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我主要使用NAS和流媒体听歌，终于买了Auralic 白羊座G2.2，在比较诸多数播之后（墙内墙外的云视听、下载了所有数播的IOS app 打开使用感受（大多数无法添加设备没法深入体验，只能看看UI）、研究不同数播支持的流媒体平台）。 希望声韵官方能看到我的这个帖子。
选择购买auralic的原因：声音上，论坛老哥们推荐、youtube上一些主播推荐；功能上，支持网易云音乐 + roon ready + 支持nas。且对我而言，功能上的要素占到一半
声音和功能上好的感受
听音设备：声韵数播 + TAD解码 + TAD西装 vs. 我原来矩声X2（数播解码一体） + TAD西装
听感上更安定，乐感更好些，中高频更加鲜活，声场开阔。 当然一定程度我认为也要给到TAD解码的加分（相比于矩声原来的解码），整体声音上基本算是满意。（我也没太听过其他数播了）
扫描NAS很快，这一点好评。我14T的NAS盘，很快就扫完了。
APP：APP整体体验很一般，矩声7-8分的话（以我在展会上的体验来说，eversolo 10分），auralic可能勉强5分。
- 界面就像上个世纪刚从dos系统走出来变成windows系统一样，我还以为这APP用H5写的。很多页面都没有明确的返回上一页，或者不同页面返回上一层级的逻辑都完全不同。UI逻辑、窗口切换、流畅度等很多很多细节实在太差了，找一个app的产品经理不用多少钱（没有产品经理，也可以时不时给用户回访做做问卷了解一下），这个价位的机器，特别是auralic如果还想冲击更高端的话，这些我认为都要做好，也必须做好
- APP经常闪退，经常闪退，经常闪退。我可以理解这东西会闪退，但我不能理解这么多情况下都会闪退，你们难道不debug吗？
- 对网易云的内置支持非常非常非常糟糕。我用流媒体比较多（可能很多老烧主要用硬盘、用roon），现代数播、21世纪20年代的数播的核心价值难道不是对流媒体无穷无尽的音乐库的完善支持吗？我本身是网易云的多年用户（apple music, QQ, tidal, spotify 我也都有会员），当初选择auralic的一个原因就是不舍得网易云里自己几千多首收藏的歌曲清单。但实际上对网易云的内置支持体验非常差，我看新闻auralic两年前就支持网易云了，这么就到现在难道体验还是这样糟糕么，没有用户反馈吗？矩声刚刚支持QQ没几个月，打开矩声的APP，用QQ音乐操作非常流畅，我原以为auralic支持网易云这么久了应该没问题，没想到打开是这样的，实在让用户的期待跌到谷底。点击我的网易云的歌单，点击一首播放，app下边歌曲播放页面迟迟显示不出歌曲封面、码率信息、播放进度条，在这个状态下再点其他歌曲都没法切歌的，非常糟糕的体验。诸如此类的很多细节，显示、搜索、添加喜欢等等，都让人觉得太过于敷衍了。
- 无法自动切换输入源。在网易云音乐播放的情况下，当我再切换到roon，希望听一下我nas里更高格式的曲子，roon找不到auralic。此时，必须切回lighting ds，把输入源切换到roon ready才可以。这一点其他数播都是自动的，我不太理解为什么auralic无法实现。
- 内置Spotify、QQ等我还是建议支持一下，听说费用也只需要20万一个app吧（如果我说的不对请指正）？相信用心对待用户的品牌会好
其他一般的体验：这机器4万，但是这样的质感、审美和细节，太让人难绷。
- 随机说明书内容还比较细致，但是印刷、排版、字体太丑太丑了，一度让我以为这说明书是商家复印给我的。 Hifi是审美的事情，一个懂审美的团队应该不妥协用户体验的每一个细节，用户接触的每一刻、每一个体验都可以体现自己的品牌审美，何况说明书排版这点小事做好并不难。可能有些人觉得我吹毛求疵，但是伟大品牌和手搓品牌的差距不就在细节里吗？Iphone、PS5、steamdeck、sony的设备等等，这些产品从开箱的每一个细节都让人有审美和仪式感，而这些细节做好并不难。说实话，我打开auralic的箱子，一点点把机器拿出来的过程，我的心都是凉的，我以为4万买了个华强北。
