闲鱼卖了一款耳机，买家说左右声道不一样，这种情况怎么处理呢

Jiuwuerqii

卖了一个ad2000x ，官网买的，回来就听了不到几十个小时吧，买家收货说声音大小不一样，这样情况一般咋处理合适呢，有没有烧友遇到类似的情况，处理过程中有啥需要注意的嘛，因为我也是第一次碰到这种情况

空港风月

蹲一蹲，我也想知道怎么办，虽然我还没遇到过

Jiuwuerqii

空港风月 发表于 2025-1-17 22:28
蹲一蹲，我也想知道怎么办，虽然我还没遇到过

买家说退我100，然后他申请退货，虽然我也相信一般没人会故意这样，但是防人之心不可无，如果耳机被人为损坏什么的，我要这100也没什么用。

复于朴

让买家送去蓝蓝海洋那测个频响，35元，测完要是真有问题刚好你能顺便维修，一般来说动圈耳机人为破坏两边单元的响度比较难。

winston

碰到这种事的确烦心，不排除买家蹭听或闲买贵了。好在保内，只要不是人为损坏，问题不大。

mkoyo

大耳机，有响度计就能初步判断。
送蓝蓝海洋也行
走售后流程略长。

可以走蓝蓝海洋丛检测，确认有问题直接发售后。

Jiuwuerqii

复于朴 发表于 2025-1-17 22:40
让买家送去蓝蓝海洋那测个频响，35元，测完要是真有问题刚好你能顺便维修，一般来说动圈耳机人为破坏两边单 ...

可以滴，感谢哇

gzhyxx

直接让他退回来！

空港风月

Jiuwuerqii 发表于 2025-1-17 22:32
买家说退我100，然后他申请退货，虽然我也相信一般没人会故意这样，但是防人之心不可无，如果耳机被人为 ...

在保的话还好说，就算是买家蹭听后人为损坏，也可以修，万一卖不在保的呢，假设买家现在手里的确实坏了，到底是快递弄坏的还是买家弄坏的，是故意的还是不小心的，谁都没法证明，这就可闹心了

Jiuwuerqii

空港风月 发表于 2025-1-17 23:14
在保的话还好说，就算是买家蹭听后人为损坏，也可以修，万一卖不在保的呢，假设买家现在手里的确实坏了， ...

在保的，才买不到半年

空港风月

楼上有说让买家送蓝蓝海洋的，但正常买家肯定退，因为就那几天就确认收货了，来不及倒腾。但作为卖家，发过去好的，退回来坏的，只能自己吃哑巴亏

koei81

同情楼主，持续关注一下。买家是直推党，人为破坏也不大可能，难道是运输的锅？

mkoyo

我觉得是个普通的交易售后。


就是耳机一开始就有问题，或者运输导致了有问题
积极处理就好了。

我也遇到过买了耳机有问题。
卖家一来就阴阳怪气的说“我卖了那么多没问题，怎么就你有问题”
我只能给他差评了。

（后来走售后确认了问题，并修复了）

gan251mlea

感觉主要是怕蹭听党或者故意损坏，要的原来没坏一到了买家手里就坏了卖家铁定血亏的

Jiuwuerqii

我这边先跟买家协商一下，还好在保，才买不到半年，我直接发卖家让他们帮忙给检测一下，我这边会把确认收货时间延长，因为我也担心货被看掉包，或者增加额外损坏之类的，看看明天买家怎么说

Jiuwuerqii

买家态度感觉也不错，不过我也是为了防止万一，保障我们双方的利益

Jiuwuerqii

好评率100%，我可是诚信个人卖家

VEGA57

检查好再发货，有问题第一时间找快递，其次找买家分析，最后不行再走平台维权

Jiuwuerqii

VEGA57 发表于 2025-1-18 02:34
检查好再发货，有问题第一时间找快递，其次找买家分析，最后不行再走平台维权

当时发货时候我录过一个视频，也发给卖家看过，但是声音这个没法有实质性的证明说它最开始就是好的，所以现在先让他发回圆声带那边，毕竟2年半质保，如果真耳机问题，我直接就给他全额退了； 如果检测没有问题的话，那我就拒绝退货了

哈戳戳

我送了个耳机给朋友，我听时没觉得有问题，可朋友说声音不一样大。只能说问题不一定是对方的。