乂度旗舰店这客服水平忍不住吐槽一下

sidewind

这个企业文化就有问题

取个奇怪的名字大多数人不认识，论坛里面讨论这事儿的时候，官方账号跳出来说“建议重读幼儿园”

看他们的逻辑，极度以自我为中心

mcgrady45

我也刚买这DAC卡，到了没声音，突然想起发现当时看宣传是有烧录这功能，一问才知道确实有，但是烧录卡因为没货，要分开发，得过两天才寄。。
其实寄DAC卡时就应该说一下，反而后面要我去问，才跟我说确实有个烧录卡，再把教程发给我

lzf19791030

yjrrrrrr 发表于 2025-2-8 09:49
hifi小厂客服没几个好的

不一定喔，有些HIFI小厂客服就是老板，也是开发者。我就碰到一个，还有点意外，感觉都热情过头了，一问才知道是某某总

hoyal

sidewind 发表于 2025-2-8 10:11
这个企业文化就有问题

取个奇怪的名字大多数人不认识，论坛里面讨论这事儿的时候，官方账号跳出来说“建 ...

我也是知道牌子过了好长时间才知道这个字也读义，很生僻的一个字，官方账号这么说就太过分了

hoyal

mcgrady45 发表于 2025-2-8 11:00
我也刚买这DAC卡，到了没声音，突然想起发现当时看宣传是有烧录这功能，一问才知道确实有，但是烧录卡因为 ...

这。。。我是提前问了态度也不咋滴

hoyal

lzf19791030 发表于 2025-2-8 11:25
不一定喔，有些HIFI小厂客服就是老板，也是开发者。我就碰到一个，还有点意外，感觉都热情过头了，一 ...

老板自己做客服的，确实有不少态度蛮不错，比如德森瑞，XIAUDIO等等

kevincr

我以为只有我有这样的感受，他们家的客服水平太差了，本来想买个耳放，还是算了吧

hoyal

kevincr 发表于 2025-2-8 12:49
我以为只有我有这样的感受，他们家的客服水平太差了，本来想买个耳放，还是算了吧

真要买他家的建议找熟一点的代理商买吧，别从旗舰店了。。有点花钱还受气的感觉

kevincr

hoyal 发表于 2025-2-8 13:49
真要买他家的建议找熟一点的代理商买吧，别从旗舰店了。。有点花钱还受气的感觉

确实，所以和客服聊了几句就放弃了，毕竟选择太多

Pluto1

这个应该不是正经客服 估计是兼职 懒得理你那种  

handililiu

这样的厂家为啥还买？冲这管理你能信把产品作好吗

mkoyo

你也是垃圾客服的受害者

互相折磨吧，企业不肯提高客服待遇
客服拿着三瓜俩枣不愿意有服务意识

xduoo

您好，因为深圳厂部正常返工日是在10-13日，目前深圳仓库人员还没有正常工作，所以网销运营与仓库存在沟通不顺的情况。
对于WM8741升级用烧录卡，目前韦工查询还有库存，如您购买WM8741模块之后可以直接在乂度用户群里联系韦工，可以由深圳本部直接包邮发送给您。

hoyal

xduoo 发表于 2025-2-8 15:51
您好，因为深圳厂部正常返工日是在10-13日，目前深圳仓库人员还没有正常工作，所以网销运营与仓库存在沟通 ...

我不在用户群里，能否帮忙拉一下？谢谢，微信号Hoyall

hoyal

mkoyo 发表于 2025-2-8 14:51
你也是垃圾客服的受害者

互相折磨吧，企业不肯提高客服待遇

有可能是这种恶性循环

hoyal

handililiu 发表于 2025-2-8 14:35
这样的厂家为啥还买？冲这管理你能信把产品作好吗

还没一棒子打死。。

Herbaria

京东的飞傲客服态度也很差，估计是外包的

hoyal

Herbaria 发表于 2025-2-8 19:34
京东的飞傲客服态度也很差，估计是外包的

嗯有可能

zklx

这回答有客服机器人的风格

hoyal

zklx 发表于 2025-2-9 11:38
这回答有客服机器人的风格

嗯。。但又明显不是机器人，真是机器人也就接受了