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| 其实，真要出问题了，你根据合法的购买凭证，找他们，他们肯定给你修。 |
| 陈总，UM家的售后没必要联系代理商了吧，直接找他们售后我觉得还解决的快些…我原来买的MENTOR一代，当时是二手，没少找他们麻烦，硬是把一副二手重做成了一副新塞子，只是没换壳… |
| 怎么我在um群没看到有这人 ？ |
RRD123 发表于 2017-2-21 12:51 我没觉得楼主态度不好，可能我平时态度一直很差吧。。。。。 |
奶牛小生 发表于 2017-2-21 14:44 保修卡的日期一般都会比较早，有的商家进货几个月都卖不出去 |
| 都是按照开票日期保修的，想曝光找315维权，想解决问题就好好商量讨论问题。别为难客服，她也是奉命行事。 |
| 不是我等屌丝可以入的，不过我也觉得楼主有点小问题，一般遇到这种情况，先礼后兵，比较好哈。 |
奶牛小生 发表于 2017-2-21 15:08 这个就不合理了 万一它卖的是出厂了2年的 你不是还没到手就过保修期了？ |
我发烧了 发表于 2017-2-21 15:07 今天um客服说按照黑卡上的机打日期算。 |
| 都是按票上日期的保修啊 莫非um不是？ |
trigraphs 发表于 2017-2-21 14:38 借兄弟吉言了  |
johnzzz 发表于 2017-2-21 14:32 我烧塞子很多年了，不想这样，代理商没有错，做生意也不容易，再者，塞子本身也无问题。 因为今天是关于售后保修时间问题，代理商和Um联系都说不到一起，你说我是选择相信代理商还是生产厂商？ |
| 肯定是按照发票，收据上面的日期算质保 |
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牛逼，要是我果断退了，万把块的商品这种售后。貌似牛逼的很，包装什么都，连个售后联系方式都没有，就他们家牛逼。 |
RRD123 发表于 2017-2-21 13:14 问题是问不清，代理商帮我协调都不顺利。 |
RRD123 发表于 2017-2-21 13:05 你知道吗，其实好多事是代理商无法解决的，其实今天没怀疑，我也就是随便问问，因为Um家所有塞子我都有，以前从来没碰到过这种情况，以前塞子到我手上，黑卡日期都比到手还晚。 今天日期过哪怕半个月，我都不会有啥疑虑。 |
| 应该按销售日期保修 |
| 另外兄弟是在代理商那里买的公模吗？如果是，那个比如说代理商是去年12月进的货，然后2月份卖给你，那么开票是开2月。但是UM那里是去年12月出的厂，所以，这个要代理商和厂家衔接好才行啊，我之前买的是私模所以没有这个烦恼，事情理清楚了不是很简单吗？ |
奶牛小生 发表于 2017-2-21 12:57 然后这事情你可以找代理商解决啊，你是在代理商那里买的，你看代理商又赚了钱，又省了事，你和客服都好无辜好不，就像公司一样，员工的事是找主管之类的吧，你去越级找经理你觉得这样的解决方法好么？ |
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