本想买个热缩管解决插头破损，没想到碰到了个糟心的客服，不知其他用户是否碰到过

sondyshang

Bispa插头屏蔽网外露，不想寄回代理商维修想自己买个热缩管解决，挑了个JHD Audio这样的大品牌店，因为选项分为9mm，12mm，18mm三种，于是有了下面的对话。
作为用户真的很难，不专业的问题不能提，提了就怼你！

偶系aven

我感觉客服的“量一下插头”并没有任何问题。。。
不是让您量插头长度，而是量插头的直径！
sommer的热缩管很厚，收缩性也很不错，有时可能9mm和12mm都可以收得住
我代入到您的角度，无非就是第一句中的“问自己哦”，很冒犯人，我相信您的整个沟通情绪也是被这四个字带偏的