请教MR1死机的问题

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最近MR1使用中偶尔出现死机的情况，最近几天出现过三次了，都是无任何操作听歌时突然没有声音，然后任何按键都不起作用，只能捅菊花，使用高增益高性能模式。不知是什么问题？

soundaware

您好，具体问一下，是播放到特定文件时出现死机情况吗？还是随机出现的呢？

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soundaware 发表于 2017-2-27 13:56
您好，具体问一下，是播放到特定文件时出现死机情况吗？还是随机出现的呢？

好像不是特定文件，记得是不同文件夹里的文件

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soundaware 发表于 2017-2-27 13:56
您好，具体问一下，是播放到特定文件时出现死机情况吗？还是随机出现的呢？

今天又死了一次。。。。第四次了。。。确定不是特定文件

soundaware

figure168 发表于 2017-2-28 22:50
今天又死了一次。。。。第四次了。。。确定不是特定文件

这个情况我们已经告知工程师，正在检查可能出现的原因稍等我私聊您加一下QQ，方便沟通情况

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soundaware 发表于 2017-3-1 09:43
这个情况我们已经告知工程师，正在检查可能出现的原因稍等我私聊您加一下QQ，方便沟通情况

好的，谢谢。534515892

bridgewind

我今天用手机蓝牙接MR1，也出现死机现象，长按power不亮，最后只能reset。

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bridgewind 发表于 2017-3-3 00:32
我今天用手机蓝牙接MR1，也出现死机现象，长按power不亮，最后只能reset。

开高性能了么？我目前遇到的死机好像都是在高性能模式下出现的，正常模式暂时没有

bridgewind

figure168 发表于 2017-3-3 21:50
开高性能了么？我目前遇到的死机好像都是在高性能模式下出现的，正常模式暂时没有

高性能开了

29599950

同问，我问了几个入手的朋友都有这样的情况。

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29599950 发表于 2017-3-5 11:58
同问，我问了几个入手的朋友都有这样的情况。

都是高性能模式下出现死机么？

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soundaware 发表于 2017-3-1 09:43
这个情况我们已经告知工程师，正在检查可能出现的原因稍等我私聊您加一下QQ，方便沟通情况

死机原因找了么？最近死机更频繁了啊。。。。。。

soundaware

figure168 发表于 2017-3-13 20:19
死机原因找了么？最近死机更频繁了啊。。。。。。

想问下手边有其他的TF卡吗？换张卡使用试一下看还会不会出现死机的情况呢？

figure168

soundaware 发表于 2017-3-14 10:02
想问下手边有其他的TF卡吗？换张卡使用试一下看还会不会出现死机的情况呢？

现在插着两张卡，一张原厂自带的，一张后配的，换哪个？

soundaware

figure168 发表于 2017-3-14 10:17
现在插着两张卡，一张原厂自带的，一张后配的，换哪个？

用后配的那张试一下

figure168

soundaware 发表于 2017-3-14 10:27
用后配的那张试一下

一直都是两张卡都插着。你是说只插后配的？还是把后配的换到出厂卡的卡位？

soundaware

figure168 发表于 2017-3-14 10:48
一直都是两张卡都插着。你是说只插后配的？还是把后配的换到出厂卡的卡位？

官方卡先取下来，正常播放试一下，卡位不用换

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soundaware 发表于 2017-3-14 11:00
官方卡先取下来，正常播放试一下，卡位不用换

没用，还是会死机，现在基本两三小时就死一次机，高性能模式。

soundaware

figure168 发表于 2017-3-15 20:46
没用，还是会死机，现在基本两三小时就死一次机，高性能模式。

这个情况的话，建议还是先将机器返回公司这边检查一下吧，我们这边看下具体是什么情况。地址稍等私信