对erji8888烧友的回复，与赛耳之声单品牌运作非正式官宣

偶系aven · 发表于 2024-1-22 21:03

andygaof 发表于 2024-1-22 19:33
背刺这个行为，实际上只发生了一次，NB100+出来时打脸了nBridge I代，但是当时只是因为Linux内核升级导致 ...

千言万语，您自个儿活该不是么？这些其实作为用户是不用去考虑的，若不是nBridge，我都不知道什么国产ARM板什么的
5年了，当然谁都无法理解这5年，您是怎么过来的，哪怕说PNA因为无法注册、无法正规运转而没有了
但是这些历史跟您这个主事人绑定在一起，一座沉重的碑一直驮在身上，只愿celaudio未来不会重蹈覆辙，甚至能砥砺前行

爱听music · 发表于 2024-1-22 21:45

andygaof 发表于 2024-1-22 19:33
背刺这个行为，实际上只发生了一次，NB100+出来时打脸了nBridge I代，但是当时只是因为Linux内核升级导致 ...

这个硬件改动用户不需要关系，作为厂家，只要给用户合理补偿就不会有问题

初烧小白来了 · 发表于 2024-1-22 21:57

andygaof 发表于 2024-1-22 19:33
背刺这个行为，实际上只发生了一次，NB100+出来时打脸了nBridge I代，但是当时只是因为Linux内核升级导致 ...

没关系每个品牌的发展都是要经历挫折的，其实是好事，可拍的是很多品牌后知后觉直到死去的那一天，赛耳之声给我的印象非常好，是一个以技术为导向的品牌公司，不像某些产品靠营销靠吹牛逼活着，今天的声明给赛耳之声加分了，真的，犯错不可怕看就怕不承认，这个圈子里发生了多少被刺用户的事情，没见那个厂家出来解释道歉的，就这一点足可以预见赛耳之声前途无量！

foxpix · 发表于 2024-1-22 21:58

统一品牌是好事

yang6451 · 发表于 2024-1-22 22:58

不止是硬件，软件上也有背刺老用户的情况吧。

听用旗舰型号（五万多那个数播PC？）的朋友吐槽过，好像旗舰迟迟得不到更新，反倒是后来出的各种新品倒是更新的很勤快。

他说不会再碰你家产品了

Ben·Z · 发表于 2024-1-22 23:04

yang6451 发表于 2024-1-22 22:58
不止是硬件，软件上也有背刺老用户的情况吧。

听用旗舰型号（五万多那个数播PC？）的朋友吐槽过，好像旗 ...

旗舰即便是不更新软件也全面吊打更新软件后的NS300啊

andygaof · 发表于 2024-1-22 23:58

本帖最后由 andygaof 于 2024-1-23 00:10 编辑

yang6451 发表于 2024-1-22 22:58
不止是硬件，软件上也有背刺老用户的情况吧。

听用旗舰型号（五万多那个数播PC？）的朋友吐槽过，好像旗 ...

是的，旗舰nServer的软件，也需要承认自己的锅，实际上nServer的软件问题不是软件问题而是硬件问题。由于早期设计上的死扣声音，追求最低噪声，CPU给了12V 2A供电，4片3045并联。在Linux内核5.x年代始终相安无事。最新的3.6和4.0(4.0是给NS6和NSX设计，只有自研的两块主板能享受4.0的红利，之前的非自研的都不行）使用了Linux 6.x kernel，原因是某个版本开始的Linux 6.x对USB Audio专门做了优化。

系统写好，部署好之后，发现nServer无法启动，跟踪过程中发现供电不足。反复硬刚Linux 6.x Kernel三个月，希望可以重新把功耗将回来，期间阅读了大量代码，尝试了若干编译参数和修改少量代码无果。nServer 仍然无法启动。

所以考虑软件不能升级，硬件主板在疫情期间不供货，疫情即将结束时宣布停产断供，让我们处于外无销售，内无备件的窘境。尽管华擎方面仍然给修主板，但是有些主板会反馈修不好，无法给用户提供良好的售后服务。所以，nServer可以以初始购买价格+升级价格略低于NSX市场正式售价获得NSX。
目前在内测中听完NSX，切nServer。nServer的声音在密度上，动态上，细节上和音乐性上都完全无法抗衡，可以说从NSX切到nServer上大多数人可能十几到几十分钟都无法接受nServer发出的声音。我个人的反应比较强烈，大概需要一天多才能从新建立听感标准。

整个7年来，在数播领域里，赛耳之声逐渐投入了电源测试系统，相位噪声测试系统，48端口千兆网络协议自动测试系统，用于研发和生产检验，自行基于FPGA开发了USB稳定性和延时测试系统。趟过无数的雷，走过去了，以后会更加富有经验，犯过的失误就不会再犯。 NS6，NSX，给出了巨大的供电余量。我在这里感谢对赛耳发展做出宽容态度的客户，感谢大量支持换购的nServer，NS300，NS230用户。希望你们的帮助加上赛耳之声的诚意，赛耳之声可以收获一个真正意义上的高端数播品牌，客户可以实现在一个相对低的总采购价格上获取到高质量声音的双赢。

yang6451 · 发表于 2024-1-23 01:39

andygaof 发表于 2024-1-22 23:58
是的，旗舰nServer的软件，也需要承认自己的锅，实际上nServer的软件问题不是软件问题而是硬件问题。由于 ...

