使客服自己不会也可以给楼主一个售后电话或者店里的售后回答。

天师不捉鬼

战斗圆圆兽 发表于 2025-3-18 18:44
看过你在两个帖子下面的回复，的确是奇葩的人，你受的不是九年义务教育，是自学的？

受过九年义务教育的人就知道   两点之间的连接应该是啥？解决问题找卖给你的人不是最快的？闲鱼佬一点点事儿都要闹，很奇葩就对了

天师不捉鬼

战斗圆圆兽 发表于 2025-3-18 18:48
别偷换概念，你拿二手改装车有什么可比性？奔驰售后客服可能也不知道你要改装的内容，所以没有办法回答， ...

客服有明确说去找购买的店铺咨询，也没有说别的什么，字字清晰，在哪里买的问谁不就是最快的解决方案？在淘宝没有买，人家怎么给你确认你的机型，怎么确认你的问题如何解决？回答错误了咋办？回答的跟你机型不一致，你哪里搞错了你不得怪客服乱回答？

天师不捉鬼

战斗圆圆兽 发表于 2025-3-18 18:48
别偷换概念，你拿二手改装车有什么可比性？奔驰售后客服可能也不知道你要改装的内容，所以没有办法回答， ...

谁偷换概念了？  你去问奔驰销售售后的事情，不是很扯吗？奔驰销售问你在哪里买的，需要确认信息才能知道如何售后吧，最好的方式是提供明确的信息，找到给你处理问题的渠道，而不是上来就这个品牌咋地咋地，奔驰销售不知道售后的问题，或者销售告诉你去找卖给你的人解决，代表奔驰这个品牌不行了？

天师不捉鬼

WXY345 发表于 2025-3-18 18:08
哪里解决我问题了，我没看到啊？我就算想问问，他非要订单号，没有就叫我自己解决怎么问问都有 ...

客服怎么可能懂技术，最可恶的反而是不懂装懂，胡说八道的客服，在不知道你机型的具体情况下，在哪里买的，卖二手给你的人，人家有调整哪些地方都不确认的情况下，人家敢随便回答你怎么解决技术问题么？如果出了问题，谁担责？你是不是就跳起来骂客服骂品牌了？让你找你购买的渠道解决问题，是最直接的，到哪都碰不了瓷的

holefiller

以我个人的经验来看，很多品牌（包括还算正规的牌子）的淘宝天猫店铺的客服人员都非常“不专业”，这里的不专业既包括服务态度和流程上的不标准（未受过培训），也包括对于设备基本指标和特性的了解，一问三不知。

品牌似乎都不太重视淘宝天猫的一线客服，而把客服重点放在品牌QQ群（而且要直接@老板才有效），我认为这是一种服务策略上的错误。

RacingAK57

看到个今天刚注册的号来洗，哈哈哈
知道不知道问题怎么解决是一回事，态度是一回事，那个一直要订单号是什么意思。

hcgrh

如果说没有一手订单号就直接不作理会，岂不是相当于二手拒保吗

wh780130

强行洗的好尬，说的话逻辑混乱有这些客服的小作坊不垮真是个奇迹