关于东莞艾利和售后服务一些吐槽

程剑侠 · 发表于 2025-8-29 20:30

楼主之前月初去上海cj展玩脑残带着sp1000铜，结果放包里到处跑场子，导致屏蔽盒给平衡口母座怼坏了，就想着去售后，于是找到了东莞的艾利和公司。
楼主是sp1000包括木盒皮套什么的箱说整个都寄过去了，过了大半个月，一通电话打来得知愣是一点没修，结果是，说让我交一笔维修费，先打款后修机（那我请问为什么寄过去的时候不提前说明是先打款后修机呢？）第二天就修好了（给钱就是办事快）

，8月29号今天收到返修的快递，拆开一看，就一播放器裸体躺那.....
请问我的木头包装盒呢？里面不仅有收据还有原装皮套等配件。所以我完整的寄过去你们售后，回来就一裸体？原本想着官方售后能更有保障放心一些，这一看，很让人寒心，忍不住发帖吐槽。关键是今天周五，他们下班了，而且周末休息，我只能周一再打电话，tm的，真无语住了

综上，真心建议过保的机器可以先去海鲜市场找人修，既快又好，想寄到售后的请三思，因为贵公司会很忙的呢，根本不会理你

程剑侠 · 发表于 2025-8-29 20:33

而且，机器平衡口我猜只是简单的焊接了一下然后固定住的，我试了下平衡口，根本就没和3.5口保持水平，导致现在屏蔽盒都插不进去

程剑侠 · 发表于 2025-8-29 20:34

不知道大家有没有遇到这种情况，反正挺无语了，这么大个木盒，售后不会把他当做包装垃圾扔了吧

ls1mn · 发表于 2025-8-29 20:34

不是，箱说配件这么多不见了你真就一点都不生气？

RacingAK47 · 发表于 2025-8-29 20:36

这也太不专业了

程剑侠 · 发表于 2025-8-29 20:36

ls1mn 发表于 2025-8-29 20:34
不是，箱说配件这么多不见了你真就一点都不生气？

生气的，我打了5个电话，不接啊，他们已经下班了

程剑侠 · 发表于 2025-8-29 20:37

RacingAK47 发表于 2025-8-29 20:36
这也太不专业了

是这样的，楼主都气洗了

行者无疆2003 · 发表于 2025-8-29 20:41

我想知道这样焊一下维修费要不要500

RacingAK47 · 发表于 2025-8-29 20:42

程剑侠发表于 2025-8-29 20:37
是这样的，楼主都气洗了

先找回盒子和配件，投诉他们

nszjwm · 发表于 2025-8-29 20:42

这公司售后这么可怕啊

ls1mn · 发表于 2025-8-29 20:45

程剑侠发表于 2025-8-29 20:36
生气的，我打了5个电话，不接啊，他们已经下班了

看过太多上网过来口吐芬芳的，您的素质和控制力比很多人都强了

无人区玫瑰 · 发表于 2025-8-29 20:48

这什么鬼啊

海洋Ocean · 发表于 2025-8-29 20:51

原包装变裸机

程剑侠 · 发表于 2025-8-29 20:51

行者无疆2003 发表于 2025-8-29 20:41
我想知道这样焊一下维修费要不要500

170块，其实不算贵

怕鱼的猫 · 发表于 2025-8-29 21:16

还是大疆好，裸机回去，全新包装的整机回来，配件直接多出一套。

Amier · 发表于 2025-8-29 21:20

告诉我地址，我从深圳过去帮你抓人

pinkebinem · 发表于 2025-8-29 23:53

这可太闹心了

szhh · 发表于 2025-8-30 08:54

艾利和当没保修看

17788646558 · 发表于 2025-8-30 09:04

它只是一个代理，可能连基本的音乐都不懂，就是找个电焊工弄一下。真的厂家换配件是换全新的，它不会给厂家弄回去的，这种其实可以相关部门投诉

浴皇大帝 · 发表于 2025-8-30 09:49

棒子品牌这么玩？

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