- 屏幕的分辨率和呈现太丑了。屏幕主菜单黑底白色图标，审美真的太丑了，图标美化一下，现在的界面就像实习生从素材网上直接抠图做的，谢谢。屏幕的分辨率就像诺基亚手机，21世纪20年代了，要么不放屏幕，要么就稍微好一点，这个成本非常低的。屏幕的显示方式也非常丑，中间专辑封面，左右两个大白图标，我理解每个人审美不同有差异，但说实话我觉得这个画面相比于linn、eversolo、矩声、apple等等在大多数人眼里都是丑的。
- 待机情况下，打开手机APP没法自动唤醒机器（难道我的唤醒方式不对？请指教），只能走过去按一下开关。这一点矩声做的不错，打开app，点播放基本就能唤醒机器开机了。这一点不说做的不好，只是我觉得能做的更便利一些。
- 机器的按键质感太差了。嘎嘣脆的塑料感，也可能我hifi设备买的不够多，以我目前的体验来看，机器的按键质感太差了。参考一下游戏手柄，用点阻尼好的按键，成本只需要几块。
- 没有U盘插口（也可能是我不熟悉没找到？如果我说的不对请指正，抱歉）。这个算是minor point，恰好今天朋友希望听一下他U盘的音乐，我没找到接口。这个我认为nice to have，不做强求。
- 开机设置的过程等等还是过于复杂，能否更加人性化一点？
我知道auralic是论坛很多老烧很喜欢的设备，这也是我选择的原因之一。不同用户的需求是会有偏差，我是那个对声音有一丁点要求的同时，也对审美、使用体验有要求的用户。如果品牌希望国际化，希望针对更多人群，希望比肩Linn等国际品牌，我希望你们能把每一个细节努力做好。 现在的时代背景下，我是坚定地支持中国品牌国际化，同样在深圳的品牌比如韶音（骨传导耳机，推荐给喜欢跑步运动的老烧们），在产品、审美、品牌美好都强太多了，建议你们好好学习一下。同时，也建议大家把自己变成一个用户，把自己放在用户的使用场景，把机器搬回家像一个用户一样从零开始用一下，也把其他竞品搬回家从零开始用一下，体验一下。坐在听音室，不是用户的使用场景，毕竟我认为这还是个21世纪20年代的电子产品。
综合来看，开箱第一天，我是在捏着鼻子听音乐，忍受着种种不适和难受，交互体验太过糟心，再好的声音听得我都心里不适。我的综合感受是勉强6分。我30岁出头，喜欢倒腾各种电子产品，使用下来我不会给我的朋友推荐这款数播，我心里有疑问：难道hifi产品注定用户体验都这么糟糕吗？
这个世界上有两种生意（或者说两种品牌），一种生意叫推动，通过激进的价格折扣、铺天盖地的营销推广、狼性的渠道分销等等手段来生硬的推动消费者购买产品，比如很多基础快消品；另一种生意叫拉动，通过读懂用户需求、挖掘用户自身没表达出的需求（比如iphone）、创造美好，进而让用户产生好感，吸引用户主动来购买。前者通常是一些低毛利、赚钱辛苦、容易被时代的风吹草动影响，后者往往是改变世界、创造美好的真品牌。炒股，我就喜欢买第二种公司，毛利高、净利高、ROE高，还美好。auralic有今天的成绩，我相信老烧们的评价是很大的推动，我是个hifi小白，不评价声音，今天更多想着重提一下用户体验，希望中国品牌都能做人无我有的拉动的生意。
最后，理解各位开发人员的难处和不容易，感谢你们的工作。也希望你们能重视用户用真金白银对品牌的投票。不忘初心，以终为始。追求用户体验的极致，生意自然会好。
PPS.我不是产品经理，冒昧提几条开发上的原则供参考：1.Less is more，如果做不好就不要加那些东西了； 2. 承接第一条，明白2/8 原则，集中精力解决关键问题；3.审美是多方面的，美好的品牌一定各方面都会有自己的审美和价值观
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发表于 2025-1-24 22:56
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