高总能够认真回复解释的态度值得肯定。

根据我用过的贵司产品以及周围大佬朋友的讨论，赛尔起码在声音上确实算是很不错的，但是营销和产品上建议还是尽量优化一下吧，刚才闲的无事翻了下相关的聊天记录，朋友们对贵司的产品声音大多是认可甚至赞不绝口的，但对产品以外基本就都是差评了，至少看到有四个曾经的赛尔用户表示不会再碰你们的产品。除了软硬件背刺老用户，还有更新速度快导致二手保值率低、软件BUG得不到迅速解决、新品吹了很久吊足了胃口但迟迟不能发货等情况，这些虽然可能都不算普遍问题，但遇到一次可能对品牌的好感就败光了。

建议放慢新品推出的速度，多打磨一下软件，还有渠道也请重视一下，很多新品感觉都是内部发售，产品介绍看不到不说，一般用户连在哪里买都找不到，比如NW300（最新应该是330了吧），如果不是在咸鱼看到我甚至都不知道有这个型号。

sc83369108 · 发表于 2024-1-23 09:28

nbridge I和nserver用户，产品的声音的确不错，高总的技术也非常认可。但是商务方面属实有点一言难尽，就像上面杨总说的，品牌除了技术口碑同样重要，数播现在的确突飞猛进，但是也要从商务角度考虑，除了产品的硬实力，推广、产品规划同样重要，建议高总要么请人，要么自己更加周全的考虑好产品迭代问题。

andygaof · 发表于 2024-1-23 10:42

本帖最后由 andygaof 于 2024-1-23 10:52 编辑

感谢楼上二位对声音的认可。可能是大家所处的位置不一样，看到的实际情况不一样。在二手价格方面，至少从赛耳的角度看过去，除了nBridge I代，价格的快速下跌是与新品无关的，其他产品每次在二手价格开始快速下跌时，并没有新品。另外除了NS200二手价格下跌严重是因为性能基本不能满足大曲库ROON应用的技术原因外，其他产品几乎没有例外的导致二手快速下跌都是因为某个用户在二手突然出了一个低价格，其他用户盲目跟进，然后整个价格就突然雪崩式的掉下去了。从nBridge I代发生问题开始，我们跟踪了所有产品。以nServer为例，如果NSX能够正常上市，nServer其实已经在市场里鏖战了三个半年头，但是nServer既没有口碑彻底崩盘，也没有新品替换，在23年六月3.6软件版本内测前更谈不上任何的背刺。至今假如没有任何新品，nServer在4.5W这个价位上的新品，都绝对是可以站住脚的存在。只是因为实在没有主板了，留了几块做售后，没有继续发售新机而已。但是他的价格仍然崩了，NS300在NS6/NSX毫无消息的情况下，前几个月因为类似情况也差点崩了。不过因为换购消息发布和二手市场很少的原因稳住了。

所以赛耳之声认为除了历史口碑的原因之外，大家的信心，也就是赛耳本身的品牌力量也是一个需要我们用大量时间去解决的问题。确实没有好的宣发是我们的一大问题，赛耳几乎快变成这个行业里最悄无声息的公司。一方面与我个人的特点有关，另外一方面与22年四季度NS230/300上市后，开始预研赛耳之心，23年7月研发出乎预料的成功，我决定all in新方案有关。之后，我们设想是全新的一整条产品线，包括NB100+DAC继续试水一个新市场在内，全部产品都要有一个远超其定价位置的声音表现。这也是前面一个烧友说我们NW300的问题是一样的，为了这个统一的目标，我们在仅追加2580元的情况下，将NW300升级为NW330。尝试去提升我们的品牌力。宣发，软件也同步跟进，但是巧妇难为无米之炊，这个动作需要我们NS6/NSX的产品图片跟进。伴随声音调试工作基本收尾产品接口形态确认，外观ID确认，赶上过年，机箱进度出现严重问题，至今还没有收到产品试装机箱，就算试装顺利，无需二次调整，估计连官网都要三月才能见人了。而且官网因为决定开始单品牌运营，已经关了几个月了。所以宣发暂时也无从谈起。

