近期折腾有感：珀璞这个品牌别碰，老窖人品差，态度差还要诋毁客户（客服已判定）

waterdq1004

珀璞一个多年的品牌，以往就听说过D类功放和耳放做的不错，然后经常泡闲鱼的时候就看到珀璞的闲鱼号就关注了，想着有些时候有一些性价比的器材，想着以后有需要的时候玩下也无妨，这不第一次闲鱼购买就搞出了幺蛾子
近期他家闲鱼挂了一些2017年上市的库存功放和耳放，刚挂出来的时候就问了下简单参数，根据自己的需求第二天就直接在闲鱼爽快下单购买，也是他挂出来的器材第一个下单的，顺带网上找了内部图，也没给予回复，也没在意


因为自己对于功放的底噪问题比较关心，其实这也是许多玩家无论买一手功放和二手功放都会问的一个最基础、最正常的问题吧，反而问老窖却成了别人不乐意的开始了
连问三次都是已读未回，作为买家来说还是第一个付款的客户，已读未回是啥意思呢，然后以极其不耐烦的挖苦式口吻回复我（其实正常人回复比挖苦式回复字更少吧，底噪很低，几乎不可闻）

我想着我买个东西，还是双方达成交易的前提下，也是出于对品牌的信任，就提问了一个最简单最普通的问题，也谈不上对他为难吧，肯定心里会不开心，就问个问题都不乐意正常沟通，那器材以后万一真有啥问题，这样的态度我还敢奢望售后么，哪怕有偿售后也要看他能不能发善心，索性就直接申请了退货申请，由于闲鱼的端口设置问题有些并不能找到最适合的申请通道，反而让老窖找到自己的乐子，然后申请了闲鱼客服介入，在双方举证环节中，老窖开始了对我的诋毁，并且拿不出任何实质上的信息佐证，就一口咬定要让我承担23元的快递返回费用，以下内容都是闲鱼根据举证内容的沟通，反正就是百般抵赖，模糊概念





在双方的举证环节中，我从远到近说吧，发起了举证，老窖的认知中认为是我提起的退货，理应由我承担运费，客观说某些程度上这个道理是没问题的，但是老窖自己不反思自己的态度么，你怎么对待你的客户的，等于说在闲鱼买你的器材就啥都别问，买就行坑就忍，既然你都这样的态度我不退货干嘛！！！
过程中还指出自己功放的价值体系，按照文字描述，正价3800大洋，闲鱼399卖还不到成本一半，我给你算下，399*2=798，再给你抛点也就1000嘛，相当于你器材的成本也仅占有淘宝正价的26.3%，这样的价值体系不是活生生的把客户当韭菜按在地上既收割还要再摩擦下，不知道那些珀璞老玩家看到这个会作何感想
还诋毁我要求提供正价服务态度，试问我要求了啥，也没有说个所以然



持续拉扯吧，感觉越来越炸裂了，关于399的定价是你商家自己的行为吧，一款2017年的老功放库存货，又没有玩家用刀逼着你低价卖，等于说你自己低价卖心里不安逸，就别来问我，买之前问了简单回，买之后就别来烦我
然后开始转移概念说是按照元器件价值在卖的，但是你发货到客户手上是成品机，既然成品机要涉及到使用为什么就不能问正常的疑问，还要诋毁你的客户说要求了正价服务态度，还拿不出佐证





沟通到最后，老窖也不装了，直接明牌了，他在闲鱼卖东西，就是看自己的时间，有权利选择回复还是不回复，你玩家买的便宜，就别来问我问题，问我也不一定要回复你
从始至终，关于争议的23元运费我都态度很鲜明，要么你说清楚我要求了啥正价服务（网络世界一张嘴随口就来诋毁人，我也能理解有些商家与客户打交道会心态炸裂，试问我提了啥过分问题或要求），要么我尊重闲鱼客服的判定，有些时候并不是这23元的事情，对大家来说不外乎少抽一包烟、外出吃饭少点一个菜而已



最后安静等待闲鱼客服判定吧，顺带在大家坛还看到了一些有趣的信息，感到很庆幸

ejack

感谢楼主，幸运避坑

Mrsorrys

小作坊的东西玩得起的都得让人不断灌输类似于神教一样的价值观，否则一旦清醒是很痛苦的，大品牌正规代理一般都不会有很大问题，想追求类似于复刻啊什么极致性价比就会与很多这样的风险

gzhyxx

jun888lee 发表于 2024-12-28 04:02
不是付不付款的问题，是你商家要对自己的产品有售后，不能卖出去就不管了，这样的商家很快会被淘汰的，还 ...

付款了再提退货就会有一堆问题，付款前咨询清楚比较好，这是节省自己时间的好办法

edbljl

东西都没收到就问有没有底噪，不同耳机底噪敏感程度又不一样，按理来说卖家也不太能保证底噪的问题，只能说楼主这种买家就是难伺候喜欢挑刺的类型，底噪这种事情喜欢吹毛求疵的是拿手好戏

g7541025

再者闲鱼交易本来就不支持无理由退货，他已经让步只要你支付运费就同意退货了，你把人一顿骂又不愿意付运费，人家也没还嘴。。。

g7541025

这算挖苦式回复吗。。。很多人当初就是通过“数字功放推平板耳机”这个玩法知道的珀璞，所以老窖这个说法更多是自信吧。。。

woainicjq

399又不是3999 碰瓷的吧

南京人耳机租赁

1、店家惜字如金。2、顾客在4-6点发货高峰碎碎念，带有猜忌成分。3、本身问的问题，店家或许有“难言之隐”？38楼也描述了说啥都是要被退货的尴尬。 4、心态崩不住的老板，确实会炸毛。炸毛的表现，就是后面拒绝退款

jun888lee

gzhyxx 发表于 2024-12-27 10:40
提个建议，有什么问题付款之前问清楚，就可以有效避免这种情况

不是付不付款的问题，是你商家要对自己的产品有售后，不能卖出去就不管了，这样的商家很快会被淘汰的，还是被23块钱淘汰。关键自己产品还是一坨翔。

聋人

底噪问题是很重要的，这个发货前要问好。发了别人不太好回答，回复底噪大，是不是就要商量退货了？回复底噪小，那么你收到觉得不属实，是否也要扯皮？卖家肯定也是怕麻烦的。总之容易引起纠纷的问题，建议发货前问好。

Lang123

难崩，买个东西闹麻了

大东西

买之前问一下 是不是怕他不卖给你？ 发货之后再问 是不是觉得更容易拿捏对方 ？  货发了钱没到账卖家有可能迫于压力自刀一下岂不美哉？ 说是非之人必是是非之人

江南我最帅

楼主说的都对，就是屁话太多了。

hoyal

这品牌不敢买了

waterdq1004

huozhe32 发表于 2024-12-27 20:42
楼主勇敢的爆下自己的闲鱼id吧，大家避个坑

waterdq

不存在避不避坑啥的，我问心无愧又没做亏心事，拉黑我也是好事，不是一路人也让我省心，未必是坏事，对吧

事情已有定论，各自心中都有各自的公道，我心里坦荡荡的

huozhe32

楼主勇敢的爆下自己的闲鱼id吧，大家避个坑

zhdwj

我买过他家的产品，售后一点问题都没有。现在大环境不好，厂家生存不易，我能理解，下单前先沟通好，这很重要。

wudiyuehun

这个人的态度一向如此，只能说都是烧油惯的

bgc11811

双方都有问题