凯音客服在吗？C9耳放出故障了听不了

hkl21

底噪大，放音乐出怪声，音量键失效一直最大声

13857832606

艾巴索  微信公众号里售后啥的很方便！

梦中妃绾

咱们这行业是个小众行业.没有谁家象比如银行有24小时客服热线.说直白点,第一,养不起,第二,没必要.客服也是工作人员,正常上下班,平常偶有加班时能维护更进用户问题,已经不错了.对于很多人来说,这就是一份工作,没可能要求别人超出工作时间后还要一直付出.如果工作时间内不解决问题,这是问题.工作时间外是真做不到随时响应了.

lixp2006

C9听起来还是很安逸的~~~

lixp2006

工作日，工作时间，客服还挺好的啊。我就是QQ联系的客服，也没打电话。
  我的C9 之前充电有点问题 寄回去很快就修好寄回来了。
不要强求个个都996  双休日双休多好！

shimjung

hkl21 发表于 2023-7-2 12:46
谢谢，前晚就加了，一直没通过，可能要等周一上班

凯音是这样的 六日休息 工作日中午午休时间也找不到人，不过我觉得他们客服态度还挺好的讲话很客气

hkl21

lixiaoqu 发表于 2023-7-2 08:09
qq：2125198529

谢谢，前晚就加了，一直没通过，可能要等周一上班

hkl21

濃睸〒_〒LY 发表于 2023-7-2 01:35
没什么故障，估计设置到后级模式了

真不是，后级模式前面有切换键的，侧边还有一个按键，关键是声音也不对劲，全是怪声

lixiaoqu

qq：2125198529

濃睸〒_〒LY

没什么故障，估计设置到后级模式了

yalasuo1010

我不觉得有什么问题，难道全世界都得996吗？

shimjung

zry980321 发表于 2023-7-1 17:08
售后修呗，修好了可以跟帖反馈一下，想了解一下凯音的售后怎么样

还行 我的N62滚轮音量调节坏过保花了76,又是电话又是发短信的寄出到修复收到花了6天  不过他们客服确实是除了官网的那个工作时间以外联系不到的

hkl21

只能等周一打电话了，至于售后体验后面弄好了来给各位大佬汇报汇报

百万雄师

sjslxw 发表于 2023-7-1 20:38
lz别听楼上瞎说，凯音售后蛮好的，按照官网直接联系就行了，他们效率很高的，尤其c9这种高端设备，不会怠慢 ...

楼上就是我啊，我瞎说？把你说的跟我说的一一对应一下，哪里瞎了？你说按照官网打电话联系就行了，我不也是说打电话吗？是你眼瞎没看到吗？你说他们效率很高，我就问问除了上班的八小时，之外的时间基本联系无门算不算效率很高？我还没黑凯音倒是你一上来就黑我

sjslxw

lz别听楼上瞎说，凯音售后蛮好的，按照官网直接联系就行了，他们效率很高的，尤其c9这种高端设备，不会怠慢的，放心吧

百万雄师

linkoyu 发表于 2023-7-1 17:56
我怀疑你对国企有刻板印象，但这印象对

国企基本上都这德性，你要掌握他们的特点，顺着来，别搞翻了脸。

linkoyu

百万雄师 发表于 2023-7-1 17:48
凯音国老大一直抱着国老大的尊严，下班后和公休日联系无门，别跟男人家相比，上班打电话吧，别留言，就算 ...

我怀疑你对国企有刻板印象，但这印象对

百万雄师

hkl21 发表于 2023-7-1 17:01
说不定有客服看贴呢，男人家就一直有客服看贴，遇到问题都能联系解决，蛮好的

凯音国老大一直抱着国老大的尊严，下班后和公休日联系无门，别跟男人家相比，上班打电话吧，别留言，就算看到了也会视而不见，听而不闻。国老大只能你求着他。

hkl21

raphaelzhang 发表于 2023-7-1 17:26
你是不是搞成前级模式了哦

没有呢，我知道有前级模式这个功能，也以为是自己误切了，然后来回切了几次，排除这个可能了

raphaelzhang

你是不是搞成前级模式了哦