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山灵这售后真是服了

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发表于 2023-11-2 09:47 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自 北美地区
听dsd,dff,dsf格式音乐有杂音,坐几米远都听得到。自己先排除法换了解码,线材,箱子后。返修回去修了16天,说机芯坏了。寄回来还是一样的问题。。。服了










47
发表于 2023-11-7 14:27 | 只看该作者 来自 中国
小白土嗨烧 发表于 2023-11-7 10:32
哈哈错了,叫疯狗都是抬举你呢,狗还不嫌家贫呢,自己嗨着玩吧

你现在自己看看百度的热搜,你们省买房给人家办消费贷
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46
发表于 2023-11-7 11:26 | 只看该作者 来自 浙江温州
lee530 发表于 2023-11-2 15:30
太急功近利的不能买是真的。。。国产很多东西现在还是很好的

乐图很好的
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45
发表于 2023-11-7 10:32 | 只看该作者 来自 河南郑州
ertyu 发表于 2023-11-7 09:11
你说你急了?着急认祖归宗?哈哈哈哈哈。你说你们那为啥上新闻就全都是负面的,也是厉害。

哈哈错了,叫疯狗都是抬举你呢,狗还不嫌家贫呢,自己嗨着玩吧
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44
发表于 2023-11-7 10:30 | 只看该作者 来自 河南郑州
ertyu 发表于 2023-11-7 09:11
你说你急了?着急认祖归宗?哈哈哈哈哈。你说你们那为啥上新闻就全都是负面的,也是厉害。

哈哈,疯狗急了
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43
发表于 2023-11-7 09:11 | 只看该作者 来自 中国

你说你急了?着急认祖归宗?哈哈哈哈哈。你说你们那为啥上新闻就全都是负面的,也是厉害。
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42
发表于 2023-11-6 16:30 | 只看该作者 来自 河南郑州
ertyu 发表于 2023-11-6 14:03
偷井盖、造假、诈骗、拐骗,你如果认我为祖宗,我都觉得丢人,哈哈哈哈哈哈哈

哈哈,急了
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41
发表于 2023-11-6 14:06 | 只看该作者 来自 中国
edbljl 发表于 2023-11-3 14:59
东北离日韩那么近你没移民到日韩真可惜,又或者你是开拓团遗民?戴有色眼镜还谈体验呢…

你这就肯定是臭螺蛳粉唆多了,说话这个臭
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40
发表于 2023-11-6 14:06 | 只看该作者 来自 中国
2204101018 发表于 2023-11-3 20:47
您这确实比较激进爱国不爱国暂且不论,国产的东西这些年的发展还是有目共睹的

爱国跟说这些产品有没有毛病没有联系,OK?
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39
发表于 2023-11-6 14:03 | 只看该作者 来自 中国
小白土嗨烧 发表于 2023-11-4 19:36
你祖宗是国产的吗?

偷井盖、造假、诈骗、拐骗,你如果认我为祖宗,我都觉得丢人,哈哈哈哈哈哈哈
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38
发表于 2023-11-4 15:20 | 只看该作者 来自 广东惠州
pcchina888 发表于 2023-11-3 09:47
呵呵,我遇到过更差的,售后直接找理由拒绝我返修,回厂检测要全程自己出钱,关键我买了只有一个月不到,曝 ...

旷世的售后这么差,你就应该专门开个帖曝光的,跟别人的帖好多人可能看不到
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37
发表于 2023-11-3 22:11 | 只看该作者 来自 中国
lee530 发表于 2023-11-2 10:37
太难了,,如此国产怎能爱。。
其他国产的产品也有。凯音不到1周解决了。。有时候还先发代替的产品过来 ...

