ie600京东售后问题

mickeytxd

上周在京东自营买的ie600的右单元声音突然变小了，就寄回去京东售后，过了一周京东也没有打电话沟通一下，直接就说商品不符合售后（商品编号对不上），给退回来了。但是我是把原包装带耳机一起寄回去的，之前在森海公众号扫过包装上的防伪码也没问题，大佬们知道怎么处理吗？联系了客服，现在在等京东售后打电话过来

mickeytxd

煤老板 发表于 2024-3-1 15:05
ie600本体没有编号的。耳机包编号和背后的印刷编号不符？

ie600的耳机包没有编号，跟之前ie800s不同。所以我也不知道京东是什么意思

mickeytxd

odriver 发表于 2024-3-1 14:17
想买个IE600，因为新手怕买到假货自己也听不出，所以打算京东自营入的，结果看了这帖开始纠结了，意思是在 ...

森海的售后是这么说的，京东自营买的产品保修由京东承接。不过我也不清楚不经过京东，直接寄去森海售后可不可以

煤老板

ie600本体没有编号的。耳机包编号和背后的印刷编号不符？

odriver

想买个IE600，因为新手怕买到假货自己也听不出，所以打算京东自营入的，结果看了这帖开始纠结了，意思是在京东买的就只能在京东售后不能找森海官方的售后？

mickeytxd

Caribbean德柱 发表于 2024-2-29 22:45
王森海售后还行，如果货是真的，非人为造成质量问题，质保期内通常就免费换新了，我的森海小馒头3就是免费 ...

如果直接寄回给森海，不经过京东，也许就不用这么麻烦了

Caribbean德柱

王森海售后还行，如果货是真的，非人为造成质量问题，质保期内通常就免费换新了，我的森海小馒头3就是免费换新

mickeytxd

中盛 发表于 2024-2-27 14:26
我售后三次都是直接换坏的那边，只换不修，来回一个星期多点，如果过保就是付费买一边新的

了解，谢谢大佬

Flandy

1239009 发表于 2024-2-26 22:13
原声带直接官方售后 而且不用发票只要他们的收据 别问我为啥知道

好的

中盛

mickeytxd 发表于 2024-2-27 10:48
看来一边声音变小是ie600的常见问题。售后是直接换新吗？从寄出到修好寄回来大概要多久？谢谢

我售后三次都是直接换坏的那边，只换不修，来回一个星期多点，如果过保就是付费买一边新的

yefeiblackeye

bird810722 发表于 2024-2-26 22:48
行家

备件库很多零件和耳机，之所以是备件库，就是因为这些方面不太达标，属于你说有问题吧，正常听播放器或者手机打死都不会坏。但引线太短，一旦不小心音量过头或者大推力过头就容易扯断

mickeytxd

中盛 发表于 2024-2-27 09:56
真的后悔买IE600了，从去年6月份到今年一月份，因为有一边声音变小的问题返售后三次了，而且听的非常的少， ...

看来一边声音变小是ie600的常见问题。售后是直接换新吗？从寄出到修好寄回来大概要多久？谢谢

中盛

在圆声带购买的，售后服务没有任何问题，但老走售后也很心塞啊，只能希望过保后不要再出问题了

中盛

真的后悔买IE600了，从去年6月份到今年一月份，因为有一边声音变小的问题返售后三次了，而且听的非常的少，到今年三月份就过保了，过保再坏就废了

mickeytxd

一直在穷烧 发表于 2024-2-26 22:47
狗东售后我领教过了 很负责任的告诉你他们在打太极 以后你遇到的拒售后理由更奇葩

啊，这么惨的吗

mickeytxd

linkoyu 发表于 2024-2-26 22:57
我拿放大镜又找了一圈，没在塞子腔体上找到编号啊，难道是什么电子编码植入到塞子里面，需要用专用的扫描设 ...

不懂，今天售后又没有打电话过来，找客服只说帮忙再联系一下

linkoyu

我拿放大镜又找了一圈，没在塞子腔体上找到编号啊，难道是什么电子编码植入到塞子里面，需要用专用的扫描设备才能扫出来的编号？

bird810722

yefeiblackeye 发表于 2024-2-26 09:35
出问题的都是京东仓库和备件库。原理也查过了，包括ie900，是因为微型腔体和单元冲程小，同时插座母座和音 ...

行家

一直在穷烧

狗东售后我领教过了 很负责任的告诉你他们在打太极 以后你遇到的拒售后理由更奇葩

1239009

Flandy 发表于 2024-2-26 10:26
我是在圆声带买的，不知道有问题的话会不会像JD一样那么麻烦

原声带直接官方售后 而且不用发票只要他们的收据 别问我为啥知道