问一下关于K3003送修的情况

cocoon · 发表于 2017-2-24 03:57

K3K3 N年已过保最近发现插头处的橡胶皮破相了倒是没影响出声编织线裸露了想送修

联系官方直接回信给我说修不了一定要发去香港而且得先款2000RMB左右一口价要求寄所有箱说附件= =

我初衷只是想更换橡胶网上查了下貌似大多都是直接换良品？官方也一副不修直接换的架势...

是不是K3K3都是不修只换的直接可以弃疗了？（换的话感觉还不如直接出掉或者改线...

有没有了解的烧友请教一下ORZ

august_zhou · 发表于 2017-2-28 14:04

spyker 发表于 2017-2-28 09:40
你肯定假京东

京东到是把货返给AKG了，AKG那边不作任何处理。

03021101 · 发表于 2017-2-28 10:29

去年我的K3003国行在出保前三个月发现爆线联系了哈曼售后得到了本地哈曼维修的网点地址过去之后工作人员接待了我检查了耳机的发票、包装盒、编号等然后他用手机拍照貌似要上传系统之后把耳塞留下了其他附件连同滤网都退给了我大概十天后通知我去取换了一副由小塑料袋包装的耳塞看样子不是全新的而且连接耳塞的原来是橡胶线现改为了普通耳塞常用的那般材质的线

03021101 · 发表于 2017-2-28 10:29

去年我的K3003国行在出保前三个月发现爆线联系了哈曼售后得到了本地哈曼维修的网点地址过去之后工作人员接待了我检查了耳机的发票、包装盒、编号等然后他用手机拍照貌似要上传系统之后把耳塞留下了其他附件连同滤网都退给了我大概十天后通知我去取换了一副由小塑料袋包装的耳塞看样子不是全新的而且连接耳塞的原来是橡胶线现改为了普通耳塞常用的那般材质的线

spyker · 发表于 2017-2-28 09:40

august_zhou 发表于 2017-2-27 19:39
没有享受到这待遇啊，连修都不肯，也不说明原因，原样退回。

你肯定假京东

kunmizhu · 发表于 2017-2-27 21:05

august_zhou 发表于 2017-2-27 19:43
不错了，我这个什么也没处理，原样回，也不说明原因。牛B得不行

反正我们本地店家今年不打算引进W80了，售价高而且思维特**，这是本地店家告诉我的。。。。

august_zhou · 发表于 2017-2-27 19:43

kunmizhu 发表于 2017-2-26 12:44
westone国内的思维售后一样**，我也是W60寄修过2次，就换根线而已

不错了，我这个什么也没处理，原样回，也不说明原因。牛B得不行

august_zhou · 发表于 2017-2-27 19:42

dinoalex 发表于 2017-2-25 17:50
我靠，这么恶心？2年保修，什么叫保修，他们居然可以这么屌？

其实第2次我和akg维修组的人说得很清楚了，确实觉得不能修或者认为是使用原因，也请反馈一下。大家是可以讲道理的，结果根本就没人搭理你，怎么返修的，怎么还给你，还把我的铁牌弄丢了
真心觉得挺垃圾的

august_zhou · 发表于 2017-2-27 19:39

spyker 发表于 2017-2-27 10:36
京东自营不是直接换新吗？

没有享受到这待遇啊，连修都不肯，也不说明原因，原样退回。

spyker · 发表于 2017-2-27 10:36

august_zhou 发表于 2017-2-25 16:44
我去年京东上买的K3K3I，不到一年。发现左右声道音量有差异。我也不能确定是线的问题还是耳机本身问题，平 ...

京东自营不是直接换新吗？

trigraphs · 发表于 2017-2-27 10:36

2000在加点钱都能买条新的啦

kunmizhu · 发表于 2017-2-26 12:44

august_zhou 发表于 2017-2-25 16:44
我去年京东上买的K3K3I，不到一年。发现左右声道音量有差异。我也不能确定是线的问题还是耳机本身问题，平 ...

westone国内的思维售后一样**，我也是W60寄修过2次，就换根线而已

fffkkj · 发表于 2017-2-26 02:47

所以不能换线的塞子寿命注定长不了啊这也是我不买IE800的原因。。。

gaomeng · 发表于 2017-2-26 02:45

cocoon 发表于 2017-2-25 21:23
左右差异是最麻烦的很多售后只要能出声就算没问题

N年前送修过ESW9 跟售后根本解释不清楚反正就说没 ...

k3没法拆吧。。。我记得拆k3复原起来很难。。。

cocoon · 发表于 2017-2-25 21:23

august_zhou 发表于 2017-2-25 16:44
我去年京东上买的K3K3I，不到一年。发现左右声道音量有差异。我也不能确定是线的问题还是耳机本身问题，平 ...

左右差异是最麻烦的很多售后只要能出声就算没问题

N年前送修过ESW9 跟售后根本解释不清楚反正就说没问题最后就只是帮我换了一幅耳垫

修ED8应该是我遇到态度最好的只要送修都会换耳垫换咸菜觉得左右有差异就一对单元都换了还会事先发邮解释问题原因而且还能7年保

dinoalex · 发表于 2017-2-25 17:50

august_zhou 发表于 2017-2-25 16:44
我去年京东上买的K3K3I，不到一年。发现左右声道音量有差异。我也不能确定是线的问题还是耳机本身问题，平 ...

我靠，这么恶心？2年保修，什么叫保修，他们居然可以这么屌？

august_zhou · 发表于 2017-2-25 16:44

我去年京东上买的K3K3I，不到一年。发现左右声道音量有差异。我也不能确定是线的问题还是耳机本身问题，平常使用都是挺小心的，用的次数也不多。申请维修，结果未做任何处理就退回来了，也不解释。找京东投诉，第2次返修，还是如此。
其实我第2次和京东沟通时说了，若厂家认为是使用不当，也可提出来。这么贵的耳机，怎么能随便一用就坏呢？
试着直接联系AKG，给了个维修点电话，根据没人理。
傲慢的洋品牌+流氓的维修商，就是消费者的一肚子气

尤悠苦茶 · 发表于 2017-2-25 10:52

买新的吧……………………

cocoon · 发表于 2017-2-25 10:34

kunmizhu 发表于 2017-2-25 08:54
并不是！你跟谁联系的？本地经销商？直接联系akg售后？

直接给官方售后发了邮件的不过既然反正都是坑就放弃送修了= =

kunmizhu · 发表于 2017-2-25 08:54

cocoon 发表于 2017-2-24 21:25
只要送修就得先交2K 也不先验货也没说能不能不换新
貌似台湾那边也是这个价黑的一逼跟我修极致的时 ...

并不是！你跟谁联系的？本地经销商？直接联系akg售后？

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