大家评评理！索尼z1r售后就这？

wcy666 · 发表于 2021-12-18 11:49

是这样，我的小z1r是去年12月买的，好巧不巧，就上周，右边单元里面的铜芯插针断了，导致右耳单元无声

好在还在保修期内吧，官网询问售后服务，送到北京西直门索尼维修店修，一个多礼拜过去了，刚刚给我打电话说这种情况属于人为损坏，不保修！！

一大早上给我气够呛，我看网上不都说索尼售后很可以的吗？我还等着换新呢，结果来这么一出，我真想问问索尼良心在哪？

现在耳机还没取回来，大家觉得有什么办法没？

jellygarden · 发表于 2023-4-27 10:22

用了这么好些个月了，还指望着换新……

hk1959 · 发表于 2023-4-26 12:06

qq973505000 发表于 2022-2-3 23:59
坐标南京，我的情况和你一样。。找的线下自营旗舰店发回日本检测了半个月给我拿了个新的

具体怎么操作呢？介绍一下，十分感谢！我的左耳断了

TrouBle_C · 发表于 2022-2-4 02:14

Jetfly 发表于 2021-12-20 22:26
刚刚看了IER-Z1R的说明书，是直上直下的方向拔出，我自从买来Z1R装上线就没怎么换过线，都忘了MMCX大法的 ...

直接指甲插进去稍微用点力就出来了,完全不费力

TrouBle_C · 发表于 2022-2-4 02:13

XiOLiQ 发表于 2021-12-19 07:19
中國的售後和其他地區的售後真的不一樣，我個人碰到的基本上都是直接換新，如果同款已停產，直接升級，當然 ...

因为有很多人会利用这点,所以索尼只能这样

览饭系列 · 发表于 2021-12-22 08:35

是换原线断的插针吗？

bigfor · 发表于 2021-12-21 14:08

所以说也不要迷信国外制造，可能比国内制造的质量差，我以前买的ie800，德国造，结果第一个月左单元坏了，寄回去修了一个月，回来了一个月后右单元又坏了，又寄回去修了一个月，还好那边没说是我人为损坏

pppcat · 发表于 2021-12-21 12:58

lium37 发表于 2021-12-20 21:55
是的，我自己前几年换了Cherry的微动，一直用到现在，买了新的拆开一看欧姆龙的50M，垃圾~

欧姆龙那几个微动真不行，寿命远远没到就开始双击。我换的ttc防尘微动，手感也不错，几块钱的事情。

mczhanglang1 · 发表于 2021-12-21 09:42

通过断面分析可以推测是人为还是自然断裂，可惜是索尼没人帮你声讨，要是hifiman那么一堆啥父仇人马上堆积了

Jetfly · 发表于 2021-12-20 22:26

lium37 发表于 2021-12-20 21:55
Final 有个拆卸MMCX的黄色小夹子，很好用

刚刚看了IER-Z1R的说明书，是直上直下的方向拔出，我自从买来Z1R装上线就没怎么换过线，都忘了MMCX大法的卸载方式了。。。

lium37 · 发表于 2021-12-20 21:55

Jetfly 发表于 2021-12-19 19:37
MMCX的插拔是有一个力道方向的，不对头的话蛮力会有一定概率损伤

Final 有个拆卸MMCX的黄色小夹子，很好用

lium37 · 发表于 2021-12-20 21:55

pppcat 发表于 2021-12-18 20:45
消费电子都是这德行，唯恐东西不坏。

越是头部，市场份额越大的厂商越有动机这么干，小厂可能还愿意用 ...

是的，我自己前几年换了Cherry的微动，一直用到现在，买了新的拆开一看欧姆龙的50M，垃圾~

tdrjt · 发表于 2021-12-20 21:11

我的港版IE800S左耳不响了，寄到森海售后，给换了一条新的。森海售后不错。

AIMP · 发表于 2021-12-20 18:21

森海应该直接给你换新，索尼就不好说了。
反正也快过保了，可以找个靠谱的师傅维修下。
不放心就加钱官方维修，图个省心

烈焰中永生 · 发表于 2021-12-20 10:57

主要是日本原装要赶回扶桑返修，毕竟匠人的做派

假魔兰特 · 发表于 2021-12-20 10:17

那就加钱修呗，只能这样了

edbljl · 发表于 2021-12-19 23:27

可换线就是被设计来更好的割韭菜的，厂家集体学坏不能直接换线的东西越来越少

死亡莲华 · 发表于 2021-12-19 20:36

卖速达软件发表于 2021-12-18 12:03
你没有办法跟资本家斗,除非手里有枪

资本家手里可是飞机大炮

Jetfly · 发表于 2021-12-19 19:37

MMCX的插拔是有一个力道方向的，不对头的话蛮力会有一定概率损伤

laeicn · 发表于 2021-12-19 19:29

这是艺术品，是用来看的，别拿来用，要不然成本太大了

扬智于老师 · 发表于 2021-12-19 19:22

我今年买了个蓝牙音箱，送我老爷子的，不到一个月，type c充电口那里烧了。索尼官方售后也说是人为损坏，而且声称机器是一体式结构，不能维修。

最后我到电子城找了个修手机的师傅花了80元修好的。

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