森海塞尔旗舰耳机质量什么时候怎么这么差了！售后更是店大欺客的感觉！

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2014年京东自营2000多购买的HD650用了十多年现在好好的！
2022年京东自营4000元购买森海塞尔IE800S，当时以为森海塞尔曾经的旗舰耳机嘛，起码能用个十年八年！感觉还挺值得！
没想到现在2年质保期刚过，线材就开裂了！
想着赶紧维修，估计也花不了几百块钱！没想到中国区森海塞尔售后的服务和态度让人大吃一惊！说这个不能修，只能换新，价格3000多！打折也要2000多！任凭再怎么软磨硬泡都不能议价了！

森海现在的旗舰耳机，就这质量？线材维修和买新的费用差不多？森海现在的售后，就这水平！
这么贵真是舍不得修，但又担心随时断线报废，心疼！

林梓寒

祖传爆线～

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爆线可以啊，但不能2年质保期刚过就爆线吧？厂修贵一点几百块也可以接受啊！但是3000多就离谱了！

bgc11811

这种就是要发出来

1868985

是啊，不能老是说这是公司的规定，就只能这样了！而不说服务质量！
如果服务质量不能让顾客满意！那这个规定很可能就是需要改进的！

gan251mlea

找蓝蓝海洋帮你修

M4231

问题不大，电工胶布缠一下继续用吧

SRM

找第三方修吧，这也不算啥大问题

1868985

感觉问题大了！

电气设备故障，一直以来想到的都是厂修！信任的也是厂修！最后也都是厂修！

就森海塞尔厂修不行了！
森海塞尔解决不了的问题，路边维修店解决了！森海塞尔管不了的事情，路边维修店管了！
这是笑话变成了现实，还是现实变成了笑话？

jymn

这样看来，森海保修确实够差的

真没必要在这种耳机维修上再来褥羊毛

其实往大的说，资本的售后保修真的很贵，比如波音飞机，一个纸巾盒子好像要卖几百美元

1868985

jymn 发表于 2025-6-15 10:37
这样看来，森海保修确实够差的

真没必要在这种耳机维修上再来褥羊毛

起码波音几百美元就给你换纸盒啊！
如果按森海IE800S维修套路，森海会直接跟你说，这个飞机纸盒换不了，只能换全新飞机！全新飞机1个亿，给你7折就7000万！这是公司规定！

jymn

1868985 发表于 2025-6-15 10:56
起码波音几百美元就给你换纸盒啊！
如果按森海IE800S维修套路，森海会直接跟你说，这个飞机纸盒换不了， ...

一个1美元就可以的纸盒，变成几百美元，波音全身都很贵，这是管中窥豹，只见一斑
想想资本褥起羊毛来，那可是不讲人情的

就好比你这个森海，明明几百就可以换线搞定，现在由于没有相关技术员，或者相关技术员也要资金养，所以才出现这种情况

wege012

祖传爆线，我买的平头塞也这样

1868985

耳机线成本也就几块钱吧，几百元换线也算是薅羊毛了吧！
但森海想的不只是羊毛，想的是直接把羊收了吧！

1868985

想省技术人员资金，以换代修也可以啊！但收费要讲道理啊！
线材维修，就应按线材维修标准收费！
不能又要省很多养人资金，又要顾客的天价维修资金！

112113215

还是威士顿好，直接给你换条全新的

哇哇哦哦

已经过保了，就直接第三方，我是线断了就直接换新的

raphaelzhang

下个塞子买个可以换线的

leon0641

体会过 我觉得森海在国内也是找的很普通的第三方来售后

z1reizw

过保了，2000多再买一条不是添堵么，直接第三方维修，花不了多少钱。不过这个耳塞还是挺经典的，耳塞里非常罕见的古典向，能修还是尽量修一下。