这就是SONY的售后

pension · 发表于 2018-12-12 15:41

今年3月份买的索尼MDR-XB80BS耳机，12月份耳机的开关键断了无法正常使用，拿去索尼维修点进行维修，被售后人员告知产品是由于自身使用不当造成的，我问他能不能修理，他告诉我这款产品是一体式拆卸开无法修复，给出的方案是进行更换（就是你去买新的），随后电话索尼中国总部售后，说法就更玄乎！此款耳机为精密产品无法拆开维修，只能自行更换（买新的）可以帮你看一下有没有优惠！这是什么售后维修？精密仪器？仔细想想还真是对不住这付耳机我都是撸铁的时候用的（应该在太空中使用毕竟是精密仪器），sony太让我失望了，也别给我查询什么优惠，被忽悠两次你当我真傻啊！
最后只能说如果你选择的SONY，那就是一次性产品不存在什么保修
你好！索尼再见！索尼！

蜀黍求求你 · 发表于 2018-12-12 16:56

本来耳机这种玩意也不是什么高科技但是坏了就难修了因为修起来费劲而且赚不到什么钱几百块就当交学费了。

一曼森一 · 发表于 2018-12-13 11:50

在京东买了安桥无线蓝牙入耳，和楼主大体相同（但比楼主幸运），因开关键无法复位，走京东售后保修，修不了，客服最后直接换了一套新的给我，虽然折腾了时间但是京东和安桥很负责……目前稳定使用中

逍遥の超 · 发表于 2018-12-13 14:48

我想知道楼主是怎么使用的，被认为使用不当而不能维修呢？

ggvt1 · 发表于 2018-12-13 15:18

本帖最后由 ggvt1 于 2018-12-13 15:26 编辑

好巧啊，我也是MDR-XB80BS，不能开机不能充电，但是我拿到索尼售后直接换了个全新的未拆封的，让我自己拆的。

不再你的爱 · 发表于 2018-12-13 15:24

呵呵！索尼，还是算了吧，特别是售后服务！

zhouchengpp · 发表于 2018-12-16 20:36

这些东西在发达国家看起来示不值得修的

夜火 · 发表于 2018-12-18 10:10

本帖最后由夜火于 2018-12-18 10:18 编辑

在国外找售后没问题，

在国内，只能呵呵了，那些国际大品牌从心底里是歧视的，认为都是坑蒙拐骗，不会理睬你的，

买的时候你是爷，有了质量问题你只能认栽了，自己搞定吧

德国大师GMP450，整条耳机线，每隔几厘米就开裂，什么德国品质，我呸

KOSS UR50，整条耳机线就像豆腐渣，表皮都烂掉了，露出大段线芯，甚至3.5插头都是泥捏的，烂掉了一半

KOSS UR23，UR20，虽然是不值钱低端型号，头大的人不要买，头梁撑大一下，一侧断掉了

要买就买结构结实的耳机

asu2134 · 发表于 2018-12-19 10:26

呵呵，见识到了，感谢踩雷

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