咨询大家一个关于新派NuPrime DAC-10H连接电脑的问题

gybll

本人新派NuPrime DAC-10H买了二年多了，前一段时间突然链接不上电脑了，电脑可以辨认出机器已经连接只是驱动安装不上，试了几台电脑驱动都安装不了，问题可能是什么？大概需要怎么解决？先谢谢大家了。

音特网

感谢您购买使用新派产品
“电脑可以识别到机器，驱动安装不了”
1、请确认驱动对应的系统版本是否正确；或重新安装一遍干净的操作系统进行尝试；
2、尝试更换电脑端USB接口或更换USB线进行尝试；
3、如果有苹果系统的话，可以尝试USB连接后，是否能够识别和正常使用（需在“偏好设置”里面选择DAC-10H为输出设备）

通过以上排查测试，如果问题还未能解决，请您与我们联系进行相应的协助排查和处理。
电话：0754-87265982
技术支持QQ：319790716
新派用家售后交流QQ群：130516315

nosounds

试了几台电脑都不行的话

换条usb线试试

还不行的话，那就是机器出问题了

gybll

换线试了也换机器试了感觉应该是机器问题，等有时间让总代帮着联网在线看看。