所以希望二月四号，立春那一天。有一个全新的赛耳之声可以完美的呈现。后续的产品规划，包括两大产品线，数播，HiFi网络整体解决方案，也会一并发布。甚至在发布会上我们会回归到之前IT行业的一些做法，公布我们的软件研发路线图和硬件产品路线图。赛耳仍然会相对低调，但是作为一个企业应该有的宣发，我们不会再缺席。

音乐虫子168 · 发表于 2024-1-23 11:26

二进二出nBridge，给我的感觉就产品没成熟就是快速推出市场出来赚钱。售后还跟不上，1代升级2代比买全新2代还贵。

雨后休闲时光 · 发表于 2024-1-23 13:05

一直想买个NS230来听流行，QQ群都加了。现在看来，还可以再等等了。

祝赛耳之声产品越来越强，加油！

stmrc · 发表于 2024-1-23 14:45

本帖最后由 stmrc 于 2024-1-23 14:49 编辑

2019年底买的NS200已经撑足4周年了，目前继续服役中，前年电池问题已改为线电供电，大曲库Roon支持改为分目录逐个添加，目测6000张专辑应该没问题

yang6451 · 发表于 2024-1-23 15:29

andygaof 发表于 2024-1-22 23:58
是的，旗舰nServer的软件，也需要承认自己的锅，实际上nServer的软件问题不是软件问题而是硬件问题。由于 ...

不是说直接被新品搞崩，很多情况下是间接的。

是因为用户形成了“赛耳新品推出的速度好快”的刻板印象，让人产生“这款产品都推出几个月了，估计马上就要新品了，赶紧出掉等换更牛逼的新产品”的想法，导致价格稳不住，也间接促成了“背刺老用户”的刻板印象。

另外，关于这条：“其他产品几乎没有例外的导致二手快速下跌都是因为某个用户在二手突然出了一个低价格，其他用户盲目跟进，然后整个价格就突然雪崩式的掉下去了。”

很难想象这会发生在任何一个成熟的商品身上。一个产品能被某一个用户的某个偶然的低价搞崩行情，更多的情况下是不是应该反省一下产品本身？玄学产品那么多，捡漏价不常见但也不算少了，怎么就没听说其他产品被捡漏价搞崩的？如果真是这样，那应该也是你们的销售渠道太过于狭窄，圈子太小容易被影响。

红色小太阳 · 发表于 2024-1-23 20:02

本帖最后由红色小太阳于 2024-1-23 20:04 编辑

yang6451 发表于 2024-1-23 15:29
不是说直接被新品搞崩，很多情况下是间接的。

是因为用户形成了“赛耳新品推出的速度好快”的刻板印象 ...

作为进群2年的人感觉，价格下跌快的原因有2个
1，新品速度很快，老高也说了原因，我觉得是可以理解的
2，新人太少，品牌过于冷门，缺乏宣发，这点老高也意识到了

这2点原因相辅相成造成恐慌的感觉
导致我出手的时候会尽量低价卖出以求赶紧出手，避免出了新品，旧的更难卖

实际上也跟经济环境和hifi圈新血少有相关原因
所以我觉得hifi产品确实都是掉价比较快的，我还觉得挺正常的，不局限在赛耳
掉价很慢的产品非常少，一年掉30%都是正常的，2年50%-60%我觉得都是正常的了。

srt01 · 发表于 2024-1-24 07:17

说实话，赛耳之声的产品是真心不错，声音一直都很好的，比业界其他的强太多了。

workwonder · 发表于 2024-1-24 10:14

作为qq群用户和ns230玩家，ns230因为某些原因不能直接在线升级，老高挨个远程给手动升级，虽说是赛尔自己的锅，但是这份责任感我也折服了。作为几进几出最终还是选定赛尔作为常用数播的玩家，我真心认可其音质，价格也很有竞争力。老高技术越研越深进步巨大，与其怕背刺老玩家，不如提供极具竞争力的新品价格。会是所有广大玩家的福祉。

dxdxdx · 发表于 2024-1-24 14:07

本帖最后由 dxdxdx 于 2024-1-24 14:13 编辑

ns230后的数播以及nw交换机，二手掉价都不算厉害吧，对比全新价二手基本稳定在80%~90%。崩价厉害的就是nbridge

xyj9903 · 发表于 2024-1-24 14:07

由firefly3328开源认识高总，nbridge1+一手用户，nbridge1+升级CPU弄得太离谱，cm4+底板效果等同1代就行了，高总自己加料太多价格忒贵，直接腰斩卖了。然后一直玩着firefly3328mod ocxo，直到弄了个ns200回来，升级了几版系统，见证了就一块up2主板usb出的声音层次比ocxo改的开发版还好。现在是NS300，NW330用户。赛耳技术人员还是太小可能就高总一个，老产品维护难到位，希望越来越好吧。期待一下celheart G1的NS6，NS6D，NSX，NSXD到来。

叉棍美少年 · 发表于 2024-1-24 21:10

嘿嘿，听音乐屁大点信息量整这么多麻烦事

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