乐彼胶水挑战大赛

果果323

全部爬楼看完了，作为乐彼的老用户lp5，p6Pro，lp6ti，w1，w2。想提醒一下，这玩意没得洗老老实实认错就行了，这样狡辩败路人缘

adraim

有没有一种可能性，这个客服是友商派来卧底的。。。。

闭目听音

乐彼的美 国客服，下面显示来自美国

victory24

一个客服敢这么说话？这不是老板，就是老板的亲戚。这属于乐彼整个公司的意见，别人就是觉得没错，也不需要道歉。他们肯定觉得是我们这些花不起钱，还斤斤计较的人对他太严苛，用胶水封几个43131怎么啦？

木耳的幸福

这个帖子真的是教科书般典型的公关失败。
1，首先，这件事的本质是：烧友觉得乐彼在宣传中有误导性。

2，因此，这个舆论公关的方法无外乎有两种：
（1）不承认宣传中有误导性，坚持自身正确，据理力争
（2）承认宣传中有误导性，认输服软，赔礼道歉，息事宁人

3，如果走的是（1）路线，那么就会造成一个局面，那就是公说公有理，婆说婆有理。而且问题还是，两方站在自己的角度其实都是有理的。乐彼可以拿出无数实例说明有技术力提升的SIP封装就是芯片，而反观烧友也能举出无数例子说明封装永远是“封装”，不能叫“芯片”。谁对呢？我觉得都对啊！但这就好比一场辩论赛，一个好的辩题永远不能是一方有压倒性的理论优势的，否则就没有辩论的意义了。而且辩论的输赢是把对方从理论上压倒而取胜吗？错，辩论的输赢看的是双方语言的技巧，说话的气势，把握对方失误的能力，而从来不是看对方谁“更有理”！而且，辩论是给谁看的？对方辩友吗？辩论的结局是要让对方辩友觉得我方的观点是对的吗？不是嘛！辩论是给第三方，也就是裁判看的，而裁判看的永远不会是谁“更有理”而让某方赢得辩论。说回这个事件，乐彼现在要做的是跟烧友辩论，然后让第三方裁判判断自己当初说错了没有吗？不是嘛！乐彼现在需要的是灭火，是扭转舆论风暴，是让更多的烧友喜欢这个产品，增加口碑而实实在在掏出“这么多”真金白银来消费。那谁是第三方，谁是裁判？是消费者吗？我觉得也不是。真正能买得起的而且愿意买的，无论你说什么都会买。但买得起的却拿不定主意要不要花这么多钱买的反而会因为你的公关失败而持币观望，所以乐彼与网友的撕逼也不会给他们有任何正向的改变，因为他们等的是产品真正的性能测评，那你乐彼费这么大劲撕逼做的岂不是无用功？！而且，如果你乐彼是在炒热度，这把口碑炒的算是好是坏呢？这种口碑能有助你成功吗？

4，更可怕的是，从这个帖子来看，乐彼现在貌似走的是第（3）条路：既承认宣传方面有过失，又要坚持自己正确。那请问这么公关的好处是什么呢？想得到的结果又是什么呢？就像有些烧友说的，希望“教育”大家让大家明白你们没说错吗？既然没错，那费这劲弄这一出公关干什么呢？直接不回应闷声发大财不就完了？何必弄一身骚呢？！

综上所述，我实在不懂乐彼在搞些什么而且能得到什么。我劝乐彼早点回归（2）的路，老老实实承认错误，然后就改成SIP“封装”，永不提SIP“芯片”。这样既平息了风暴，又适可止损增加了知名度。你要是真的技术牛逼，何必争着一个词的口舌之利呢？真正牛逼的话，懂行的人自然会翘大拇指，口碑也就逐渐上去了，这不比逞一时口舌之快牛逼的多？！那时不用你争大家都会争相称你为“芯片”

乐彼客服1

果果323 发表于 2023-4-28 18:04
全部爬楼看完了，作为乐彼的老用户lp5，p6Pro，lp6ti，w1，w2。想提醒一下，这玩意没得洗老老实实认错就行 ...

谢谢您的建议，我会虚心把整个贴再复盘一下看看，有错我就改，挨打站稳。

乐彼客服1

木耳的幸福 发表于 2023-4-28 18:45
这个帖子真的是教科书般典型的公关失败。
1，首先，这件事的本质是：烧友觉得乐彼在宣传中有误导性。

谢谢您中肯的建议和批评。

devilnight

乐彼客服1 发表于 2023-4-28 18:46
谢谢您的建议，我会虚心把整个贴再复盘一下看看，有错我就改，挨打站稳。

我可能不会揪着芯片展开，自研封装工艺还说得过去 自研芯片 这个组合有失考虑

RRRAYYY

乐彼客服1 发表于 2023-4-28 14:49
那我再圈一圈吧

因为有别人（还是大厂）用过错误的表述，所以你们可以犯一样的错误。你发这个无非就是想表达这种逻辑吧。俗话说学好学不会，学坏一出溜。这就是抬杠罢了，发这个什么也证明不了。什么叫自研，什么叫芯片，不是你定义的。你应该明白对于做技术而言，行业认可的重要性。乐彼这样夸大宣传，行业不认可，消费者也不买账，想要挽回局面，作为厂商就该第一时间大胆承认自己的失误。
现状是大家给你台阶你不下，就在那越描越黑，也不知道能争出个什么所以然来？不敢想象一个潜心做技术的厂商会像你们一样好逞口舌之快、靠教育消费者（包括从业人员）来证明自己的能耐？
理智一点，快打住吧！如果大家好言相劝你们也听不下去，那只能祝贵司拥有光明的未来了。

