请问山灵售后一直这样吗？还是只针对台式机？

weidaijin

最近逛淘宝，发现现在的CD碟片较以往便宜很多，于是又萌生了听实体碟片的想法，准备把多年前购买的一台山灵SACD S300准备修一下。也不是什么大问题，就是进出仓卡不死，不读碟，多试几次或许有一次能读，这也是我放弃实体碟片，转数播的原因之一。实际这台机器早在多年前就已经不能识别SACD，大概是购买一年还是两年后，只能读CD，想一想也没多少SACD碟片，就没有管他。由于机器太老，网上大多没有合适的配件，应该换一个进出仓的齿轮或许能解决问题，这只是我想的。网上寻觅无果后，最后只能求助于山灵官方售后。一问，果然是一流大厂的水平，让发个图片看一下实物图都必须先付款。比如配件保修多久，有什么注意事项一句没有就让先付款。我也是真的第一次遇到。现在还听CD本是小众群体，还希望国内这些厂家在做好产品的同时，多关注一下售后。顺便提一句，就是因为朋友有一台山灵CD机，几年前也是进出仓问题，问过一次配件，进出仓加光头居然要580元，导致一直不敢找官方售后，都是在网上自己买配件处理。

浴皇大帝

这种企业可以先款，不是个人无所谓的。其实能卖配件也不错了，有的企业压根就不想让你拆开，我买了个时钟，贴了五个不准我拆的封条，不知道的还以为OCXO时钟是什么国之重器黑科技。

MOMOWDJ

山灵音响 发表于 2025-11-11 16:23
非常抱歉给您带来了不愉快的售后体验，针对您这台山灵SACD S300的维修问题，我们为您免费进行维修，后续我 ...

请问你是哪位？

MOMOWDJ

情许花开 发表于 2025-11-12 04:46
品牌滑轨的速度这么快，看来还得靠部分平台的网络力量（某站那边直接投诉包下架的）

看来不止我一个遇到这种情况。

情许花开

品牌滑轨的速度这么快，看来还得靠部分平台的网络力量（某站那边直接投诉包下架的）

weidaijin

fortune126 发表于 2025-11-11 22:43
大要看怎么去定义，但是时间肯定是比较久了，山灵，八达， 钟神……小时候就听说过的老牌HIFI品牌名字

难免多交点学费。

weidaijin

阿瞳目 发表于 2025-11-11 22:14
…论坛里关于山灵售后的问题贴，一大堆。怎么还有人买这个牌子，爹味十足，教你做人。

终于见识了。

fortune126

kaka32 发表于 2025-11-11 21:59
山灵，大品牌？

大要看怎么去定义，但是时间肯定是比较久了，山灵，八达， 钟神……小时候就听说过的老牌HIFI品牌名字

阿瞳目

…论坛里关于山灵售后的问题贴，一大堆。怎么还有人买这个牌子，爹味十足，教你做人。

kaka32

山灵，大品牌？

weidaijin

山灵音响 发表于 2025-11-11 16:23
非常抱歉给您带来了不愉快的售后体验，针对您这台山灵SACD S300的维修问题，我们为您免费进行维修，后续我 ...

请问你是？

weidaijin

csixty3 发表于 2025-11-11 16:27
山灵我接触过的都还热情，不过都是售前。不过关于 CD 机，我的凯音斯巴克钻石 2 前年平衡输出总是 ...

我是自己花钱买配件自己处理，即使处理不好也不会找他们的，关键他那售后的态度令人费解。

csixty3

山灵我接触过的都还热情，不过都是售前。不过关于 CD 机，我的凯音斯巴克钻石 2 前年平衡输出总是不稳定，经常无输出，我寄过去检查，让他们白听了半个月说没问题，又让寄回来，来回顺丰花了将近 300 块。 结果间歇性不出声还是有，我排除了所有其他机器的可能，就是这个平衡口问题，再花高价寄来寄去已经没意义了，只能单端口听听

山灵音响

非常抱歉给您带来了不愉快的售后体验，针对您这台山灵SACD S300的维修问题，我们为您免费进行维修，后续我也会同步跟进具体情况。请您私信我一下您回寄的地址，我们也会加强对售后同事的培训。

weidaijin

SRM 发表于 2025-11-11 16:00
放心，不针对台式机

估计大品牌，对普通消费者也不会太上心。特别售后这块业务真是糟心！

weidaijin

zhaowenjie 发表于 2025-11-11 15:32
搜搜他家，你会了解更多

算了，不想搜了，即使以后要购买这品牌的产品一定得好好考虑清楚。

SRM

放心，不针对台式机

zhaowenjie

搜搜他家，你会了解更多

weidaijin

好的，自己再试着找一下其他配件看能不能替代。

浮云一切

自己已修下好了 简单