说起凯音,售后还是不错的。

2016年在经销买的N5,到2022年侧键全摁坏了,联系淘宝旗舰店客服,没二话给了售后的电话,很快联系上,寄送修理寄回一周时间解决了,付点维修费和运费。

钱多钱少其次,一是6年前的东西还能提供维修服务,二是没有扯皮整个流程都很干脆(当然我那是小问题),对凯音顿生好感。

我觉得这才称得上售后。

相比之下现在某东平台,一直用AI招呼你,电话也找不到人工客服,售后环节顾客完全被动挨打,除了等没有任何办法,就非常恶心。
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36
发表于 2023-11-3 20:49 | 只看该作者 来自 陕西西安
我的H7   RCA无输出,寄回去倒是挺快就返回来了,问题也解决了
不过山灵的客服确实专业性差了点,这点需要加强
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35
发表于 2023-11-3 20:47 | 只看该作者 来自 陕西西安
ertyu 发表于 2023-11-3 13:47
确实能做,但是其中的佼佼者,包括海尔的电器,华为的手机,我觉得用着真的是体验很一般

您这确实比较激进爱国不爱国暂且不论,国产的东西这些年的发展还是有目共睹的
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34
发表于 2023-11-3 15:41 | 只看该作者 来自 广西梧州
本帖最后由 bo18 于 2023-11-3 15:50 编辑

有个方法不知道是否还有效,供楼主参考

前几年买过山灵一台便携播放器,遇到了技术问题,我是问了客服,也说不出个所以然,说要问技术

我性子急,就上百度各种搜,找到了贴吧上有他们技术人员回复用户的问题。于是在贴吧私信那位技术人员,加到了微信,直接沟通

虽然最后也没有解决我的问题,但起码不用干着急,不用等各种百转千回...

【番外篇】
当时遇到的问题是,山灵播放器作为转盘连接DAC的时候,一直连接不上

技术小哥问了我几个关于DAC接口和连接线的问题,最后给我的建议是让我把DAC寄过去给他们试试,说是我的DAC不常见,想拿去看看是不是兼容性的问题

这...是让我寄我的DAC过去哦,不是寄他们家的播放器过去...

权当是个例吧,后面如果有我喜欢的产品还是会尝试的,譬如说我现在就等他们出一台复古的可以当CD转盘的机子,哈哈...
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33
发表于 2023-11-3 13:47 | 只看该作者 来自 中国
bokiller 发表于 2023-11-2 15:16
这话说的,手机,芯片中国都能做了。
只是以前中国总给别人代工,自己设计能力稍弱。现在也弥补了不少。 ...

确实能做,但是其中的佼佼者,包括海尔的电器,华为的手机,我觉得用着真的是体验很一般
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32
发表于 2023-11-3 13:45 | 只看该作者 来自 中国
eika 发表于 2023-11-3 13:34
哥 都要2024年了  你这种人看着是觉得真的可怜

一样,我看你用国砖也觉得可怜
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31
发表于 2023-11-3 13:34 | 只看该作者 来自 广东广州
ertyu 发表于 2023-11-2 13:53
除了馒头炸酱面这些东西,只要复杂点的东西,都别买国产

哥 都要2024年了  你这种人看着是觉得真的可怜
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30
发表于 2023-11-3 09:47 | 只看该作者 来自 广西南宁
呵呵,我遇到过更差的,售后直接找理由拒绝我返修,回厂检测要全程自己出钱,关键我买了只有一个月不到,曝光一下是旷世的cma15,usb口有断连的现象,反正旷世一生黑,不会再碰的牌子
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29
发表于 2023-11-3 09:23 | 只看该作者 来自 黑龙江大庆
血腥玛丽丨 发表于 2023-11-3 09:16
水的? 我才冲的udp-6 还没发货

没,就是发新品的时候夸他感觉会被人误会成水
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28
发表于 2023-11-3 09:16 | 只看该作者 来自 江西吉安
Hack3456 发表于 2023-11-2 15:41
不得不说到杰大(虽然他最近刚出了新品有水的嫌疑)。之前有个过保的udp2偏音,人家二话不说直接让寄回去 ...

水的? 我才冲的udp-6 还没发货
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