家人们百亿补贴是不是保真不保新啊

eed

从某个品牌的正规代理那买了台万元级的一体机，百亿补贴900块。然而开箱的时候发现是二次封条，箱子上的新封条盖住了下面旧的封条。旧的封条已经开封了，新封条我只撕掉了一小部分，发现问题后我就不敢动了，剩下的可以当做证据。甚至图上红圈里还有旧封条的残留。封条上有英文写着如果封条被破坏请报告，但是我打了官网的客服电话，客服说只负责售后，让我去找商家。商家说这个是海关拆封检查后重新加了个封条，我已经破坏了一部分封条所以不能7天无理由退款。不敢透露太多信息，怕被报复。我该怎么维权啊，家人们？打算明天上班时间电话联系总代看有什么解决方案

雨后休闲时光

什么牌子，哪个平台的补贴？

八云紫

还能报复你嘛？直接刚到底

创象势力登场

什么设备，啥都不透露问什么

等机器，等幸福

找平台客服呀

等机器，等幸福

事实就是东西后封的，商家可以说“哎呀海关干的”那消费者可以说这个是一百多个烧友传听过的试听机，对不？
人脸两瓣嘴，说啥不是说呀
找平台解决吧

kaka32

百亿补贴也有假货，假一赔十，赔你一堆券

卫华

找平台退货

ivanovic

12135

eed

汇报一下情况，目前商家和厂家邮件扯皮中。我有完整的开箱视频，如果二次包装是厂家干的，那这事情就有点大条了，当然也可能是其它环节出了问题。出结果后我会公布信息的。不是我想当谜语人，是因为现在还不清楚事情全貌，我也不方便透露太多。如果冤枉了商家或厂家都不太好。然后购物信息里有我的完整姓名电话地址，事情搞大了我也很危险。