大家评评理！索尼z1r售后就这？

wcy666 · 发表于 2021-12-18 11:49

是这样，我的小z1r是去年12月买的，好巧不巧，就上周，右边单元里面的铜芯插针断了，导致右耳单元无声

好在还在保修期内吧，官网询问售后服务，送到北京西直门索尼维修店修，一个多礼拜过去了，刚刚给我打电话说这种情况属于人为损坏，不保修！！

一大早上给我气够呛，我看网上不都说索尼售后很可以的吗？我还等着换新呢，结果来这么一出，我真想问问索尼良心在哪？

现在耳机还没取回来，大家觉得有什么办法没？

一生挚爱 · 发表于 2021-12-18 12:01

插针断裂，外壳破损，线材断裂，索尼一般都认为是人为损坏，不会保修的。
只能自己补点钱，让对方修了再寄回来。

煤老板 · 发表于 2021-12-18 12:04

索尼的售后一向都非常一般的。

煤老板 · 发表于 2021-12-18 12:05

小z1r还是别轻易换线了，非常难拆难修，索尼的售后点不少都是外包的，一点都不专业。楼主可以去淘宝找天魁电子科技，那家老板技术很厉害。

v2b · 发表于 2021-12-18 12:13

没觉得有问题，插针不是你自己掰断的？

这要也能换新那我把耳机砸了是不是也能换对全新的回来？

tendermoment · 发表于 2021-12-18 12:23

没问题，大家评啥理

蒙面人521521 · 发表于 2021-12-18 12:26

插针有问题不是自己弄的？这货非原线非常难拔出来，我的拔过两三次之后都用原线，用了两年了都没有什么问题

听感慢慢改变 · 发表于 2021-12-18 12:40

这是属于人为问题，如果这都能换新我马上把手上耳机得针头弄断

lwq7226649 · 发表于 2021-12-18 12:52

一个500我收了，我要拆开研究

wcy666 · 发表于 2021-12-18 13:00

我一没换过线，二那个插针也碰不到，谁掰一个我看看？

歳籇 · 发表于 2021-12-18 15:13

换新？那是东哥才会给你做的事情假如你在东哥那里买自营的耳机坏了兼职像过年

迷失的陆行鸟 · 发表于 2021-12-18 15:19

好奇是咋弄断的我用的榭兰图加小z1r的线感觉很松别哪天也暴毙了

wcy666 · 发表于 2021-12-18 16:15

迷失的陆行鸟发表于 2021-12-18 15:19
好奇是咋弄断的我用的榭兰图加小z1r的线感觉很松别哪天也暴毙了

就两条线正常插拔，某一天突然就断了

344082840 · 发表于 2021-12-18 20:03

垃圾售后，z1r耳机线出油，非说是汗液

pppcat · 发表于 2021-12-18 20:27

大法好像只有量产便宜货才换新。

z1r那种同轴插针，想弄断在塞子里得下点功夫，少见情况保修期内免费修一下总归行吧？

不过这种消费电子大厂保修都挺官僚的，照章办事不背锅比什么都强。

moeloliMK2 · 发表于 2021-12-18 20:31

垃圾别买

pppcat · 发表于 2021-12-18 20:45

ベルセルク发表于 2021-12-18 20:25
mmcx拔插真要小心
这东西其实就是品牌和商家的小秘密小心思
本来能换线一个是声音可依个人喜好定制

消费电子都是这德行，唯恐东西不坏。

越是头部，市场份额越大的厂商越有动机这么干，小厂可能还愿意用耐用做卖点。

罗技就是典型例子。gpw 二代，一千多的鼠标扣扣索索整个50M的欧姆龙微动，隔壁毒蝰都上光微动了...

wcy666 · 发表于 2021-12-18 21:51

344082840 发表于 2021-12-18 20:03
垃圾售后，z1r耳机线出油，非说是汗液

对的，两条线都油乎乎的，唉

wcy666 · 发表于 2021-12-18 21:54

我对这耳机的印象就是坚固，做工好，而且很喜欢，声音好，有爆发力，潜力又大，没想到折在这么细节的地方

NEOTECH老流氓 · 发表于 2021-12-18 22:03

我以前n3ap也是母座插针断了，索尼也不给修，给我寄回来了

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