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都走到这一步，我觉得这里面的情况可能远比楼主说的要复杂。1. 从楼主角度看，他低价提货了机器，一开始不联网使用没问题，但连上网就被锁了，而且经销商手上所有机器都被锁了。发现可能是因为被人举报卖了低价机被锁。厂家不可能去查经销商的帐，更不可能掌握资金监控手段，线下交易提货也不太可能很快知晓低价卖了机器，如果有没有一种可能是楼主买到了低价机的事情到处说，导致被其他人快速发现并锁定到经销商。
2. 从经销商角度看，通常都会低于建议零售价格卖机器给客户，差价有多有少。部分有压货要求的品牌，可能以样机的名义出货更低的价格。全国几乎所有经销商卖所有品牌都存在的情况，厂家一般选择睁一只眼闭一只眼，但唯独这家这次被抓了典型，被选择性执法，说明厂家确实抓住了实质证据，不处理这家无法端平。或者经销商这次行为意义不同以往，触及厂家逆鳞。
3. 从厂家角度来说，厂家按一定折扣把货压给经销商，肯定也是想多卖，同时为了渠道管理，也会要求统一价格去卖。厂家和经销商的平衡非常微妙，但一般理解认为厂家需要具备对经销商的完全掌控，碰到低价卖机被举报的，一般就停货、罚保证金，甚至律师函法院传票解决，唯独不会选择找这家已经卖给客户机器的麻烦。有没有一种可能是，楼主机器功能不正常，去找厂家客服，机器可能也没没有明确提示功能被锁请找厂家解锁，所以导致客服人员认为用户是麻瓜啥都不懂，服务态度不佳，而客户也想不到是锁机很着急（我也遇到过这种问题，明明就是硬件坏了，但客服七拐八绕一堆没关系的事情让我检查这个又检查那个，花掉很多时间，最后还是判定硬件故障返修）。厂家运维的草台班子也没想到这批机器封号的时候还能有卖出去的要怎么处理，直接表格一导入封号完事。
上述三方面问题造成本次事件后果，楼主买了东西激情交流被人知道了低价买货；经销商把刚出锅的机器低价卖，导致厂家渠道和颜面受损；厂家目的并不是故意想着绑架客户威胁经销商，单纯就是草台班子，想惩罚经销商但是没想怎么精准控制封号范围，精准击中用户一名。
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楼主: kalvinhuang
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IP卡
狗仔卡
发表于 2025-3-13 14:08
显身卡
厂家锁了客户机器，经销商折扣友情价卖货给楼主，你说楼主会怎么想这个问题。
楼主
其实作为消费者，知道自己买的数播只要联网就可能被封号，这确实很难接受。但还是得从行业的运行模式推测下这种情况到底是怎么发生，防止悲剧再次发生。