蹭个热度，从我的售后经历说说为啥要买正规牌子器材，找靠谱供应商

扬智于老师 · 发表于 2022-9-24 11:51

今年返修过两个器材，一个是飞傲utws5,一个是mojo2。

utws5是从郑州雨点买的一手，用了几个月后不充电了。感觉是设计和使用的问题叠加造成的。这个耳挂使用时离皮肤近，夏天跑步出汗多，会沾上汗水，我自己用的比较糙，每次没擦干净直接充电，直到有一次充电听到啪的一声，后面就充不进去电了，触点那里有个黑点。    寄回去，飞傲直接给寄回一个全新未开包的机器给我。

另外一个是mojo2,这个是二手的，带原声带收据。也不知道怎么回事，就充不进去电了。  联系原声带，人家可没说你这个是买的二手，直接让寄回去，然后给了个全新的裸机。。

和论坛最近这个例子一比较。。

我理解，这个啥叶，号称八项全能，这靠谱吗？这耳放到底是自己设计的还是找个国外电路仿制的都两说。大概率是电路没吃透，导致出了问题没法解决。  要是能解决，估计早就召回解决了。  安润也是没办法了，厂家装傻，商家只好躺平。

Turii · 发表于 2022-9-24 11:58

老叶：我躺平了，不用像你经常出差了

慢打快 · 发表于 2022-9-24 14:32

从那个帖子看，某安是联系过厂家的。
说的有点道理

我是烧烧123 · 发表于 2022-9-24 14:44

另一方面，也反应了老叶的商业道德问题，看人下菜

huangshun839500 · 发表于 2022-9-24 15:03

这牌子要不是隔壁保护费交的多推的多，早没人玩了。

wangfh99 · 发表于 2022-9-24 16:05

得让消费者有个解决办法，否则，出了问题相互推诿扯皮，都是精密电子产品，消费者不可能自己维修解决，商家和厂家再不管，那真是叫天天不应了

风卷残云 · 发表于 2022-9-24 16:18

同意于老师的推测，如果是低成本能给所有病机解决问题，厂家肯定去解决了，谁愿意辛辛苦苦打拼出来的品牌声誉受损。

风卷残云 · 发表于 2022-9-24 16:21

前几天我遭遇到新机有毛病，找商家和厂家售后都没有妥善解决（此事后来商家联系我妥善解决了）。
但是有一说一，人家商家和品牌代理商都没有水军在帖子里捣乱，一个都没有。相对来说昨天的x润x叶这事挺有意思的。

jayyuan2046 · 发表于 2022-9-24 16:21

于老师，很认可mojo的声音哈，玩了俩了

风卷残云 · 发表于 2022-9-24 16:25

金鸽的售后体验过一次，非常非常好，两年多的机器，换新了（序列号是贴得跟原机一样的）。中间都没有任何联系，更谈不上什么扯皮。

风卷残云 · 发表于 2022-9-24 16:28

听风的老刘也很热心地帮过我这个二手耳放用户分析哪只电子管接触不良。

Jay309 · 发表于 2022-9-24 17:11

风卷残云发表于 2022-9-24 16:28
听风的老刘也很热心地帮过我这个二手耳放用户分析哪只电子管接触不良。

老刘不能用生意人的眼光去看待他。有一次我说他的听风x很好听，结果把他逗得开心了，卖配件时把价格都忘了，低于进货价给我，也没找我补差价

过马路小心 · 发表于 2022-9-24 17:23

我送修过谷津QM，买的二手而且都过了保修期，有问题了联系代理锦锋的技术售后，直接让发过去修完发回来，一毛钱费用都没要。

风卷残云 · 发表于 2022-9-24 17:39

Jay309 发表于 2022-9-24 17:11
老刘不能用生意人的眼光去看待他。有一次我说他的听风x很好听，结果把他逗得开心了，卖配件时把价格都忘 ...

那我也去试试

kanyeye · 发表于 2022-9-24 19:08

风卷残云发表于 2022-9-24 16:25
金鸽的售后体验过一次，非常非常好，两年多的机器，换新了（序列号是贴得跟原机一样的）。中间都没有任何联 ...

金鸽，赞一个，有问必答，有问题解决的也很积极，也不吹牛，问序曲能不能退满arya人家老老实实说推不太满，这种就很赢好感。你提出的不足符合事实的人家也承认，像这样的以后迭代也会光顾，因为懂得跟顾客换位思考，让人尝新也没有后顾之忧。现在进的群里头一个是大乌的微信群，一个是金鸽的扣扣群，群里的朋友素质很高，讨论起来非常舒服，提出不同的观点大家也求同存异或者讨论分析出现这样情况的原因，新进来的群友问老问题也没有不搭理或者不耐烦，你也能看到很多以前根本不知道的器材和知识，很有意思非常舒适，群里推荐的一些冷门的产品尝试居然确实也不错。而有些群。。。我的个天，水军的，打广告的，夸夸其谈的，要么说某产品十全十美要么说某产品一无是处的，听个耳机把自己听得高高在上秀优越的，抱大腿党同伐异群主大大法力无边还有经典的我认识一个多么多么厉害的某坛老烧比你厉害多了的，某些产品甚至某些品牌的死忠你说那玩意儿一个“不”字马上要么围绕你的周边开始嘲讽要么阴阳怪气五十包邮解君愁让你误以为进了娱乐圈的。。。下头得多种多样。所以也从来不信什么产品好技术高所以有点儿脾气什么的这套说辞。

ygx219 · 发表于 2022-9-24 19:24

飞傲的售后确实挺好的，格局大，所以他家以前的东西哪怕素质与听感都差的一比，还是活得挺好。
当然现在进步很大了，听感不好说，但是素质是很过硬了

Hottytoddy · 发表于 2022-9-24 19:39

谈里曾经有人提醒过老子头的都是垃圾，还买纯属活该

savior[gm] · 发表于 2022-9-24 19:42

曾经买过fiio 第一代x3 二手的不开机，寄回去直接寄回一套全新全套的。。服了

angel5631 · 发表于 2022-9-24 19:44

论坛说过x地名人名的东西不要碰

foxpix · 发表于 2022-9-24 21:42

确实我后来只买新的也有一部分原因是售后比较容易处理，尤其是有熟悉些的店家的话，有了问题就真是一点不用担心和操心，最多需要修的就耐心等等就好。

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