我的牵牛星为什么最近开心很慢，一直都在start，以前不这样啊，如何解决？

shalu1982

我的牵牛星为什么最近开心很慢，一直都在start，以前不这样啊，如何解决？

两厢爱好者

你多逗逗她就很快开心了...送修吧

ffaaee

可以尝试完全断电，2-5分后启动。如果还有问题可以选择恢复出厂设置，一般问题都可以解决。
如果还有问题请拨打400-108-1024咨询。

shalu1982

前者我试过了，偶尔管用，但是问题依旧，恢复出厂设置也已经做了，再观察一段时间吧
这个一般是由什么原因引起的呢？

shalu1982

ffaaee 发表于 2020-10-11 23:39
可以尝试完全断电，2-5分后启动。如果还有问题可以选择恢复出厂设置，一般问题都可以解决。
如果还有问题 ...

前者我试过了，偶尔管用，但是问题依旧，恢复出厂设置也已经做了，再观察一段时间吧 这个一般是由什么原因引起的呢？

auralic

shalu1982 发表于 2020-10-12 08:51

一般是网络获取ip。如果不是，就是机器硬件方面可能出现故障。可以试试断电altair，然后重启家里路由，路由重启后，通电开机altair试试。

shalu1982

auralic 发表于 2020-10-12 09:18
一般是网络获取ip。如果不是，就是机器硬件方面可能出现故障。可以试试断电altair，然后重启家里路由，路 ...

谢谢你的热心回复，我再观察试试吧，我用的是家里的宽带网络，应该是固定IP的吧。
前段时间使用良好，秒开机，近一个月不知为何很奇怪，家里的路由器都是设置的每周固定重启。

auralic

shalu1982 发表于 2020-10-12 09:37
谢谢你的热心回复，我再观察试试吧，我用的是家里的宽带网络，应该是固定IP的吧。
前段时间使用良好，秒 ...

您可以联系我们得售后支持：support@auralic.com.cn以获得进一步售后服务。

Renee777

还是送修吧

auralic

Renee777 发表于 2020-10-15 09:24
还是送修吧

我也这么建议呢。。

shalu1982

我又把lightning Ds卸载后重新装了一遍，所有都从新来了一次，但是添加音乐图书馆的时候，全盘都扫完了，初始化建立索引的时候一直停留在7%就不动了，怎么回事啊，两个小时了，会不会变砖头啊。

auralic

shalu1982 发表于 2020-12-22 08:37
我又把lightning Ds卸载后重新装了一遍，所有都从新来了一次，但是添加音乐图书馆的时候，全盘都扫完了，初 ...

可以退出APP，然后重新进入，在设置-音乐图书馆-lightningserver下点更新缓存。如果重复出现此故障，可以试试删除app重新安装看看。