请教下关于mm400耳罩的问题

黑白狗

前阵子入了mm400，20号收到了。听了这几天没啥问题 今下午突然发现耳罩侧面开裂了。请教了客服 就是确佳影音客服，客服告诉我说是概率事件，几千个里出一个很正常，建议我寄回去换新机，服务态度挺好的。本来准备寄回去了，突然又发现另一边耳罩也开裂了！我是小白，第一次入大耳，也纠结了很久，拿到之后一直很用心很小心的听 听完都放回原包装的盒子里，应该不是人为因素造成的开裂，而且这耳罩确实挺脆弱的，客服说让我拆下来，我小心翼翼地拆，结果好的地方也开裂了。真的很无力，想请教下各位有没有遇到同样的问题或者怎么保护好耳罩。谢谢各位了

黑白狗

有没有入过mm400的大佬了解这个问题啊 是质量问题还是**作有什么不好的地方？