等机器，等幸福

其实呀，我们都犯了一个重大的错误……
你想想人家“大”乐彼，动辄乐几万乐几万的，对吧？人家一直以来的定位本来就不是服务于普通烧油……
这款新产品本来就是给看到概念就嗨森，“给我包好”，刷卡走人的暴发户准备的
咱们还在这嫌人家low,殊不知人家还嫌咱穷呢，眼睛都快斜到-5度去了没准儿……

iamhongliang

从我自己的角度，其实乐彼出新品不需要做宣发。作为中国随身hifi产业，或者说全球角度的随身hifi圈里“开山”级别的主理人，以及品牌，本身这个主理人，这个“牌子”就是最大的宣发了。
定期迭代，出好产品就得了，本身的品牌，粉丝都在，卖多少其实不需要愁的，而且好产品本身自己会说话，尤其发烧类的圈子，烧油自己认可，随便跟身边的人说几句，再面面基啥的，本身就足够传播了。
至于有没有新技术，新东西，其实本身并不重要，hifi这东西本身是要自己耳朵认可，认可了就好了。就像我跟身边人举一个例子，我就是来餐馆吃饭的，我就吃着好吃，然后下次不但我还来，我还带家人，朋友来，这就得了，本质上不需要关心你的菜怎么做的，有什么工序，火候怎么掌控的。
等新品出来，产品本身自己说话了，有人问起，为啥这么牛，然后可以说说，其实自己做了哪一部分的创新，反而会更好。

dongzhuoliu2

iamhongliang 发表于 2023-4-28 20:09
从我自己的角度，其实乐彼出新品不需要做宣发。作为中国随身hifi产业，或者说全球角度的随身hifi圈里“开山 ...

这个说得有道理

edbljl

普通人对芯片的认识基本就是不明觉厉，提起芯片大多数人一般能想到的只有cpu，cpu对于普通人来说是不得了的东西自然会认为是小企业搞不来的玩意，这就是一种对芯片的刻板印象，多数普通人根本不知道芯片是集成电路，即使听说过IC也不知道全称是什么...
根据上述定义不难得知通过SIP做出来的玩意确实可以勉强称为芯片
不能接受SIP芯片的人恐怕是困在了对芯片的刻板印象中不能自拔，就是跟不上时代的遗老遗少罢了！

michael206

看完客服的解释，我已经明白大概意思了。
SIP封装芯片也是经过乐彼不断调试，研发，最终形成的这个封装方案，而且封装成一个芯片以后，整体性能比单纯原几个芯片并联或者串联的性能要好，功耗要低，因此实现了某种意义上的超越，冠之以“自研”也并无不妥，毕竟也是花了大力气和成本去“研”了。并且在发布芯片的时候就已经说明了是SIP封装芯片，众多玩家搞劈叉了，以为是从设计晶圆电路到光刻等一系列流程制造的芯片。
其实争论的焦点就是“自研”俩字，从字面理解，乐彼这次的SIP芯片也可以算是符合字面意思了，但是可能玩家或者国人对这两个字的期望值更高，或者说前面已经有不好的前车之鉴，以及目前中国在芯片领域众所周知的原因，造成了这两个字被赋予了更多的含义或者期待。
其实作为危机公关，乐彼完全没必要这样跟大家杠。（为了获得关注度，这次倒也不失为一种方法）
所以还是以最终的产品听感和使用感受为重吧，至于芯片啥的，没必要再争论了，乐彼说自研也好，网友说噱头也好，目的达到了就行了。

chenjin007

其实啊你们这种想硬说自己是SIP创新芯片也行，去国家专利局申请一个“芯片”实用新型专利就可以嘛，能申请下来大家就会闭嘴。记住不是外观专利哦，因为我自己有2个实用新型专利，所以建议你们勇敢的用国家专利证书打大家的脸啊

balancer64

乐彼客服1 发表于 2023-4-27 14:15
怎么就不能对标 9038 4499了，要不你用这两个芯片或堆一起做出来功耗和输出功率，动态范围和THD+N与LP510 ...

越描越黑，劝你还是看着大家吐槽，别吭声你……

果果323

edbljl 发表于 2023-4-28 22:53
普通人对芯片的认识基本就是不明觉厉，提起芯片大多数人一般能想到的只有cpu，cpu对于普通人来说是不得了的 ...

哟，还上纲上线了。你高贵你洋盘。也不照照镜子自己是个啥东西。我呸

申必人

哈哈，后排吃瓜

ls460l

很少发帖，每楼不差的都看了一遍，对贵品牌路转黑了。
先是玩各种文图暗示误导，被戳穿后又来诡辩，费尽口舌想让大家都认同SIP封装进去几个成品就是创新自研芯片，翻来覆去就用那几个可怜的例子证明SIP是芯片，然后又拉来VIVO垫背喊冤，你们自己看看VIVO是怎么宣传的，VIVO官网原话：“开创性采用SIP封装技术，将一颗DAC和三颗运放组成的运放矩阵全部集成封装在一颗芯片内，以不到Xplay6一半的布板面积，予你同样出色的音频性能（理论动态范围达到130dB，失真为-115dB）。给你更震撼的听觉盛宴，开启更动听的世界。”你们又是怎么耍小聪明宣传的？
你们自始至终带着那种要教育你们客户的那种傲慢，HIFI圈乌烟瘴气，你们真的有不少功劳。
说点题外话，感觉大法真的要向你们学习学习，金黑二代找不到啥亮点都开始拿焊锡说事了，换个思路，大法自研S-masterHX用了那么多年，SIP一下，黑二两个SIP，金二四个SIP，这逼格一下子就有了，格局一下子就打开了，小日本就是死板的不思进取～