避雷自然声

nicholasmaster

lowfi一名 发表于 2025-7-21 13:03
但是结果来说 自然声最终维修掉了
从已发生事实来说 这位卖家不满意自然声的售后 就是自然声的售后差 ...

只是还原了事情的原貌，从聊天记录看到一开始就甩锅，后来迫于压力修的。事情客观的曝光出来，消费者自己会评判这个品牌值不值得买，也不存在抹黑。

lowfi一名

nicholasmaster 发表于 2025-7-21 13:09
只是还原了事情的原貌，从聊天记录看到一开始就甩锅，后来迫于压力修的。事情客观的曝光出来，消费者自己 ...

人家下次把维修改一年了 把鉴定责任写清楚了  
会影响他们售价和销量么

还有用词 也注意些 甩锅 迫于压力

带有很强烈情绪含义的词在不合适的场合用

煽风点火的作用 大于 陈述事实  
不是所有人都是初中生 高中生 会被带节奏的

容易被带节奏的 要么是坏 要么就是蠢

35f2

从这过程中了解到了自然声产品做工不好，售后喜欢推卸责任，以后可以避免踩坑，这就是帖子的价值所在

kkliangliang

35f2 发表于 2025-7-21 16:40
从这过程中了解到了自然声产品做工不好，售后喜欢推卸责任，以后可以避免踩坑，这就是帖子的价值所在

大哥不懂电路吧 可以了解一下故障现象 从故障现象分析损坏的原因
厂家解释的挺到位了 单独的电阻短路没有这么大的破坏力 照片里面很明显飞溅的痕迹 证明是有液体存在的

nicholasmaster

lowfi一名 发表于 2025-7-21 13:15
人家下次把维修改一年了 把鉴定责任写清楚了  
会影响他们售价和销量么

首先我不觉得在这个语境下用词不当，反而觉得非常贴切，贴主一共发了三个帖子，并贴有截图，客服代表店家回复的，一开始猜电的问题，然后被打脸以后又推测是输出端到音响短路的问题，最后又是另外一套说辞，到底是店家不专业不懂呢，还是甩锅，所有看帖子的人自有评判。然后字里行间里透露出自然声老板的傲慢和对用户的不尊重，还去扯成本什么的，从来没有正视自己的问题。我不去评价他的声音，但是质量和售后已经如何的表现出来，可以避坑了。另外可以提醒这位群友一点，连老板都说黑红也是红，销量反而增加了呢。

true-blue

nicholasmaster 发表于 2025-7-21 22:37
首先我不觉得在这个语境下用词不当，反而觉得非常贴切，贴主一共发了三个帖子，并贴有截图，客服代表店家 ...

其实无论在社会也好，论坛也好，大多数人都只不过是作为一个旁观者的身份看戏，绝大部份人都会选择沉默，更有买啤酒花生看戏的。我们都只是局外人，本来就没必要过份投入去说啥，毕境事实的真相谁敢说是最清晰明白的。其实我本来也只是一个坐在台下的观众，偶尔看到一些极其恶心偏激的言论才忍不住指出这言论太过偏激，或者看到某些人确实让人恶心得忍不住站出来说两句。然后呢，观众入戏太深却成了这戏剧中的一员了。这是为啥呢？特别当你遇到那些有足够经验的水军的戏技，你太认真就只会输。此事到此为止，好好的坐在台下做个观众就行，你觉得这牌子靠谱就继续支持，不靠谱就别碰就行，又不是什么大品牌，每个品牌都是需要时间验证的，你又何须这么在意？

rrbx

nicholasmaster 发表于 2025-7-21 22:37
首先我不觉得在这个语境下用词不当，反而觉得非常贴切，贴主一共发了三个帖子，并贴有截图，客服代表店家 ...

自然声客服我打过交道，纯客服，非技术类型，故障回复必然是外行，所以截图里的回答看下来没啥问题，找不出一句态度恶劣的话来，另外店家只是分析了有三种原因都会导致炸板，并不是像你说的从A-B-C。其实看图片也知道炸板是咋回事，但毕竟没有现场视频佐证，也不好说什么。

二两牛巴粉

true-blue 发表于 2025-7-22 01:03
其实无论在社会也好，论坛也好，大多数人都只不过是作为一个旁观者的身份看戏，绝大部份人都会选择沉默， ...

我也觉得是如此。
谁都不知道在网线的另一头是否是一条狗，何必较真？

nicholasmaster

rrbx 发表于 2025-7-23 23:24
自然声客服我打过交道，纯客服，非技术类型，故障回复必然是外行，所以截图里的回答看下来没啥问题，找不 ...

就老板这态度，和这一塌糊涂的售后，肯定是避坑了。另外一个帖子不是也说了自然声音响的问题么。

头大

功放修了也没要钱，不管咋说也不能叫一塌糊涂的售后吧

老板不都说了吗？客服就是他完全不懂技术的老婆，音响企业都是些小作坊，要求没法太高啊